从喜茶视频号直播首秀，看品牌直播如何实现品效合一

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“深圳的南头古城是一个有着丰富历史沉淀的地标，我们想通过南头古城手造店，让大家看到深圳不一样的一面，也看到更多喜茶的灵感。”

12月27日，喜茶贡献了自己在微信视频号上的“直播首秀”——《小憩茶话会》。整场直播中，除了必备的“爆款限时折扣”和“周边礼品”外，更有门店设计师、店长以及产品研发亲身出镜，为直播间用户阐释门店设计内涵、介绍爆款产品、揭秘产品背后的故事。

据卡思观测，在本次直播中，喜茶以微信视频号作为连通器，打通了朋友圈、公众号、小程序的“流量闸口”，实现了微信生态全域联动，并以“品牌化”和“精品化”为策略前提来打造直播内容，最终收获了20多万观看量和不错的销售表现，实现了品效合一的双丰收。

品牌直播再突破——

品效合一成为破题思路

众所周知，直播现在已然成为品牌商触达用户的重要方式之一，我们也见证了无数全身心投入直播的品牌，不断获得亮眼的销售成绩。但在成功案例不断涌出的同时，也有很多品牌尤其是中高端品牌，对于“如何在全民直播时代平衡品牌调性、渠道增长和商业模式这三者之间的关系”困惑不已。

针对这些困惑，喜茶本次的微信视频号直播就提供了一种品效合一的“解题思路”。

据了解，《小憩茶话会》是喜茶为微信视频号专门打造的直播IP，该IP基于视频号的内容生态差异，打造了“以品牌沟通为主，带货为辅” 的内容直播新形式，通过挖掘品牌故事、揭秘产品研发的台前幕后，传递了品牌的内涵和温度，为每一次成交注入了品牌认同感。

在本次《小憩茶话会》的直播过程中，喜茶专门设置了门店设计讲解环节，以此让粉丝们能进一步领略到喜茶南头古城店现代与传统相融合的时代风貌。

此外，人气周边商品买一送一秒杀环节中，喜茶为粉丝送上诸多人气周边产品，并邀请幕后设计师分享产品的设计理念，让他们更好地感受到喜茶在各类产品中倾注的灵感与匠心。粉丝问答环节中，喜茶就粉丝们关心的“喜茶如何进行产品研发”、“人气饮品如何制作”等问题，也做出了详尽解答，让粉丝们对喜茶的产品理念有了更深入的了解。

据悉，《小憩茶话会》系列直播将成为喜茶与粉丝和消费者沟通的重要渠道，后续还将在腾讯微信官方视频号为粉丝带来更多惊喜。

 视频号成“流量连通器”？

完善视频号+搜一搜+公众号+小程序的流量生态，凭借微信生态统一的账号体系+成熟的交易闭环+强大的社交基础，无疑能为品牌带来更多的能量，最终形成品牌与用户之间的感知与信任。

毫无疑问，在这一生态体系中担当“流量流通期”、实现公私域流量互通和双向流动的，就是视频号直播。

对于喜茶而言，公众号和小程序早已是长期运营且成熟的渠道，而如今入局视频号直播，更是真正实现了微信生态的流量全域布局。

以这次直播为例，前期预热阶段，喜茶实现了用户分层运营和精准导流：对于已有会员，通过公众号、消息推送、EDM和公众号等自然信息分发，将他们引导至视频号直播预约；对于正在产生交易的用户，则通过小程序跳转视频号、支付后凭证等一系列支付能力提醒来预约直播；对于潜在顾客，则是通过通过朋友圈广告和社群转化将他们引流到直播间。

视频号直播时，喜茶将微信视频号与喜茶GO微信小程序、喜茶会员体系打通，通过小程序派发商家券激发购买需求，并通过小程序完成秒杀等一系列转化，并将直播间内的新用户沉淀进自有的全新升级的会员体系中去。

当直播结束后，喜茶将进一步深耕视频号、公众号和小程序等公私域触点组合拳，在用户心中建立长期的品牌感知，从而收获更多转发和复购的可能。

从今年双十一的直播带货活动到近期不断上线的新功能，我们不难发现，视频号直播已然掀起了一股带货潮流，越来越多玩家开始入场，在视频流量红利中布局增量来源。

对于品牌而言，基于稳固社交关系的视频号值得更多的投入和等待。而在喜茶的这次成功尝试之后，我们或许会看到更多的头部品牌入局其中，打造出值得称道的标杆案例。