淘宝、抖音、快手之外,B站能否成为直播带货第四极?
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刚刚过去的中秋假期,B站官方正式加入了直播带货的战场。
9月19日晚上,B站邀请4位UP主举行了一场持续了4小时的直播带货。泛式、谢安然、凉风Kaze、韩小沐推荐的商品包括手办、B站周边、制服等泛二次元文化产品,整场直播涵盖了近30个动漫角色、虚拟偶像和游戏IP。
这次直播是B站会员购四周年庆典“本命好物节”的一部分,也是 B 站第一次尝试较大规模的直播卖货。本次直播带货未公布具体销售数据,但B站方面表示,累计销售额远超预期。
实际上,在官方下场之前,2020年,部分UP主和品牌也曾尝试在B站进行直播带货,但没有激起多大的水花。
直播电商无疑拥有较大的市场规模,B站如果有机会、也有需求,当然不会视而不见。值得思考的是,B站需要直播带货吗?B站能不能做好直播带货?
B站需要直播带货吗?
虽然直播不是新的,电商也不是新的,但直播+电商是一个仍在迅猛增长的新物种。如果B站要正式加入直播电商战局,所面对是一个新的、飞速变化的行业。
根据阿里研究院相关数据测算,直播电商整体GMV在2021年可达近2万亿,年增速约为90%,且整体渗透率尚低于15%,未来仍存较大增长空间。2021年,也成为商家全面布局直播电商和实现规模化增长的关键之年。
目前,直播电商行业仍保持三足鼎立局面。《2021年(上)中国直播电商市场数据报告》显示,淘宝直播2020年GMV超4000亿;据快手财报,2020年快手电商GMV为3812亿;而据《晚点LatePost》消息,抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元,其中约1/5在抖音小店内交易完成。
快手电商收入和GMV变化(图源:博睿咨询)
从直播电商的“人-货-场”理论来看,和这些头部玩家相比,B站的差异性明显,优势和短板同时存在。
在用户层面,2021年第二季度,B站月活用户数增长至2.37 亿,86%的用户在35岁以下,平均用户年龄为22.8岁。
在内容创作方面,B站2021年二季度月均活跃UP主数量为240万,同比增长25%;万粉以上的UP主同比增长47%。
同时,B站的内容生态丰富。
从用户画像分析,2021年第二季度,生活、娱乐、游戏、科技知识和动漫成为B站最受用户欢迎的前五大内容品类,泛知识内容领域增长迅速。2020年,超过1.13亿用户在B站上通过看知识类内容进行学习。在这之中,美食区、生活区、时尚区等内容适宜变现,财经类等泛知识内容变现属性相对没那么强。
庞大的用户基数和消费能力已经具备,某种程度上,B站是一个流量洼地。试想一下,如果有相当一部分UP主转型成为带货主播,B站主播的供给问题也就得已解决。
但并非所有UP主都适合且愿意做效果类的带货变现,B站也没有建立起直播带货的氛围,用户对此的接受程度尚未可知。平台需要平衡各类型的内容创作者的利益,牺牲内容的丰富度,实现短期商业化,并不划算。
在“货”上,如果B站正式入局直播电商,势必不会只售卖二次元属性的商品(比如,“三坑”服饰、手办等)。美妆、食品饮料、珠宝等类目,才是能够推高GMV、做大电商规模的类目,在这些大势类目上,B站没有优势可言。
而大股东淘宝的供应链能力,就将为B站拓宽货品的深度和广度。2019年1月,B站“联姻”阿里巴巴,将总股本的约8%出让给了阿里的全资子公司淘宝中国。
从品牌角度看,B站被认为是年轻人汇聚之地,各大品牌已经纷纷入驻B站,并“花式整活”,以吸引年轻用户的注意力。
沣京资本基金经理吴悦风曾在微博上分享,“B站变现率最高的两个半分区,一个是时尚一个是游戏一个是跨分区的品宣。与知乎不一样的,各家公关团队对于B站的品宣效果是有口皆碑的。——这么多官方小姐姐去跳舞,不是没有道理的。“
但是,品牌注重的是B站的年轻用户属性及宣传曝光能力,如果要在这里开展品牌自播、经营自己的私域流量,这又将是新的问题。
去年5月,营销翻车的麦当劳“5G”新品,除了在创意上显得牵强外,其在B站直播带货的模式也被消费者诟病。
直播带货想要吸引用户,除了低价,还需要提供便捷的购买跳转路径,以刺激销售转化。但麦当劳的这次直播,却需要用户在B站观看直播,再到微信小程序抢免费券,且中间没有设置跳转路径。
“麦当劳”在B站直播截图
尽管只多了一个步骤,却不符合用户在其他平台早已熟悉的购买方式,从而引起了众多用户不满。实际上,这也和B站平台的直播基础设施不够完善有一定的关系。
此外,如果品牌只是把B站当成曝光渠道,而非能够经营的阵地,这就会使得商家展开自播的意愿不强,B站的直播带货想象空间就不大。
好消息是,B站的月活还在迅速增长,哔哩哔哩董事长陈睿为这个社区设定的用户上限是5亿。在基本不缺流量的情况下,做直播带货的平台比拼的将是包括运营能力、供应链,甚至整个生态在内的内容。
联想到抖音小店GMV一年增长50倍的先例,如果将直播电商当成新的增长极,全力出击,B站也不是没有机会。
百联咨询创始人、电商行业观察者庄帅告诉卡思数据:“品类和商家需要快速扩张,用户数和主播数需要继续增长,直播生态需要建立,平台规则和治理需要提高。可以作为一个新的增长极,是否能规模化发展,还需要观察。”