文 | Mr. 柯南
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后台有小伙伴留言,希望多讲写商科的内容。
商科可以讲的内容很多,但有不少都是2B的,也就是解决企业的问题的,在这里,还是想多讲些在个人成长(2C)上也能有用的内容。
今天,选了一个话题,是如何成为“分析达人”。
要成为分析达人,需要掌握一些分析工具和技能(比如Excel),也需要掌握一些分析思维,而且,这些分析思维,在商场上有用,在个人发展上也有用。
今天先分享其中的第一个:框架思维
01
万事都有框架
什么叫“框架思维”呢?以前公众号推送过一篇文章,叫《这个字,可让你在职场上与人快速拉开差距:拆》,是说,
把一个复杂的问题,拆解成若干个因子部件,就能更容易分析到事物的本质,找到问题的核心。
那么,拆解的时候,该怎么拆呢?
这就需要“框架思维”,也就是说需要有结构化的框架(framework)概念。比如说,文章中分析“销售收入”问题,就用到了两个框架:
销售收入=市场容量×市场占有率
或者
销售收入=销量×客单价
这就是最简单、最基本的框架。
现实中,还有很多更复杂的框架,通常,是前人通过大量的实践和检验后,总结形成的套路——某种意义上,就像是一个“模板”。
好比,你用photoshop要美化一张照片,并做成“杂志封面风”,或许就没有头绪,或者要弄半天。用了美图秀秀的模板,只要选择照片,选择风格,再在给定的地方输入你要的文字,即可完成。
简单、高效,而且不会出错。
在职场和人生中也一样,你如果能掌握更多的模板,你的效率也更高,胜算也会更大。
这个“模板”,就是framework——框架。
事实上,框架这东西,无处不在。比如,我们考虑季节的事情,这个框架就是:
春、夏、秋、冬
我们要讲故事,编剧本,这个框架就是:
起、承、转、合
企业里面,考虑经营资源,就是:
人、财、物
分析产品的成本:
原材料、物流、工厂运营和设备摊销成本、人工成本、营销成本
做营销策略:
产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略
等等。
万事万物都有它的框架。我们分析问题的时候,先找准一个框架,会事半功倍。
02
所有框架,都要复合MECE原则
在学习和运用框架的时候,首先需要掌握一个原则,叫做MECE。
MECE是英文Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的首字母缩写,翻成中文就是“不遗漏、不重叠”。
这是什么意思呢?先看几个反面栗子。比如说,分析上海湿巾纸市场容量的这个case:
如果只分析白领市场和婴儿护理市场,可能就会遗漏学生市场和老年护理市场。这就是有遗漏。
如果分析了男性市场、女性市场和餐饮市场,这中间就有重叠,因为男性女性跟餐饮是交叉重叠的关系。
如果分析了餐饮市场、白领市场、婴儿护理市场,那就是又有遗漏,又有重叠。
在日常生活中,我们经常会在不经意间违反MECE原则。比如,我们讨论公司旅游去哪里,可能会说,去美国,去欧洲,去日本,去滑雪,去温泉……这样的讨论,就不MECE。
那么,如何才能保证自己的分析和思考很MECE呢?关键就是,在对问题分解的过程中,每一步,都确保“不遗漏、不重叠”。
比如,用如下这种逻辑树的方式来分析湿巾纸市场:
在第一个层级,先分解为家用市场和商用市场,家用市场再进一步分解为老年市场、婴儿市场和其他人群市场。
然后,老年市场再进一步细分为男性市场和女性市场……
以此类推,只要每一步都符合不遗漏、不重叠的规则,你就形成了一个分析问题的框架,让你的分析很有逻辑。
03
框架思维运用在个人领域
如前所述,掌握了框架思维,不仅能用在商用领域,也能用在个人领域。
比如说,你要学习一门外语,就要从这几个方面去建立自己的学习计划:
听、说、读、写
你想创业开一家小店,你就要分析:
自身、客户、竞争对手
这个框架,在MBA的课程里面叫“3C”模型。我身边就有个朋友,自己创业开咖啡店,开店前没有理清头绪,以至于做得很失败。后来,我跟她讲了这个“3C”框架,她恍然大悟,重新调整策略,现在咖啡店经营得非常好。
(这个案例,留着以后有机会再来细讲。)
再比如,你要做好时间管理,做回时间的主人,从而掌控自己的人生,就要用时间管理四象限法则来做分析和改善:
第一象限:重要且紧急
第二象限:重要但不紧急
第三象限:紧急但不重要
第四象限:不重要也不紧急
总之,框架,就是分析和解决问题的套路。
这个世界上存在很多前人总结下来的十分经典有效的套路,这些如果不去学习和了解,其实就是自己打乱拳,效率和赢面就会大大降低……
有机会站在巨人的肩膀上,你为什么要说“不”呢?
其实,聪明的人,不一定就是自己聪明。
作者MR.柯南,外资咨询公司咨询顾问,历任美国、日本等世界500强公司组织发展与人力资源管理专家。
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