重磅！腾讯宣布架构大调整！马化腾：互联网的下半场属于产业互联网!
刚刚，腾讯官方宣布启动战略升级：扎根消费互联网，拥抱产业互联网
来源：腾讯
今天，即将迎来20周岁生日的腾讯，正式启动新一轮整体战略升级。
我们在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，将进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合，并推动实现由消费互联网向产业互联网的升级。
伴随战略升级，腾讯公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整，在原有七大事业群（BG）的基础上进行重组整合。
既保持深耕垂直领域的优势和特点，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）；又突出聚焦融合效应，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。新的六大事业群，将以更清晰、更坚定的路径连接未来。
与此同时，腾讯将成立技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率，在公司内鼓励良好的技术研发文化，让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。腾讯预期未来可将内部开源成果开放给产业，为整个行业的技术研发人员营造更好的环境和氛围。
腾讯也将持续投资于未来前沿基础科学，继续加大对AI实验室、机器人实验室和量子实验室的投入。
新的广告营销服务线也是此次战略升级的一部分，由原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线组合而成，它将以更协同的方式结合社交、视频、资讯以及其它富媒体资源，充分发挥腾讯资源特色与优势，为客户创造更大的价值。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示：
此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。
作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，技术是腾讯公司最坚实的底层基础设施，面向AI以及即将到来的5G时代，腾讯将以技术为驱动引擎，探索社交和内容融合的下一代形态。
连接延伸，互联网下半场向产业互联网升级
新成立的云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数字化升级。
自2010年开始，腾讯就确立了开放战略，专注做“连接器”，在移动互联网快速发展的大背景下，通过社交平台、内容平台、支付平台以及技术能力，与众多合作伙伴一起，创造性地连接了人与人、人与数字内容、人与服务。
消费互联网的发展已经硕果累累，互联网即将转入下半场。腾讯公司总裁刘炽平表示，产业互联网是互联网下半场的关键词，通过数字技术为产业升级，把消费者和产业对接起来将创造巨大的社会和产业价值。
在互联网上半场，腾讯的使命是做好连接；而在下半场，腾讯的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手。
多年来，腾讯已经在云、支付、AI、安全等诸多技术领域积累了深厚的能力。目前，腾讯云已经有2000多个合作伙伴，行业解决方案超过六十种，助力各行各业打造自己的超级大脑，在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域都创造了大批数字化转型成功的案例。未来，腾讯将以更开放的心态推动产业升级和生态繁荣，也为用户创造更多元化、多场景的优质服务。
不仅如此，新成立的云与智慧产业事业群，将聚合公司在各个相关领域积累多年的领先能力，整合包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线，帮助医疗、教育、交通、制造业、能源等行业向智能化、数字化转型。
我们认为，由消费互联网到产业互联网的升级，是连接战略的自然延伸，也是搭建新一代智能产业生态的未来路径。
腾讯除了在传统意义上的企业级市场积累了大量的技术和能力，更为得天独厚的优势是，腾讯的微信和QQ两大社交产品拥有广泛的用户基础，从而成为连接消费者与商业服务的桥梁。
技术驱动 深化内容平台融合以及社交与内容的互动
腾讯此次战略升级的另一大重点，是社交平台、内容产业和技术的深度融合。
新成立的平台与内容事业群（PCG，即Platform and Content Group），将对原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）中，与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块，进行有机地拆分和重组。
提供高质量、有价值的内容，一直是腾讯在追求的目标和优势所在。凭借对内容的深度理解，腾讯已经在新闻、视频、文学、音乐、动漫、体育等多个领域取得领先优势。
其中：
腾讯新闻是用户选择度最高的商业类网络媒体平台；
腾讯视频通过持续的内容创新，发展成为国内最大的视频平台；
腾讯体育通过对NBA等诸多体育赛事的精细化运营和直播，跻身国内互联网第一体育媒体平台；
微视等短视频产品奋起发力，成为行业有力竞争者；
腾讯影业和腾讯动漫坚持IP培育和衍化的道路，前者正在通过搭建开放的内容生态平台，成为中国影视行业的重要发展力量，后者已经成为中国动漫产业的旗舰级平台，他们与腾讯领先的游戏业务、电竞业务，共同构成新文创矩阵的重要组成部分。
而深耕社交的腾讯，微信、QQ、QQ空间、应用宝、浏览器等是中国最大的社交网络及流量分发平台，能为创新产品提供最有效的用户触达。
在新的架构下，PCG集聚了QQ、QQ空间以及多个流量平台和内容平台，这将为内容生态创造更好的生长环境；而技术将作为最坚实的底层基础设施，成为内容生态的创新驱动力。
一方面，内容将有助于丰富和提升平台的用户价值，是平台对用户的“磁力石”；另一方面，各大平台也大大激发了内容的传播效力，成为了内容流转的“放大器”。
这种双向赋能的效应，加上技术的创新研发和应用，将爆发出惊人的能量。腾讯在音视频等多媒体底层技术以及人脸识别、机器写作等人工智能领域突飞猛进，也将为内容产品形态的创新提供有力的技术支撑。
每一次带宽的升级，都将带来数字内容产业的一次“变革”，新的平台与内容事业群，是面向AI以及即将到来的5G时代的前瞻性布局。通讯技术从3G升级至4G时，已推动数字内容由文字向图片、视频等全新的形态跃进式发展；而5G时代将迎来直播、长视频以及个性化内容生产的大爆发。
拥有社交和内容融合发展，以技术为驱动的新事业群，将成为腾讯在“社交+内容”融合创新的试验场和新引擎。
三次升级，始终保持进化基因
腾讯成立至今，始终保持着自我进化的基因，先后经历3次重大战略升级和架构调整。
2005年升级为BU（Business Unit）事业部制，使腾讯由一家初创公司转向规模化的生态协同，单一的社交产品变成为一站式生活平台；
2012年升级为BG（Business Group）事业群制，确保了腾讯从PC互联网向移动互联网升级，并通过科技技术 “连接一切”，为亿万用户提供优质服务的同时建立起了开放生态。
此为第三次战略升级，是腾讯由消费互联网向产业互联网升级的前瞻思考和主动进化，也是对自身“连接”使命和价值观的传承。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，我们不只是要专注眼前的业务，更要立足于长远发展。战略升级的同时，腾讯将继续加强前沿科技的研发。
“我们需要时刻保持清醒，充满危机意识和前瞻性，才能引领腾讯进入下一个时代”，腾讯公司总裁刘炽平表示，“连接一切”是腾讯的战略目标，“通过互联网服务提升人类生活品质”是腾讯铭记于心的使命，它们是腾讯不断进化的动力。在互联网的上半场，腾讯储备的经验和优势将成为迎战互联网下半场的利器，但同时腾讯必须以“计分表重新清零”的心态，谦卑又进取地面对新旧产业和互联网的融合趋势，主动进化，扮演好“连接器”和“生态共建者”的角色。
今年11月，腾讯即将迎来20周年生日。
刘炽平表示，无论是外界的建议和鞭策，还是内部的思考和进化，都将是腾讯20周岁收获的最好礼物。
腾讯架构调整前七大事业群：
1、微信事业群（WeiXin Group，简称WXG）
微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括企业微信、微信读书、邮箱等产品开发和运营，致力于打造微信大平台。
2、企业发展事业群（Corporate Development Group，简称CDG）
CDG（企业发展事业群）作为公司新业务孵化和专业支撑的重要平台，孵化了微信等产品。CDG催生和整合了互联网金融和社交效果广告两大核心业务，使移动支付工具，微信红包，朋友圈广告等新兴产品发展，还是国际业务的培育者和开拓者。与此同时，CDG还承担起了公司投资并购、品牌建设、战略规划等重任。
3、互动娱乐事业群（Interactive Entertainment Group，简称IEG）
互动娱乐事业群IEG，是综合互动娱乐服务品牌，旗下涵盖游戏、动漫、文学、电影、电竞等多个互动娱乐业务平台。其中，腾讯游戏是腾讯营收的最大板块，拥有腾讯游戏自研的王者荣耀等手、端、页游，以及代理的英雄联盟等游戏。此外还有腾讯动漫平台，腾讯文学业务，腾讯影业以及腾讯电竞业务。
4、移动网络事业群（Mobile Internet Group，简称MIG）
自公司宣布升级移动互联网战略，MIG（移动互联网事业群）聚焦于移动互联网基础平台，调整后的MIG聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。
5、网络媒体事业群（Online Media Group，简称OMG）
网络媒体事业群OMG是腾讯的全媒体业务平台，旗下包括腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频等品牌。
6、社交网络事业群（Social Network Group，简称SNG）
社交网络事业群SNG以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台，为用户提供通讯与社交网络等综合性服务，并不断拓展QQ音乐、腾讯课堂、QQ物联等增值业务；同时，通过腾讯云不断提供合作伙伴的云服务。
7、技术工程事业群（Technology and Engineering Group，简称TEG）
技术工程事业群TEG是腾讯内部的技术支撑平台，为公司提供运营解决方案和服务支持。
腾讯"进化"的谜底 藏在马化腾这7次讲话里
如果细心观察近年来马化腾在各大公开场合的表态，可以发现，这步棋其实已布局许久。
一向低调的腾讯，在云领域始终对劲敌阿里采取步步紧逼的跟随战略，虽然市场份额尚有明显差距，但悄然间的资源和技术储备只待一朝爆发，不由让人想起当年微信支付低调反超支付宝的逆风翻盘经典路径。
腾讯在To B市场隐藏的后手还有什么？一方面，腾讯累积20年的产品+生态资源，让腾讯云作为后发者在企业端市场火箭般蹿升；另一方面，大把的燃料和助推剂还远未点火。从腾讯最擅长的游戏、视频直播再到金融、交通、智慧零售等领域，腾讯云的既定优势和上升空间非常明显。而借助在C端不可撼动的优势，腾讯云也在To G市场的势头也不容小觑。
这些既有成绩单，为腾讯all in To B奠定了坚实基础。但更富想象力的是，伴随To B架构调整，不论是诟病已久的部门属性，还是“内部造轮子”、“信息阻隔”等问题都将迎刃而解。卸掉历史包袱的腾讯云，无疑将驶入业务“超车道”。
结合马化腾从2016年以来的7次重要发言，你会发现腾讯近期的战略调整绝不是偶然心血来潮，而是一次有组织、有计划地长线安排。
2016年：云是基础要素
2016年，整个世界在被阿尔法狗的棋局震惊中开始，人工智能、云、大数据成为当之无愧的热词。在这一年的云未来峰会，马化腾第一次对云全面阐述，并定调： “互联网+”基础设施的第一要素就是云。
他觉得很有趣的一个现象是，“目前很多新生代的企业就是从云端诞生，它的IT系统、商业模式就是基于互联网的，这些新形态的企业从一开始就完全基于云的架构来设计它整个商业模式和整个IT的基础”。
这句话放在2018年来看，无疑平平无奇，但是如果与6年前马化腾一次发言对比看，
可以发现它意味着一个什么样的思维转变。
2010年的深圳IT峰会上，马化腾认为：“像使用水和电一样使用云计算资源，要几百年后、一千年后才有可能到达阿凡达那种现象，现在还是太早了”。
也许对于互联网的时间刻度而言，一日顶一年，六年已经足够让“太早了”必成“基础设施”。而在马化腾与腾讯的时间表中，显然云资源成为基础资源的时刻，已经接近来到。
马化腾在这次演讲中，已经初步描绘了他未来对于To B业务的初步轮廓，“未来是传统企业在云端用人工智能处理大数据”，即“生产力的云化”。
与此对应的，是腾讯云业务的飞速发展。截至2016年上半年，腾讯云累计发布25项产品，聚焦于计算与网络、存储与CDN、数据库、安全等领域，其中私有网络、高性能数据库、专线接入等服务更是已达到行业领先水平。
根据腾讯2016年财报显示，彼时的腾讯云收入增长同期超过2倍。在游戏及视频等腾讯领先的行业，腾讯云更成为提供解决方案的行业领导者。与此同时，腾讯云还加强了出海能力，帮助中国企业海外业务。
据了解，游戏和视频直播环节，对于云的要求极高。特别是一些大型的MOBA游戏，更对服务器性能和网络质量有极高要求。长期以来 LOL、DOTA等游戏一直取物理服务器疯狂堆叠服务。
而腾讯云则帮助多款大型游戏顺利上云的过程中，克服了诸多在页游、手游等业务上从未见过的困难，开创了大型MOBA游戏在云端稳定运营的先例。借此一役，腾讯云获得了大量行业订单，乐逗游戏、蓝港在线、有爱互动、无忧互通、乐元素、动网先锋等众多国内领先的游戏公司，都在用腾讯云服务。
除了率先拿到游戏和视频行业的江湖地位外，马化腾也在上述演讲中透露了对腾讯云业务规划，“腾讯不是把云作为一个独立的业务来考虑的，而是作为整个平台战略去考虑的。”
这无疑为两年后的战略与组织变革埋下了伏笔，这并不是手机QQ、微信这种产品层面的革新，而是平台战略层面的变化，牵一发，必须动全身。
2017年：23次提及云
还记得使用水和电一样使用云计算资源”还太早吗？到了2017年，马化腾已经推翻了这句话，并把对云的重视，上升到前所未有的高度。
在这一年的云未来峰会上，他说，过去“插上电”带来了电气化的革命，现在“接入云”将带来数字化的升级。此外，从前一年的传统企业运用云，到“云已经成为产业革新的源动力、新型社会管理的主平台、人工智能的强载体。”（同样请记住这三个渐进层次，它们在下一阶段还将演进。）
这意味着，腾讯的思考范围已经往三个层次的连接展开，连接产业、连接社会生活、连接科技创新。
这一年，腾讯云的疆土也向金融、智慧零售等更多产业领域扩展。2017年财报显示，腾讯云在保持游戏、视频行业老大哥地位的同时，还积极探索了银行、保险等金融业和政府客户。在智慧零售解决方案中，腾讯云也扮演了重要角色。该年度，腾讯云和支付组成的其他业务收入同比增长121%。
其中，腾讯云帮助金融机构构建互联网在线风控体系值得一提。腾讯云的天御反欺诈系统。提供金融级的身份证认证，依托人脸识别和活体检测技术。目前天御已经服务了300家的机构，挽回互联网的损失超过250亿美元。
目前，腾讯云服务的金融客户已经超过了6000家，合作客户包括150多家银行，40多家保险公司，20多家证券公司，以及几千家互联网金融公司。
在这一年中，引起最大轰动的其实合作伙伴大会公开信，这是一封被报道为23次提及云的公开信，在媒体看来，这是一个不同寻常的信号。
1个月后，在腾讯2017年员工大会上，马化腾更表态要对腾讯云架构进行彻底调整：“现在的腾讯需要更多To B的能力，要在组织架构上进行从内到外系统性地梳理。”草灰蛇线，伏笔千里，腾讯下一次的变革已经近在眉梢。
2018年：全面助力产业
时间来到2018年，这一年的云未来峰会，马化腾的长考显然已经来到了读秒时刻，他将前一年的云的三个层次，具体对应为腾讯要做的三张网 ：“人联网”、“物联网”、“智联网”。
这一年的腾讯云，交出了更多成绩单：2018年中期财报中，腾讯云收入同比翻倍。除了继续开疆扩土外，还加强了云生态建设，以提供更多定制化云服务。
与此同时，依托于腾讯庞大的投资&业务生态体系，腾讯云成为腾讯能力开放的重要一环。此前，腾讯云宣布了"AI即服务的智能云"，并开放了围绕计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理三大核心能力的25种AI服务。基于技术优势，目前，腾讯云已在交通、电商等垂直领域深入，取得初步进展。
其中，腾讯云利用AI对用户数据进行采集、检索、比对和返回，把数据放到云端后，再给需要这个能力的人共享，从而使得地理位置信息LBS、安全、物联网、无人驾驶等项目的实现。
以摩拜单车为例，针对摩拜单车所需的场景，腾讯云为摩拜提供了一整套云端与车载模块的通信服务，这其中包括解锁、定位、计费等的实时数据传输，保证了用户在使用过程中的产品体验。
类似的还有蘑菇街。依托腾讯云的互动直播方案构建了完备的"互动+直播"场景，并以大数据、人工智能做智能推荐，将电商行业提升到2.0新玩法。
其实不仅仅交通和电商，目前，腾讯云的触角已伸至包括金融、营销、游戏、视频等各个领域。从全球地盘来看：腾讯云目前在全球25 个地理区域运营着 49 个可用区； 从客户数量来看：腾讯云目前的合作伙伴数量达到了4000多家，包括英特尔、英伟达、东华软件等知名IT企业都与腾讯云建立了紧密合作。
这也意味着，腾讯的产业革新愿景，或已经不仅仅停留在愿景上，开始一点点照进现实。
到了这个时刻，马化腾与他的腾讯，显然已经按下时钟，下出的是发力To B、架构转型的关键一子，这一次是否如同腾讯历史上的多次关键变招一样，能再一次逆风翻盘？值得期待。
延伸阅读
马化腾：人工智能正在通向“大社交”时代
9 月 17 日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在上海“2018 世界人工智能大会”上发表演讲时表示，人工智能技术是一场跨国、跨学科的科学探索工程，对于任何一个企业、城市和国家来说，我们不能拒绝人工智能领域的“奥林匹克”，更不能“闭门造车”。
以下为马化腾演讲全文，略经编辑：
尊敬的李强书记、徐匡迪副主席，
各位领导、各位嘉宾和媒体朋友，大家上午好！
非常高兴再次来到黄浦江畔！也非常荣幸参加上海2018人工智能大会，这次从国外来的嘉宾也非常多。上海市提前给全球各地的顶尖高科技企业、专家递送了“英雄帖”。包括腾讯很早就收到了邀请。我上个月来上海的时候，李书记和应市长再次向我当面发出了热情的邀约。今天看到大会的盛况，更让我感受到，上海市自上而下对这次活动的高度重视和精心筹备。上海打造科技创新中心、建设人工智能发展高地的决心，可以用“众志成城”来形容！
刚才认真听了几位领导和嘉宾的精彩发言。特别是，李强书记宣读了习近平总书记的贺信。中央对科技产业的关注，对上海创新发展的支持，让我们很受鼓舞。上海发展人工智能，有得天独厚的优势。上海已经具有从智能芯片到智能硬件、软件以及服务的全产业链布局。同时，作为中国现代化、国际化程度最高的城市之一，上海既能够吸引全球最优秀的科技人才，也能够为人工智能的创新应用，提供最丰富的大数据和应用场景。更为重要的是，上海市政府正全力推进“智能上海”行动，这不但会深刻地改变这座城市的传统面貌，而且还将促成一个巨大的创新生态，让上海成为人工智能创新的策源地。
腾讯早在2012年，就在上海布局人工智能项目。我们专注计算机视觉研究的优图实验室，就诞生在上海，目前是腾讯进行人工智能研究的三大实验室之一。最近，腾讯的华东总部正式落户上海，我们与上海市的合作将全面升级。其中最为重要一个合作领域就是，腾讯要在上海聚焦人工智能产业，并将先进技术充分应用于文化创意、智慧城市、智慧零售、民生健康等领域，全面地加入“智能上海”行动，共同打响“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”、“上海文化”四大品牌。
在今天大会的讲台上，大家可能已经注意到两边的屏幕上，在我左边是“腾讯同传”的屏幕，在我右边是科大讯飞的翻译，在屏幕上看到不断跳出的中文字幕和英文翻译，目前全部是由我们后台的机器来完成的。人工智能在同声传译的应用整体上还处于初期。所以，今天腾讯同传在现场完全依靠机器来完成，而不是采用“人机协作”的方式进行同传，这需要很大的勇气！腾讯同传是我们内部两个团队共同努力的结果。微信智聆提供的语音识别技术，相当于腾讯同传的“耳朵”，比如现在它就在聚精会神地听我说广东普通话；同时腾讯翻译君提供的技术，是立刻把刚刚听到的中文翻译成英文。在这个过程中，还要迅速识别我的口音，理解我的一些个性化的表达，对目前的人工智能技术来说，还是有挑战性的，所以也请大家多多包涵，给我们一些鼓励。
下面我也想借这个机会，从一线从业者的角度，谈谈自己对人工智能发展的一些看法。
第一个看法，人工智能技术是一场跨国、跨学科的科学探索工程，对于任何一个企业、城市和国家来说，我们不能拒绝人工智能领域的“奥林匹克”，更不能“闭门造车”。我看到，今天有许多国内外的顶尖科学家来到了现场。我们需要向他们致敬！他们在人工智能做出的巨大贡献，为全球科技产业开辟了新的空间。中国和美国的互联网与科技产业，一直以来具有很强的互补性。在人工智能领域也如此，即便有竞争，我觉得它也像一场“奥林匹克”竞赛，通过“你追我赶”的互相激励、协同创新，共同把人类的认知极限推向“更快、更高、更强”，最终目的是提升人类的生活品质。
全球人工智能正在形成新的产业链，从技术研发到应用落地，从软件、硬件到服务，需要全球协作才能实现最优化的配置。美国强大的先进技术和中国丰富的应用场景，在未来很长一段时间都是天然互补的。去年，腾讯在美国西雅图建立了首个海外人工智能实验室。同时，我们看到，谷歌等美国科技企业也在上海、深圳设立了新的分支。人工智能产业的全球化趋势，可以说是势不可挡。
第二个看法，人工智能技术的发展，正在通向“大社交”时代。腾讯多年来一直专注做连接，我们希望连接人和人、人和物以及人和服务。微信的月活跃用户达到10亿，成为中国首个用户突破10亿级的互联网产品。连接人与人的极限就是几十亿个节点，但是，如果连接人和物，人与服务，那么这个规模将会增长到几百亿，甚至几千亿的的量级。而人与物，人与服务连接的关键就在于人工智能。可以说，未来整个人类的“朋友圈”的规模将会从几十亿，扩大为几百亿，甚至几千亿。这就是我们所说的“大社交”时代。
今年腾讯提出，我们的一个目标是做各行各业的数字化助手，为此我们需要做好“连接器”、“数字工具箱”和“生态共建者”。数字化、网络化和智能化是三位一体、不可分割的。人工智能是我们“数字工具箱”里的制胜法宝，它与大数据、云计算共同构成了新型基础设施。
明天上午，大家还可以来腾讯的分论坛，了解腾讯AI开放平台的具体情况。此外，腾讯还将AI应用在医疗领域，我们重点在两个方向上努力：一个是AI医疗影像处理，我们推出了腾讯觅影，运用计算机视觉和深度学习技术，对各类医学影像进行学习训练，目前已经在早期食道癌、宫颈癌、肺癌、乳腺癌等领域，辅助医生进行高效、精准的诊断与筛查；另外一个方向是AI辅诊，目前我们的智能导诊技术，可以根据医院需求定制，缓解医院导诊的压力。腾讯觅影已经在上海多家医院进行应用尝试，并与复旦、交大等高校展开了深度合作。这些AI的技术和产品，可以提升基层医院诊疗水平，改善医患关系，节省医保费用。
第三个看法，我们需要充分考虑未来人工智能发展可能带来的社会影响。今天，人工智能还处于发展的初期，但是，未来的人工智能技术，很可能变成一把“万能钥匙”，它能够释放过去所有人类技术和工具的潜能，必将带给我们前所未有的挑战。比如我了解到，国内一些黑产已经借助人工智能技术让病毒的分发更加隐蔽，甚至让网络诈骗更为精准，这就迫使我们改变过去传统的安全防护模式。魔高一尺，道高一丈。目前腾讯安全团队借助人工智能技术，能够实现对最新黑产活动的动态监控和精准打击。
借此，我想在这里提出四个问题，希望抛砖引玉，引起全球人工智能从业者的思考。未来人工智能是否能够做得“可知”、“可控”、“可用”和“可靠”：第一个“可知”，人工智能的算法是否能够变得清晰透明、可以解释？第二个“可控”，如何避免人工智能危害人类个人或整体的利益？人工智能所做的决定，是否最终仍然需要由具体的人来承担责任？第三个“可用”，人工智能是否能让尽可能多的人使用，共享技术红利，避免出现技术鸿沟？第四“可靠”，人工智能是否能够足够快地修复自身漏洞，真正实现安全、稳定与可靠呢？
最后，我想再次感谢上海，以“海纳百川、追求卓越”的精神，为我们搭建了这样一个重要的合作交流平台，让我们能够汇聚国内外各界人士，为人类发展面临的共同难题，寻找“中国方案”与“世界智慧”。衷心祝愿上海早日建成国家人工智能产业高地，让“人工智能”成为新的城市名片！腾讯也将扎根上海，与中国改革开放的排头兵、创新发展的先行者一起携手未来！
马化腾重庆演讲：不要放弃在科技赛场踢出“世界波”的梦想
△马化腾智博会演讲
以下为马化腾演讲全文：
尊敬的陈书记、唐市长、各位领导、专家和媒体朋友，大家上午好！
非常荣幸能参加首届智博会！也很高兴再次来到重庆！四个月前，我们在重庆举办了腾讯历史上规模最大的互联网+峰会，当时有超过六千人来到现场。今天的智博会，远远不止几千人。我们看到，国内外政产学研的各界嘉宾，都汇聚到山城来。在这里，我们能感到大家对科技创新的期待，就像“重庆火锅”一样热烈。这是一个让人振奋的开始，腾讯将全身心投入，参与到这场热气腾腾的创新盛宴之中。
这次，我们带来了两千平米的展台，这也是腾讯参展活动中规模最大的一次。大家在展区可以全方位地体验到，腾讯针对个人、企业和政府等不同用户的最新产品，了解数字技术如何帮助我们实现智能生活。今天下午，腾讯还会在重庆签署一系列合作协议。正如四个月前，我们提出的目标，腾讯希望成为各行各业的“数字化助手”。我们将助力重庆各行各业的数字化转型升级，为大家提供最有效的数字接口、最丰富的数字工具箱，并且与重庆政府、企业一起共建数字生态，推动智能产业的创新与发展。
过去这四个月，中美贸易摩擦等因素给我们的行业也带来了一些影响。在新的形势下，我们如何发展数字技术和智能产业？我想借此机会，从行业一线从业者的角度，跟大家分享几点个人看法。
首先，我们需要沉下心来，学会打“逆风球”。过去二十年，是全球互联网与科技行业发展的“黄金期”。中国互联网行业获得了高速发展。尤其移动互联网兴起之后，中国的移动网民数量和比例，甚至超过了发达国家。我们基于移动互联网的应用创新层出不穷，吸引了不少国际同行的关注。当然，我们在很多领域与欧美同行相比，仍然有不小的差距。中美贸易摩擦，不但让我们更清醒地看到了这一点，而且还对全球科技行业的协同创新带来影响，甚至开始动摇过去二十年全球科技行业繁荣发展的基础。我们不得不在这股全球化的逆风中前行。
打“逆风球”，既需要我们稳住阵脚、顶住压力，把手头的每一个球打好；更需要我们坚定信心，紧紧抓住转型升级的发展轨道，不松手。今天，智博会的盛况，让我很振奋。因为在这里，我能感受到重庆摆脱“速度情结”的决心，以及遏制低质量发展的魄力。重庆制造业是中国制造业的一个缩影，目前正处于转型期。但是我们看到，这里的创新主体正在迅速增加，各种创新要素也在集聚。我相信，我们一定能通过创新打破零和博弈的僵局，实现从高速度增长向高质量发展的转变。
我也透露个信息，腾讯正在与长安汽车进行车联网领域的探索。今年我们希望共同解决的一个“痛点”是，在汽车这个移动终端上，实现人与各种车载服务的智能连接。这次智博会，我们带来了一个阶段性成果。大家可以在长安欧尚A800这款新车里体验到，我们未来会在驾驶过程中，以语音代替手工操作，连接QQ微信、播放音乐、收听新闻、完成支付等。这里面不但需要打通腾讯的海量数字内容资源，而且还会运用到我们在物联网、人工智能等领域的技术。另外，腾讯正在与重庆政府、企业共建智能超算中心。我们希望借助数字技术，把汽车制造各个环节的数据打通。
第二，我们要做好跑“马拉松”的准备。在全球新一轮科技与产业革命的推动下，我们正在面临一场前所未有的数字化变革。从广度上看，中国数字化进程已经从经济领域迅速扩展到民生、政务等领域，开始覆盖到社会经济的方方面面。从深度上看，数字创新正在与各个垂直领域深度融合，开始下沉到各行各业。无论是广度，还是深度，数字化进程都不可能一步到位。它需要我们发扬“数字工匠精神”，从外到内打磨每一个细节的改进，而不是热衷概念炒作；它也需要我们帮助更多的人跨过数字鸿沟，把数字产品和服务做好“向下兼容”，带动弱势群体、老少边穷分享数字红利。对于互联网与科技行业的从业者来说，我们每个人都要做好跑下一场“马拉松”的准备。
腾讯正在积极与重庆各行各业共同推动数字化进程。例如，重庆交运集团正在与腾讯一起探索，如何让信息流跟随人流、物流一起跑起来，把空运、陆运和水运三个通道的物流信息打通，并借助可视化的物流大数据，实时调控各个通道的物流资源，帮助重庆物流行业降本增效，打造国际交通大通道。再比如，在“一部手机游云南”的经验基础上，腾讯与武隆区携手开发了“一部手机游武隆”的智慧旅游解决方案。把游客需求、商家服务与政府监管，通过一个手机APP有效地连接起来，并借助数字化的手段，真正实现需求可分析、服务可评价、监管可落实。除此之外，我们还与重庆警方探索，共同打击网络犯罪，保障网络安全。我们去年5月推出了“腾讯110”举报平台，并把平台运营团队放在重庆。腾讯110平台通过用户举报的线索，结合腾讯大数据分析，最近协助重庆警方破获了一起“荐股”诈骗案，捣毁了六个诈骗犯罪团伙，抓获了三百多个犯罪嫌疑人。
第三，我们永远不要放弃踢出“世界波”的梦想。上个月大家在看世界杯比赛的时候，也许心里都有一个埋藏很深的愿望，就是希望有一天能看到中国队在这样的大赛上，踢出精彩的进球。其实，在科技领域大家也有类似的心愿。从产业角度来说，过去我们往往看到做基础研究投入很大，遥遥无期，更多选择做应用。长期下来，我们的基础研究仍然薄弱，独到的创新不多。我想，现在是我们政企学研一起努力来改变现状的时候了。我们不应该放弃，在科技赛场上踢出“世界波”的梦想。我们如何让科学家真正得到应有的尊重？如何为科研人才营造一个安心做研究的工作环境？如何很好地打通基础研究和技术创新衔接的绿色通道？这些是我最近思考比较多的问题。
今天，我们看到重庆也在朝着这个梦想努力。在长江与嘉陵江交汇的地方，我们期望，数字技术与传统行业能够交汇融合，实现智能创新。腾讯希望长期扎根重庆，与重庆一起打造“两点”，建设“两地”，实现“两高”。最后，在陈书记、唐市长的号召下，腾讯西南总部将正式落户重庆，为建设重庆贡献我们应尽的力量！谢谢大家！
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