专题活动 | 九九重阳情深厚 久久守护意绵长——广州公交集团党委护航重阳登高活动
为做好重阳节广大市民旅客登高活动期间公共交通服务保障，广州公交集团党委提前谋划筹备，通过制定运营保障方案、开展应急处置演练、优化适老设施建设等多项措施，确保热门线路在节日期间营运组织、安全管理措施到位，现场疏导平稳有序，全力保障市民旅客出行顺畅、安心登高。
制定疏运方案
确保线路畅通
集团党委提前制定疏运保障工作方案，护航市民公交顺畅出行。交通站场中心党委要求云台花园站场内营运线路车辆在指定下客点实行前置下客，空车进站，同时合理调配现场岗位，加强落客区等重点区域的巡查，提前配备充足不锈钢活动护栏等站场人车分流设施设备，确保场内疏运有序、运营顺畅。巴士集团党委重点针对途经云台花园、越秀公园等热门登高点的21、24等公交线路增加运力，加密发车班次、加派无障碍公交车、加开定制专线，并充分利用智能调度平台，密切关注节日客流动态和站点客流分布，灵活调度车辆，确保最大限度满足市民乘车需求。
开展节前检查
强化安全保障
为营造安全良好的出行环境，集团党委重点做好途经热门登高点的安全保障工作。交通站场中心党委在云台花园等重点公交站场均开展节前大客流应急处置演练，通过模拟实战场景，提高员工应急处置能力及协作能力，确保在紧急情况下能够迅速、高效疏散客流。巴士集团党委严格落实各项车辆技术保障，安排专人加强对车辆轮胎螺丝、刹车系统、雨刮系统等安全机件进行技术检查，查隐患保安全，确保车辆良好的行驶性能，同时组织线路安全管理员分批次到挂线线路开展安全提示。
优化设施服务
提升乘车体验
为畅通长者服务链条，集团党委聚焦老年人和特殊人群出行需求，持续提升适老化无障碍服务水平。交通站场中心党委在云台花园等公交站场候车区域均设置候车顶棚、候车凳，提高市民候车体验，同时站场内“爱心驿站”提供室内小休、饮用水等便民服务，全方位服务美好出行。巴士集团党委积极安排党、团员志愿者开展文明乘车志愿服务活动，不仅引导乘客有序、文明候车及乘车，提供清晰、准确的出行指引服务，对无障碍公交车进行轮椅通道检查，帮扶老年及腿脚不便乘客上下车，还在车厢内配备爱心医箱，用心用情做优十一米车厢里的“心”级服务。
接下来，广州公交集团党委将紧密围绕保障重阳出行任务，持续做好优化线路布局、增加运力投放、强化现场管理等举措，全力以赴为广大市民旅客参与重阳登高活动提供坚实有力的公共交通支撑。
供稿来源：广州公交集团
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