顶级的高手,都具有2B的能力
吴军曾经批评过腾讯,说腾讯从来没有to B的基因。
腾讯有没有to B的基因尚且存疑,但是to B的能力无疑非常重要。
张小龙曾说过,产品要满足人的贪、嗔、痴,这就是人的共性。能满足大部分人的共性需求,就能达到亿级用户。这就是to C的底层原理。
to C就是要附和乌合之众,满足他们的需求,更深一点说,就是在利用人性的弱点,本质上来说,to C的能力就是利用人性之恶,搞「黄赌毒」,激发人的贪嗔痴之念即可。
贪——赌
嗔——毒
痴——黄
古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中说过:人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人倍感安全的归属感。
有一种心理效应叫,羊群效应。
羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
人群也是羊群,只要有一两个头羊引领,即使前面是悬崖,也会有一群人跟着跳,这就是「 羊群效应」,大众最喜欢从众。
所以,to C是最简单的生意,只要能够激发人的欲念,再通过头羊的引领效应,就能做大做强。所以大厂商APP多具有成瘾性,还有一些故意挑动对立吸引眼球的自媒体,故意炫富,裸露身体的网红,都是在做to C的生意。
to C的生意,简单来说,就是5个字,晃悠钱袋子。晃悠钱袋子,让穷人听响,穷人就会乖乖掏钱。
这里的钱,也可以换成色、酒、毒、情绪等等。
总之,酒色财气也好,黄赌毒也好,贪嗔痴也罢,归根到底就是三个字「成瘾性」。to C的生意,先诱惑甚至贿赂用户,做大流量,然后收割。
社群里有个朋友问,为什么王思聪可以炫富?升老师却告诉我们,在建立人脉时,不要展现自己的财力?
因为这就是两种,截然不同的事情,富二代在网上炫富,这是做网红吸引流量,建立人脉,是要跟高价值高能量的人,建立连接。
前者是to C的,后者是to B的。
前者是大圈子,后者是小圈子。
两种截然不同的事情,对应两种截然不同的能力。
升值君刚才说过,to C是最简单的生意,而在互联网时代,通过掌握用户隐私,然后利用大数据设计和制造成瘾性,让大众上瘾传播,是一种当代玩到人尽皆知的资本游戏。
但是to B是面向企业的,与to C要打动大众不同,to B要打动的是一个个老板、企业高管,行业的领袖、政府官员,换句话说,要打动的是精英,各种各样的大大小小的Leader。
这样的人,能走上自己的位置,通常有牢固的世界观和价值观,要单凭成瘾性来忽悠他们,无疑是非常困难的。
我们可以简单地说,to C就是赚屌丝钱,to B就是赚有钱人的钱。赚屌丝的钱容易,赚有钱人的钱难。
升值君前几年说过,世界上大部分生意模式都是屌丝经济,顶级的公司都是赚屌丝的钱,无论是可口可乐还是Facebook,都是to C做到极致的公司。
to C是消费,to B是决策。to C有很多的非理性成分,to B则有很多理性的成分。所以要想赚到to B的钱,要求要高得多。换一个说法,to C的能力是大圈层的,to B的能力是小圈子的。
to C的钱又好赚又多,能吸引和引领的人也多得多。
那么既然如此,为什么还说顶级高手都具有to B的能力呢?
刘邦和韩信曾经有过一段对话,讨论诸将能带多少兵,韩信一一点评。
刘邦问,我能带多少兵?
韩信说:陛下最多能带多少兵。
刘邦说:你自己能带多少兵?
韩信说:「 我自己多多益善。」
刘邦说:「 既然你多多益善,为什么成了我的阶下囚?」
韩信给了一个答案:「 陛下不能将兵,但善于将将,所以我现在被陛下所擒。」
韩信的能力就是就是to C的,刘邦的能力就是to B的。韩信的背水一战,就是建立在深谙大众心理的基础上的,以后有无数名将试图复制,几乎没有成功的。
刘邦的能力却是to B的,他的能力是小圈子的,到最后他的圈子,还是他老家丰县、沛县的那些人,只不过从老家换到了长安而已,刘邦只要搞定这些人就行了。
项羽的能力也是to C的,个人魅力超强,下层的士兵乐于效死,但是连最亲信的谋士范增都不能信任,因为项羽这个人抠得很,对部将给予权力名位的时候特别吝啬。韩信曾经有机会跟刘邦、项羽三分天下,但是关键时刻放弃了,史书的解释是韩信感念旧恩,但是如果我们看韩信的能力圈,就会发现,也许并不只是感念旧恩,而是他的能力就是to C的,历史上从来没有讲过,韩信手下有任何有名的部将,也许在他有能力三分天下的时候,他才发现,他并没有团队帮他实现抱负。
秦末汉初的历史,其实可以理解成,一个2B的精英打败了两个2C的精英。
这就是为什么to B的能力是最强的。
to B的能力是最稀缺的,to C的能力并不难
大圈子成事(to C),小圈子(to B)成王
能2B的人迟早能2C
第一点我们前面已经说了,重点是后面两点。
做大事需要小圈子,做小事需要大圈子,我来讲一下为什么。
搞大圈子,你需要懂大众心理,越懂大众心理,你越牛,这就是韩信说的,「 多多益善」,韩信背水一战,可以说把大众心理操控到了极致。项羽也是这样的人,破釜沉舟,一战成名。
但是搞大圈子的人,搞不定精英,搞不定高层。
因为精英都是聪明人,你那些话术,忽悠没有文化或者不思考的乌合之众可以,但是对聪明人,油盐不进。
所以韩信碰到刘邦,就不行了,这就是韩信说的:我善将兵,陛下善将将。
搞小圈子就是要逆大众心理,就是我们小圈子得利,这个一个是要宽厚,一个是非常的现实主义,你不能浪漫主义,理想主义,不能有道德洁癖。
刘邦做到了,果断分利,分王裂土,财帛美女从来就不吝惜,这就是管仲说的,你好色,你就要推己及人,想到天下人都好色。
这点项羽不行,各种地位不忍相予,很多人才就跑了,韩信自己也跑了,但韩信跑了,并没有吸取教训,后来有机会三分天下,就又有道德洁癖了,不想三分天下,你不想上去,那底下人没有奔头怎么办?
他们俩都搞不定小圈子,刘邦能搞定小圈子,刘邦军事上打不过项羽,但是彭越、韩信、英布这些牛人都愿意,项羽猛虎也架不住群狼。
这就是大圈子成事,小圈子成王。你搞一个项目,搞一个工程,你不会「 用众」不行,但是你要搞一个大的企业,你一定要用小圈子。
西汉是丰沛旧人的小圈子,东汉是河内南阳豪族的小圈子,隋唐都是关陇贵族的小圈子,五代和宋,就是沙陀贵族和汴州武人的小圈子交替上位,元就是铁木真伴当和兄弟儿子的小圈子,明是淮西集团的小圈子,清是八旗贵族的小圈子。
所以,
小领导要制造公平,大领导要制造差异。
小领导要大圈子,大领导要小圈子。
小圈子还在,大圈子迟早会有。
有人要问,制造公平不好吗?制造差异才好吗?制造公平当然非常好。
但是,
制造公平的通常并不能真的带来公平,制造差异的真的能带来差异。
所以,背水一战也好,破釜沉舟也好,最后都是一将功成万骨枯,换来几个人的顶戴花翎而已。to C往往就只是制造情绪,to B才能真正让人心悦诚服。
建议重温周星驰电影陈近南和韦小宝对话:
「 小宝,你是个聪明人,我可以用聪明的方法和你说话,外面的人就不行」。
「不解」。
「小宝,你知道,现在聪明的人大多数已经在清廷里当官了,所以,如果我天地会要同清廷对抗,就只能用一些蠢人了。对于那些蠢人,绝对不可以对他们说真话,只能用宗教的形式来催眠他们,使他们觉得所做的事情都是对的……所以反清复明只不过是一句口号,跟阿弥陀佛其实是一样的」。
「清朝一直欺压我汉人,抢走我们的银两和女人,所以我们要反清…… 」
「要反清就是因为他们抢了我们的钱和女人,是不是?复不复明不过是脱了裤子放屁,关人鸟事呀!行了,大家都是聪明人,了解!继续说」。
「总之呀,如果能做成功的话,就有无数的银两跟女人,你愿不愿意去呀?」
「愿意」。
简言之,to B就是赢得人心,还是赢得精英(聪明人、有钱人)的人心,to C是赢得蠢人的人心。
而你赢得的这些聪明人,他们都是高能量的人,他们中,有能to B的人,也有能to C的人,这些人就会把你的影响扩散出去,所以,能2B的人,2C的能力迟早也会有。
混小圈子的人,迟早会有大圈子。拿刘邦来说,他不需要搞定士兵,他带兵打不过项羽,打不过韩信,但是他搞定了韩信、搞定了萧何、搞定了张良,搞定了自己的小圈子,搞定了一群高能量的人,让这些能带兵,会带兵,能出谋划策,能主持行政的人分工合作,自然就搞定了项羽搞定了韩信,搞定了天下。
顶尖的高手一定要有2B的能力,仅仅能够2C,能够搞定客户,你只是个好销售,搞定用户,你只是个产品经理,搞定低能量低价值的人,你只是个优秀的技术干部,技术官僚,唯有能搞定高能量的人,你才是Leader。