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游戏圈知名消费者服务平台,游戏中遇到的纠纷都可以帮你维权 gametousu.com
我国游戏行业年规模已过3000亿,遨游其中的用户临近7亿。
在这30年,多类游戏产品如雨后春笋般出现,游戏产品的受众不断扩大,用户对娱乐生活的要求日降提高,但随着热度不断攀升的同时,有关游戏方面的维权问题也层出不穷。
游戏投诉网就是介于其中沟通的桥梁。
游戏投诉网始终秉承客观、中立、高效的原则,为用户与商家建立理性、开放、公益的沟通平台。我们欢迎每一个具有使命感、责任感的商家入驻。
推出投诉红黑榜单,实现商家信誉透明化:在游戏投诉网黑红榜单中,商家在规定时间之内解决用户投诉,将被录入平台红榜,以表彰商家处理投诉的能力;如在要求时间内一直未解决用户投诉,将被录入平台黑榜。
推出天眼风险,实现商家信息全面化:在游戏投诉网商家列表中,商家的考量因素更为全面,用户投诉及商家舆情能方便用户了解游戏商家。
· 红黑榜
1.月榜 :取近一个月的有效投诉数据,通过算法生成排行榜;
2. 红、黑榜 :通过“有效用户投诉”、“投诉处理效率”、“用户风评”等多个维度的影响因子来打分并得出实时排行;
· 天眼风险
以公开数据为切入点、以关系为核心,帮助用户更直观清晰的知晓这家公司的风险点,高效率获取更多更全面可靠的经营状况信息。
平台为中立平台,仅为用户提供理性沟通平台,不介入最终处理结果;
投诉处理结果为用户与商家协商解决;
平台对于投诉案例的处理以用户为导向,但不强迫各商家必处理,对于无理、无效、骚扰等投诉情况可选择搁置;
平台在投诉处理中保持中立,对结果不予置评;
平台将保证用户及商家的隐私信息安全;
最终解释权归游戏投诉网所有。
官网链接:www.gametousu.com
客服微信:gametousu001
如您仍有其它问题,欢迎您后台私信我们,我们会于24小时之内给予您相关反馈。
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