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你与高质量投手之间:只差了一份来自巨量千川的考核认证

卡思数据 卡思数据 2022-04-28


本文3571字,预计阅读14分钟

“直播电商是全球商业史上第一个以‘人’为终极节点的零售模型。”

“未来,直播将为中国解决2500万~3000万的新增就业人口。”

“直播必然会成为中国互联网四大发明之一。”

以上是吴晓波老师在2021跨年演讲中——关于直播电商的观点摘要。也仅以此作为本文开篇。


图/吴晓波老师在2021跨年演讲现场

 

直播电商时代 “投手”成稀缺人才

 

过去两年里,直播电商的进化速度,用“狂飙突进”来形容毫不为过。但在讨论直播电商 “人-货-场”基建时,人们的注意力更多集中在“货”和“场”上,对于“人”的关注似乎并没有那么高。

 

“货”和“场”固然重要,但就直播电商而言,“人”也是成就直播销量高光的核心要素。

 

但正因为行业发展过快,真正专业的人才少之又少。火星文化创始人、CEO李浩曾在去年初预估,国内直播电商相关人才缺口或达4000万,在2021年跨年演说里,吴晓波老师同样提到:直播将为中国解决2500万-3000万的新增就业人口。

 

但这些缺失的人才里,不止有主播,更有专业的运营、投放人员。光以“直播电商投放人员”为例,专业“投手”缺失,卡思就可从三个层面进行归结:

 

第一层,在于平台和平台之间,大到电商广告的投放规则、玩法,小到对广告创意的审核要求、门槛等皆有不同,所带来的直接影响是:电商投放人员难以在技能上“普适”和“延续”,即便已在传统电商投放领域习得多年经验的“老炮”,也难以成功游走在各大投放平台之间,将广告投放这件事把玩得游刃有余;

 

第二层,来自于广告行业,尤其是互联网广告行业变革速度过快。即便是同一投放平台,也会因升级迭代的需要,不断地优化、调整平台上的工具、入口、数据管理产品,甚至会更改系统底层投放逻辑。这样做的本意是为了提升投放系统的效能和效率,但也可能带来投手的阶段性“失能”,若不能紧追平台风向,积极更新自身技能体系,就很容易迷失在需“7×24小时不断试错的投放世界里;

 

而第三层,得益于“短视频+直播”电商时代的高速崛起,将“内容”推到了前所未有的高处内容质量成为了影响广告投放效果的核心变量,这也对投放人才的综合素养也提出了更高阶要求。

 

专业的投手,不仅要辨识得了好的视频内容,给予配套的视频创作团队指导和建议,也要慧眼识珠,善于从成百上千个计划组里挖掘最跑量且成本最优的创意,与此同时,还要基于直播间的实时数据和主播表现来分钟级调整定向、出价和预算策略。

 

由上不难看出:直播电商时代,广告投放人才的技能,需要基于平台、工具产品的进化而不断“进化”,这样才能适应不断变化的媒体投放环境、用户环境,拾得“真经(金)”。


 

抖音电商为何更缺专业“投手”?

 

专业投手的缺失,一直是直播电商时代存在的问题,尤其是在抖音为代表的兴趣电商平台,这样的人才缺失现象更为明显。根本原因在于:如“闪电般”发展进化的抖音电商,大到参与主体、平台动向,小到工具产品都处于优化上升阶段,哪怕是资深的行业老手,也难以跟紧其全貌变化。

 

以电商广告投放系统为例。

 

今年4月,抖音电商上线了一体化智能营销平台——巨量千川。在此之前,DOU+、巨量鲁班、AD账号各司其职,分别支持着内容加热、商品推广和抖音号推广。而巨量千川的上线,全面整合了DOU+、巨量鲁班、AD平台的电商广告能力,将各个业务线的电商流量做了一个融合,并设置了“极速推广”和“专业推广”两种模式,支持各类主体通过移动端和PC端对“短视频/图文带货”和“直播带货”两个场景做出投放。


图/巨量千川平台


不仅如此,巨量千川还将抖音店铺、抖音账号和巨量千川账号全部打通,形成了“一店一号一千川”。通过一键开户和便捷管理,即可实现“商品管理-流量获取-交易达成”的一体化营销闭环。

 

这种整合和优化,极大提升电商广告投放的便捷性、灵活性,投手无需横走在各投放账号之间,而“专业推广”模式也给予了成熟投手更多的能动性与发挥空间,除了预算、出价外,还可以自定义更丰富的投放要素,并支持选择更多维的定向人群。

 

但即便是已经操作巨量千川后台几个月的专业投手,仍可能会苦恼于以下这些问题:


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• 怎么做好基建?从上百个计划里跑出最优计划?

• 各行各业,无论出价高低,怎么就是跑不起量?

• 什么样的素材才能算得上好素材,既跑量,成本也低?

• 为何依葫芦画瓢,紧追巨量创意平台做出的好创意,在A品牌大行其道,在B品牌却完全失灵?

• 跑量元素到底该怎么分析?

……

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而另一侧,我们又能看到:在服饰、珠宝、二奢等领域,借助于优秀投手,多个品牌跑出了ROI高于10甚至30以上的成绩。

 

系列问题的产生,还在于行业里缺失成熟的人才培训体系,广告投放人员的技术提升速度追不上平台工具产品的上新迭代速度,而平台的革新速度,又追不上被时势和众人推着走的行业发展速度。

 

在某种程度上,这也带来了投放人才薪资泡沫的产生。

 

圈内好友曾向小编透露,在杭州,一个付费广告投放经验不到3月的投手,完全有可能在跳槽后拿到3倍薪资,而一个只是给某明星、达人直播间做过DOU+投放的新人,也可能“化身”为顶级投手,成为某公司的投放负责人,掌握千万级投放预算。

 

解铃还须系铃人:官推认证,谁与争锋?

 

也正是在这样的背景下,为了针对性培养巨量千川营销师职业能力,规范认证考核标准,巨量引擎巨量学联合巨量千川推出《巨量引擎数字营销职业能力认证:巨量千川营销师》(以下简称《认证》),在综合分析了巨量千川投手的职业发展路径,将其分为了初级、中级和高级三个阶段。

 

目前,初级认证课程已上线(学习链接见“阅读原文”),课程由巨量千川产品运营和巨量学官方认证讲师共同出品,围绕:巨量千川平台认知、规则解读、投放实操技巧、场景优化、数据分析五大模块,推出30节线上录播课程。


图/巨量千川认证能力模型-初级能力

 

据巨量引擎官方介绍,初级课程着眼于培养、考核巨量千川营销师的综合职业素养,通过学习来加深其对巨量千川产品功能和运营策略的理解,同时也有助于学员们投放能力提升。而中级课程也将在年内上线,目的在于精进投手的业务能力,高级课程致力于打造行业标杆和专业水准。

 

在卡思看来,《认证》的推出,不仅有助于巨量千川投放人才梯队的建设和成熟,更好地提升流量转化精准度、优化商家投放成本;从长期来看,也有助于促进整个兴趣电商生态的良性发展,加速抖音流量池的变现能力和变现效率。

 

而对于想要参与《巨量引擎数字营销职业能力认证:巨量千川营销师》的学员们来说,卡思认为,还具有额外三重价值:

 

首先,该认证由巨量引擎官方推出,配套提供“学习”和“考试”两个模块。从学习资料提供上,光初级课程就研发打磨了3个月,由巨量引擎产品运营和巨量学官方认证讲师共同出品,相比于市面上价格虚高、内容笼统甚至想赚“快钱”的课程内容,无疑质量更高,更为体系化、落地;而从考试端看,巨量引擎在全国各地设置了线下考点,通过考试,学员们不仅可以检验、证明自身作为投手或运营的职业水平,还能够获得由巨量引擎官方授予的职业能力认证证书,做到“手中有剑”。


其次,认证不单面向广告投放从业者、电商运营负责人,对于刚接触或从未接触过巨量千川的从业者而言,也十分友好。尤其对于在校大学生而言,完全有可能通过自学的方式来掌握新的职业技能,找到新的职业方向,并可自主申请进入人才推荐通道,获得巨量引擎官方生态合作伙伴提供的就业机会。

 

最后,《认证》的推出,实际上也是通过官方出手的方式,来肃清行业里投手能力、薪资结构乱象的问题,不仅有助于拉动投手业务能力与职业竞争力的整体进阶,还能降低企业甄选人才的难度,助力企业高效构建有专业度、有作战力的团队。

 

在这里,我们就不得不提一下负责此次资格认证的核心参与方——巨量学。

 

作为巨量引擎旗下专注于短视频、直播、电商、广告营销领域的一站式数字化职业教育平台,巨量学一直致力于通过提供线上线下专业化、体系化的理论知识和实操培训,以及系统化的个人职业资格技能认证,来持续培养并输送优质、专业的复合型人才,在解决人才就业同时帮助企业在字节的商业生态内实现业务增长,截至目前认证考试业务已经覆盖了三万六千人左右。


而此次《认证》的推出,聚焦解决的是企业电商“流量经营”难题,除此以外,巨量学还将系统的帮助企业解决内容经营、阵地经营以及交易经营等难题,助力企业数字化转型升级。


图/巨量学全景服务模式

 

“千川江海阔,风好正扬帆。”


 

当下,直播电商已站到了“野蛮生长”与“规范成熟”的交汇口。政策的变化、流量的触顶、竞争的加剧,带来的是涨粉、转化(CTR、CVR等)成本的居高不下,这意味着:精细化电商流量投放和运营成为题中之义。

 

但“精细化”并非说说那么简单。在犹如三体“黑暗森林”般的投放世界,竞争对手的多寡、出价的高低,完全无法预测,而投放人员的经验、技能、专业性被抬上了高处。这个时候,巨量引擎巨量学联合巨量千川推出《巨量引擎数字营销职业能力认证:巨量千川营销师》,无疑能够从更广范围、更高层面来考核、培养投放人才梯队,让电商投放不再“浑水摸鱼”,进入到一个相对科学营销的阶段。

 

在这里,卡思数据也提醒各位同仁:与其大喊投放人才匮乏,或用数倍薪资挖角“顶流”投手,还不如躬身入局,从底层认知巨量千川,从“受制于人”到“制胜于人”,在流量江海,智慧扬帆!


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