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互联网保险风云再起①:国寿平安分设互联网寿险公司

今日保 今日保 2022-08-06


中秋冷月如霜,江湖再起波澜。


己亥年八月十六,一则消息震煞保险圈。


中国保险市场的两位带头大哥——中国人寿、中国平安设立互联网寿险公司的消息不胫而走,围观者众。


热闹喧嚣的街头巷议中,这是否是巨头的绝地反击?观察互联网保险的江湖,试水五六载:四大互联网财险公司、声势鼎沸的网络互助平台、遍地开花的网上卖保险,及互联网巨擘垂涎欲滴的保险抱负……明波荡漾,暗流汹涌。


如以餐前小点喻互联网保险此前多年试水,那么巨头的入场意味着互联网保险的主菜即将临场,是否看到了洪水滔天之镜像?


源自业外的焦土式创新、渔获并不充足的互联网保险疆土,是否可承载来自蛮荒岁月之洪荒巨头的铮铮铁蹄?




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-Insurance Today-

詹忠牵头:国寿互联网寿险公司


根据《中国经营报》的消息,国寿股份副总裁詹忠牵头负责国寿互联网寿险公司的筹备,且挂在国寿股份旗下。


现年51岁的詹忠,拥有20年寿险行业工作经验,工作经历覆盖寿险公司营销管理多个层级和领域。早年服务中保人寿(中国人寿前身)成都分公司,历任成都高新支公司营销部主任,成都分公司营销部经理助理、经理,后转任国寿广东省分公司个险销售部总经理、广东省分公司总经理助理。


2009年,其进入国寿股份总部,任国寿股份主持工作的个险销售部副总经理。此后10年,除短暂奔赴青海省分公司任总经理外,詹忠均掌管国寿那只全行业规模最大的个险销售队伍,个险部副总经理、总经理,2017年进入国寿股份班子成为营销总监。2019年重振国寿下的市场化、专业化和年轻化的人才驱动战略后,詹忠升任副总裁。


作为当前国寿股份分管百万个险队伍的副总裁,詹忠浸淫个险领域多年,在组织营销、销售队伍建设、产品研发、培训支持和品牌建设与公共关系领域均积累了丰富的经验。作为项目主要负责人,他曾领导中国人寿团队与麦肯锡合作开展个人代理人销售队伍业绩改善项目。


170万的营销人力、年保费5000亿元的平台,及重振国寿大业的背景,权重人士牵头的互联网寿险公司对大象国寿意味着什么?




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-Insurance Today-

平安的大动作:三将筹互联网寿险公司


老对手平安筹建互联网寿险公司要更早一些。


从全球招聘高管,到最终选拔来自平安集团、平安财险、平安寿险三名高管组成的互联网寿险公司核心班子,再到面向市场招聘城市教练团队、风险管理团队、智能培训团队、线上队伍管理和运营团队、产品规划和推动团队、自媒体开发团队、线上客户开发运营团队团队长……半年来,《今日保》不断听及平安互联网寿险公司的消息。


和国寿类似,平安的互联网寿险公司也暂挂平安寿险旗下。根据《今日保》了解,平安互联网寿险将集合网电销之力打造,三位核心高管董事长毛伟标,总经理王国平,常务副总经理秦旭辉,分别来自集团、财险、寿险公司。


这一点已经体现在平安人寿三季度更新的公开信息中。


38岁的平安人寿副董事长毛伟标,乃平安互联网寿险的话事人。拥有北美精算师FSA、特许金融分析师CFA资格的毛伟标,2016加入平安后备受青睐,历任要职,平安健康险总经理、平安集团战略发展中心主任、平安集团董事长特别助理等职务。


原平安产险副总经理王国平亦在2019年3季度出现在平安人寿高管名单中,职务副总经理,职责“共同负责寿险互联网业务”。


毕业于清华大学的王国平,1997年加盟平安,历任平安产险地市级公司、省级公司、总公司,平安数科班子成员,近年成为平安集团战略发展中心副主任。


熟知平安者,皆知战略发展中心的权重,上述两人均是3季度方才出现在平安人寿高管名单中。


平安人寿总经理助理秦旭辉,职责“协助分管寿险互联网业务”,也是1997年进入平安,历任平安人寿湖北分公司总经理助理、总经理、总公司东区事业部副总经理、黑龙江分公司总经理、北京分公司总经理、平安人寿一元事业群华北区总经理等职务。 


联想当年集平安集团之力锻造的平安电销车险对行业格局的颠覆,这一次互联网寿险公司的出现又会爆发怎样的能量?




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-Insurance Today-

大哥的逻辑:时代焦虑感下的绝地反击


中国最强大的两大保险巨擘光环加持外,互联网寿险公司备受关注的原因当是:寿险行业的内在发展逻辑对互联网的渴求更甚。


环顾行业走势:相对产品困境的无奈,随之而来的渠道困境方才是对大部分寿险公司的致命一击。


蝉联多年寿险第一大渠道之位的银保的调整让渡,尚未有渠道可以承接银保滑落之后的保费体量。


马太效应明显的个险江湖,无论期缴、人力皆老牌险企独尊江湖,大树底下难长草。


银保尚不明朗的未来,中国寿险正以个险为主的“单边”路径行进。中国保险业需要一场渠道的破局。


互联网保险是否会成为下一个爆发的保险主力渠道,不得而知。但值得关注的苗头已现:


平台型经济的崛起、流量巨头的“杀入”,乃至顶层设计鼓励平台型经济的介入,阿里、腾讯、百度、京东到小米、苏宁、携程、新浪、唯品会……以流量为基础的互联网公司不断加入,甚至“保”与“宝”间的塑变,均极大刺激了巨头的时代焦虑感。


甚至有机构预测2021年中国互联网保险市场规模超万亿元。




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-Insurance Today-

后记:放水养鱼还是渔利天下


貌似肥沃的未来,和贫瘠的当下,即互联网保险的写照。


纵然互联网保险实现了7年约20倍的增长速度,从110亿元增长至半年1600亿元,但占比仅为6个百分点,大部分保费还是来自银保渠道(网络银行、手机银行APP)。


纵然互联网时代消费者的消费观、消费行为的改变,意味着保险消费者教育已经有相当改善,但从意识到交易的距离还有一段很长的路。


纵然中国拥有着足够的人口基数、网络用户,但互联网的保险江湖尚处于“养鱼”阶段。且不提虎视眈眈的各色流量主或草根创业者人手一张的渔网。


这一点已经可以个别网销平台从单价百元升至千元的网上保险获客成本中略知一二。


众多中小保险公司扎堆并不肥沃的互联网保险江湖,是否可容纳巨擘的铁蹄践踏或深耕,这是市场主体的担心。


站在更深层面,联想曾经某巨头欲自建互助类平台+商业寿险公司的组合畅想,互联网保险几乎难见价格竞争外的策略手段,及互联网保险并不严谨(或曰噱头)营销的背后持续走高的投诉,与之保费规模严重不相符......


流量、拉人头,价格战、费用战,销售误导,噱头式营销……纵然两个时代,展业获客的方式是否有着几许相似。历经个险渠道多年销售误导的伤害,保险行业能否承受体量更大的互联网时代的信誉损失?


走过粗放岁月,残酷厮杀当是巨擘最为丰富的战斗经验,几个点费用即可绞杀天下。区别者,换个形式罢了。


源自业外的竞争手段,会否伴随巨擘的大举进入残酷升级。无与伦比的网点、庞大的队伍、雄厚的资金实力,辅以网电一体化、变种的O2O,下沉市场的争夺……改变正在发生,而规则的制定、明晰亦迫在眉睫。



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