查看原文
其他

圣泉街道: 打造“一小时服务品牌” ,构建“一刻钟党群服务圈”

“家里水管破裂,大中午联系不到维修工人,你们能帮帮忙么……”日前,圣泉街道圣泉社区阳光城小区20栋业主刘军向小区特设党支部寻求帮助。小区特设党支部在职党员迅速协调物业上门服务,不到15分钟就解决了问题。

近年来,圣泉街道不断创新工作机制,以党建为引领,以民生需求为导向,通过打造“一小时服务品牌”、构建“一刻钟党群服务圈”,打通服务广大群众“最后一米”,逐步实现“群众需求在哪里,党的阵地就建到哪里”。

15分钟为刘军解决问题,是圣泉街道“一刻钟党群服务圈”发挥实效的生动实践。


1.党的阵地建到居民家门口


打造便捷宜居“服务圈”

为了筑牢小区党支部阵地,做实“一小时服务品牌”“一刻钟党群服务圈”,圣泉街道整合小区活动室、物业管理室、青少年之家、新时代文明实践点等10余个功能室,建设小区党群之家33个。小区党支部将“一刻钟服务阵地”建在党群之家,党员“走出去”可实现“一刻钟”上门帮办,群众“走进来”即可享受便民服务。

▲ 阳光城小区党群之家

党群之家集合10余个功能室,面积更大,功能更多,为“一小时服务”提供了更多的可能。

“九点半课堂”是圣泉街道“一小时服务品牌”之一。圣泉街道激活在职党员动能,发挥在职党员特长,每周末9点30分在小区党群之家为有需求的孩子带来免费的科普、艺术等课程。

以浒溪社区浒溪苑小区为例,每个周末到“九点半课堂”参与学习的孩子达到50余人。

“每个周末娃儿都可以学到新东西,在楼栋里就可以办理很多事情,安逸得很。”家住浒溪苑小区的王女士在对便捷宜居的“服务圈”赞不绝口。


2.党的力量融到网格最末梢


共筑和谐稳定“幸福圈”

今年,圣泉街道深入贯彻落实江津区《关于加强和创新基层治理六项行动实施方案》精神,深化和拓展“五员共治”内涵,提升基层治理效能,细化形成115个网格。

115个网格就是115个党小组的前沿阵地。连日来,每当傍晚时,双龙社区党员张清兰总是和往常一样穿上“江津网格”红马甲,与党小组长和10余位党员志愿者一起开展义务巡逻。义务巡逻过程中,志愿者们一边宣传防盗防诈骗知识,一边叮嘱群众注意安全。

据了解,圣泉街道在115个网格成立了115个党小组,义务巡逻由党小组长召集,巡逻队员以党员志愿者为主体,每晚开展巡逻。巡逻过程中接受群众咨询、帮助居民办事儿。

▲ 双龙老街义务巡逻队坚持每天开展巡防一小时

双龙社区老街居民刘明秀说:“自从志愿者开展‘义务巡逻一小时’活动,我们的安全感大幅提升。”

“义务巡逻一小时”也是圣泉街道“一小时服务品牌”。基层治理方面,圣泉街道依托村(居)小组-社区-街道三级调解体系,引导激励广大党员加入三级金牌调员队伍,共筑和谐稳定“幸福圈”。


3.党的服务做到群众心坎里


密切党群干群“朋友圈”

“九点半课堂”“义务巡逻一小时”“赶场天提前服务一小时”“交通路口文明劝导一小时”……圣泉街道“一小时”服务远不止于此。今年,圣泉街道1900余名党员干部、在职党员认领环境美化、文明劝导、理论宣讲、法律咨询、义务巡逻等志愿服务岗位 3100余个,志愿服务时长超过2.8万小时,开展“一小时”服务累计10余项。

▲ 三河村赶场天8点上班,提前服务一小时

“一小时服务品牌”成效初显的同时,“一刻钟党群服务圈”逐渐向基层延伸。圣泉街道持续推动“互联网+政务服务”改革,“党群之家能办立即办,办不了网上迅速办”,以多级联动、接力服务、无偿代办的形式为群众办理高频事项,满足各个村社群众需求。

启动“一小时服务品牌”“一刻钟党群服务圈”建设以来,圣泉街道立足问题强服务,赢得群众满意度,形成了“圣泉讲堂”“周末课堂”“一窗综办”“议事协商”等一批有圣泉特色的党群服务品牌,党群干群“朋友圈”更加密切。




大家都在看








供稿单位:圣泉街道

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存