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感谢有您,春运路上感动常在

成都公交 2023-09-29


今天是春运最后一天

与前两年相比

今年的春运有些不同——

成都旅游“火”进全国前三

春运客流节节高升


但是,又有许多相同之处——

细致服务温暖人心

感动瞬间一直都在

在这些日子里,成都公交

也有许多让人动容的时刻

送口罩、挽扶乘客、保存失物……


今天,小微将带大家一起

重温团圆路上让我们感动的那些瞬间



来,同学

换个新口罩吧


“有个学生上了车,一直捂着嘴,我一看,原来是口罩绳绳儿断了,我正好有多余的,所以就赶紧给他拿了一个。”——公交驾驶员熊建


2月6日,夜间9路驾驶员熊建师傅驾驶公交车停靠在红星路四段站台。一个穿着校服的小男生气喘吁吁地上了车,他一只手拿着伞,一只手捂着嘴上的口罩,看起来有点狼狈。熊师傅看了他一眼,习惯性地提醒他戴好口罩,这才发现他的口罩绳子断了。
“来,同学,换个新口罩吧!”熊师傅麻利地从挎包里拿出一只口罩给他,他接过口罩并小声说了声“谢谢”,这一温暖的瞬间,赢得了同车乘客的一片赞誉。


感谢你们当好

我的“眼睛”和“拐杖”


“这一年多来,我每次出门乘车,都能得到K1线工作人员的帮助。平时,我很想出去走走,但是,因为自身原因,面对驶来的公交车,除了询问一起等候在站点的乘客外,我只能侧着耳朵,认真辨别车来的方向。但是,只要我在双林北支路乘车,一进站,就有工作人员主动问询我是否上车。得到肯定回答后,他们会搀扶我,还主动给我安排座位,并告知司机师傅到站后提醒我下车,感谢双林北支路站厅工作人员对我的帮助。感谢你们当好我的‘眼睛’和‘拐杖’,上下车搀扶、协助查询公交路线、陪同过马路,让特殊人群也体验到了成都公交的暖心服务。”——盲人乘客

这位乘客平时住在万晟社区,二环双林北支路是他家门口的站点,K1线公交车是他最主要的出行工具。
1月20日,一位便利店的工作人员来到快速公交双林北支路站厅,她受一位盲人乘客的委托,将对方口述的感谢信以文字形式转交给了站厅的工作人员,并带来了乘客特意挑选的小礼物。


小镇药店都放假了

还好有你


“春节期间,我居住的小镇药店都放假了,需要的药不好买。这次我专门进城就是为了买这些药,没想到因为一时马虎却将药遗落在车上。幸好肖师傅捡到了,要不然又要多跑一趟。”——张先生


1月26日,东20A路到达终点站,驾驶员肖锋正清理车辆卫生,这时,他发现后排座椅上有个橙色塑料口袋,口袋敞开,一眼就能看见里面的药品、票据等。
由于线路离车队较远,肖师傅立即将口袋交到休息室。正当他想着如何找到失主时,恰好有人来询问失物,肖师傅和对方交流后,确定了来人正是失主。口袋归还,失主张先生感激不尽,连连道谢。

非常感谢热心的公交司机

他们特别贴心


“非常感谢热心的公交司机们,上了年龄,我们这种情况下想自由去耍太难了,幸好遇到了热心的公交司机,他们特别贴心。”——某位大爷


1月26日,一位老大爷推着坐在轮椅上的老伴想去熊猫基地,当两位老人来到西门接驳站时,由于上山路长且以上坡居多,老大爷在接驳站里犹豫不决。站在一旁休息的驾驶员发现后,主动向前询问他们是否需要帮助,当驾驶员得知他们的想法后,主动提出可以乘坐熊猫基地接驳线前往。
由于他们有轮椅,上车不便,驾驶员在征得老大爷同意后,就带着其他休息的同事将他的老伴抬上车,车辆到站后又抬着送下了车。

我们第一反应

就是拿灭火器,救火


“我们也没想那么多,当时情况非常危险,车主一个人很无助,火苗越来越大,要是爆炸了会伤到很多人。我们第一反应就是拿灭火器,救火!”——祝秀华、刘碧英


1月27日下午,在怡心湖巴士换乘站值守的网格员祝秀华和刘碧英突然发现路口一辆摩托车正在燃烧,摩托车主站在车边焦急万分。起火地点过往人员和车辆特别多,数秒之间火苗越来越大,一旦引起油箱爆炸,后果将不堪设想。
于是,她们立即拿起公交站内的灭火器,冲向现场。
她俩一边大声提醒周边市民散开,一边摆放安全警示桶,义无反顾奔向起火车辆,拉开消防栓冲着摩托车起火点、发动机油箱位置喷射,及时控制了火势。

感谢有您这个春运我们共同经历了许许多多或许微不足道但却温暖动人的瞬间我们将共同带着这股温暖的力量与2023年携手前行创造更多的惊喜与期待!



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