国内唯一｜阿里云入选 Gartner 应用性能监控与可观测魔力象限

近期，Gartner 发布《2022 Gartner 应用性能监控与可观测魔力象限》（Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability ）。报告显示，阿里云入选该象限，这是中国唯一入选厂商。

Gartner 作为全球领先的 IT 研究与顾问咨询公司，针对本次入选的近 20 家具备国际影响力的可观测服务商，从产品、战略、市场表现等维度进行深入研究分析。Gartner 将阿里云定义为此魔力象限中的细分领域者（NICHE PLAYERS），其可观测产品由应用实时监控服务 ARMS、Prometheus 监控作为阿里云可观测核心产品，联合云监控 CMS、日志服务 SLS 共同组成，以公共云 SaaS 服务、混合云不同产品形态为不同规模、不同业务需求的企业提供开箱即用的可观测服务，并如此评价阿里云：

• 解决方案的完整性

对于部署在阿里云上的企业，阿里云提供丰富的原生可观测解决方案以满足众多可观测需求，无需实施第三方解决方案。

• 强大的生态系统

与众多超大规模企业一样，阿里云拥有强大的上下游产品生态，既有丰富的分析工具，也包括与钉钉等工具的紧密集成，以实现协作。

• 极致性价比

与在阿里云上实施第三方工具相比，阿里云可观测产品及解决方案更具性价比，成本效益明显。

相较于去年，阿里云可观测产品能力获得了显著提升，包括通过与 Grafana 服务集成的数据大盘、增强的安全功能 RASP 以及改进的业务分析工具，与阿里云的企业分布式应用服务 EDAS、钉钉等原生云服务紧密集成，支持阿里云生态、多云、本地部署等不同客户需求形态。这些功能提升与集成，都使得阿里云可观测产品在大部分关键技术及功能的得分均高于平均水平，其中安全能力更是在众多厂商中拔得头筹。

因此，报告中这样描述阿里云能力：

Alibaba Cloud monitoring is best suited to the application owners/line of business use case.阿里云可观测产品是最适合应用程序所有者/业务线所使用的（可观测）产品套件。

不同于往年，报告指出应用性能监控的认知与技术边界进一步扩展，从单纯的监控能力向着以可观测性为中心的探索性、分析驱动的工作流演进。在市场领导力、创新力、服务完善度、技术支持度、管理团队经验与能力之外，重新定义可观测厂商必备的技术能力与标准：

• 通过 Agent 探针或分布式追踪 Tracing 实现对应用程序完整事务行为的可观测能力（至少三种主流语言或框架）；
• 应用程序及其基础架构组件（包括云服务）的自动发现与映射；
• 对移动端、PC 端浏览器上运行的应用程序的监测与可观测；
• 识别与分析应用程序性能问题及其对业务运行的影响；
• 与自动化工具、服务管理工具、公共云厂商的原生集成；
• 对业务目标与用户旅程的分析能力；
• 对 Tracing 链路、Metrics 指标、Log 日志等不同可观测数据类型的分析能力，有效识别意外事件的潜在问题；
• 通过探针、框架实现应用程序安全能力的加强。

结合上述技术能力与标准的演进，我们可以看到随着移动化、云原生化、企业上云的持续落地，凭借着功能不断丰富、加速价值实现、价格成本更优等优势，可观测理念与技术，逐步从互联网、金融行业延伸至政企单位、制造业等行业，受众也从传统运维工程师向着 SRE 工程师、架构师、研发工程师等不同团队扩展，可观测成为企业数字化转型创新的重要手段。

阿里云作为国内可观测领域的领军者，再次入围 Gartner 魔力象限。这得益于阿里云在可观测领域不断进行技术创新学习及产品优化升级。自 2017 年，脱胎于阿里巴巴集团监控产品「鹰眼」的应用实时监控服务 ARMS 诞生，为企业提供应用性能管理（APM）能力；从前端监控、云拨测等数字化体验（DEM）能力逐渐增强；到全面拥抱 Prometheus、Grafana、Opentelemetry 等开源标准。并于今年6月推出阿里云可观测套件（Alibaba Cloud Observability Suite，ACOS），打造云原生时代完整可观测数据生态与产品套件。

“阿里云可观测套件”作为阿里云所打造的云原生时代可观测解决方案，围绕 Prometheus 服务、Grafana 服务和链路追踪服务，形成指标存储分析、链路存储分析、异构构数据源集成的可观测数据层，通过标准 PromQL 和 SQL，提供数据大盘展示，告警和数据探索能力。针对企业 IT 成本治理、企业风险治理、高效运维、业务连续性保障等业务场景，为业务人员、SRE、研发人员、运维人员提供完整的可观测解决方案。从设计到实现，可观测产品套件“为云而生，拥抱开源”，不仅使得帮助客户获得更完整、更强劲的可观测能力，同时避免厂商锁定的担忧，还能极大地帮助客户节省运维成本。

万物皆云的时代，可观测性让云计算更易用高效，也将可观测数据的业务价值最大程度释放。“观测力”已成为每个 IT 人的必备核心竞争力。不止于观测，可观测帮助企业分析、洞察并实现高质量的决策与业务创新。而阿里云将不断推动可观测技术演进与落地实践，帮助企业真正实现高质量数字化转型与创新。