贴心！公交次卡无感顺延，出行热点问题答疑

9月未使用完的公交卡次数

成都公交已经帮你

顺延到10月啦！

这个国庆假期绿色出行

乘公交去愉快地玩耍吧！

2022年9月受疫情影响，为充分保障持卡乘客的利益，天府通公交次卡（天府通普通卡和学生卡）未使用完的2022年9月公交次数，可顺延至2022年10月使用。公交次数顺延服务已于2022年10月1日正式实施。

“10月份我们都不用充卡了，这次公交卡次数顺延很人性化，有温度。给公交点个赞！”10月1日上午乘坐66路王大爷说道。市民点赞是成都公交为不断优化出行服务的初心与动力，也是成都公交全力践行“全龄友好 幸福出行”服务理念的又一举措。

截至10月1日0时，全市“5+1”区域内545条线路，6500余台车辆，已全面完成次卡顺延服务系统升级，国庆节第一天预计有130万人次选择公交出行。

成都公交与天府通公司深入沟通，制定技术实施方案，规划详细实施进度，对刷卡机和BRT闸机程序进行全面升级改造，经过反复多次调试技术方案后，共同完成程序验证测试，做好技术保障。10月1日凌晨，所有车辆已做好系统升级测试，专业技术专班工作人员再次到各公交场站和BRT站厅对刷卡机和闸机进行真实环境下的模拟检验，以确保市民公交次卡顺延服务的无感体验。

同时，对成都公交热线、驾驶员、站厅服务员等岗位员工开展专项培训，市民可通过一线工作人员咨询相关公交次卡顺延服务信息。

成都公交将以更有精度与温度的服务回应市民出行需求与期待努力让市民公交出行更有幸福感和安全感

Q&A

关于公交次卡

你关心的答案都在这里

Q

公交卡9月次数顺延至10月使用，需要办理相关手续吗？

A

不需要。成都公交已组织制卡单位调整设施设备，乘客刷卡乘车即可，不需要办理任何手续。

Q

9月以后的公交卡次数未使用完，可以延续到下月使用吗？

A

不可以。此次公交卡次数顺延仅针对9月未使用完的次数，10月起仍执行月末清零政策。

Q

后续能否取消公交卡次数月末清零政策呢？

A

对于公交卡次数月末清零等政策性问题，成都公交将积极配合政府，开展票制改革研究及推行工作。

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