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万豪和SPG双金卡,在雅乐轩要行政待遇和套房您怎么看

玩卡海哥 云游四海 2021-06-26

今天在常客圈里发生了一件奇葩的事,一位万豪和喜达屋双金卡持卡人向某雅乐轩酒店索要待遇的谈心邮件被曝光:



为什么小编认为这封邮件比较奇葩?吃瓜群众不妨先了解一些常客基本的概念,回过头来再看这封奇葩的谈心邮件。


客人要入住的雅乐轩是怎样的酒店品牌?

雅乐轩(aloft®)是喜达屋酒店集团在中国推出的一个新品牌,虽然不参与星级标准评定,但是价格标准介于国内三星级酒店四星级酒店之间。(来源于百度百科)

如果按等级划分,雅乐轩(aloft®)属于喜达屋的低端品牌,相当国内如家、汉庭等品牌酒店。


喜达屋金卡有什么待遇

下面红框里面可以看到喜达屋金卡的待遇,除了延迟退房的请求外,其他的诉求都不在金卡的待遇之内。即使客人是万豪的金卡,在8月18日变成新万豪的标准白金卡,根据新万豪的会员条款,酒店对于标准白金持卡人也不保证升级成套房,因为标准白金不是顶级会员,通常酒店的套房数量有限,如果入住当天有套房,酒店会优先给予顶级会员。



雅乐轩酒店餐厅分普通会员区和白金会员区吗?

据海哥所知,喜达屋集团下的酒店没有特定白金会员就餐区域(酒廊除外)。记忆中,某希尔顿为其钻石卡会员设置了单独就餐VIP区域。


客人这个诉求有点无知,小编怀疑这位客人是否真是多年的双金卡持有人。


雅乐轩有行政酒廊吗?


不仅这家被预定的雅乐轩没有行政酒廊的,由于其定位的原因,国内的许多雅乐轩也是没有行政酒廊的。这位客官,您这是让铁树开花,公鸡下蛋呀!


总结


其他的诉求小编不想多说,毕竟在合理诉求的范围内(倘若是真的),一般的酒店都会满足特殊日子入住客人的要求。


最后海哥想说:这位客人犯了一个严重的逻辑错误,误以为双金卡可以要求各种待遇。其实如果开始谈心的时候,客人把老婆生日加上蜜月作为谈心的依据,更能打动人,更有说服力,效果会比双金卡好的多,也不会导致如此多的吃瓜群众努怼。


下面是网友的评论:



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