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银行境外活动达标后没有返现应该怎么办
参加境外返现活动最开心的事情莫过于返现准时到账,但事与愿违,活动参加后却没有到账,比如最近的万事达境外和中信的返现,有的小伙伴就反馈活动参加后没有得到返现,这个时候应该如何办呢?
确认规则
检查你刷卡消费是否符合银行的活动规则,某些活动规定有名额限制,比如已经结束的北京借记卡返现每月限200个名额,先到先得。白麒麟境外20倍积分要求刷5笔,如果活动之内刷了4笔,那只好跟50万积分说拜拜。消费之前一定要看好规则,否则容易竹篮打水一场空。
保留消费凭证
境外地区通常消费只给刷卡小票和收据(有许多国家都是手写的),参加活动的朋友请保留刷卡小票和购物收据。
致电客服等待结果
检查没有问题后,及时反馈给客服。事前找出刷卡的时间,笔数。让客服记录在案。有时候由于狼多肉少,客服要求持卡人提供消费凭证(上面提到的刷卡小票和收据)请以邮件或快递方式发给客服。
举例说明
小编最近参加万事达境外指定商户消费最高返现30%的活动。
在确认自己消费符合规则后,发现返现在规定的时间内没有到账。因此电话招行客服说明情况,并且让客服记录刷卡笔数。在一周内,登录掌上生活发现返现到账,之后客服又电话小编说明刷卡符合条件万事达已进行补登。
结论
不要参加完银行活动对结果置之不问,要检查返现是否到账。发现没有到账请及时联系客服寻求帮助。
提醒:请保留活动的截屏和客服通话记录以备不时之需,不提倡撕逼,但有时候考虑要周全,有些银行也是不按规则出牌,规则朝令夕改不是没有发生过。
请参考:废行让我们拿什么爱你
本文完