大运人物志｜调度员——大运赛场交通的“千里眼”

近日，成都大运会门票正式开始发售

比赛项目的门票上线即热卖

与此同时，成都公交

大运会交通保障执行组的各项工作

也进入了冲刺阶段

在团队中，有一群人格外引人注意

他们“眼观千里”“运筹帷幄”

有了他们，赛事交通得以高效运行

今天，就让我们走进他们的世界

揭秘大运会交通运输畅通无阻的秘密

......

调度员是什么？

在大运会赛事期间，调度员负责车辆线上调度工作，执行调度中心下达的指令，是远程监控交通服务运行计划执行情况的“千里眼”，调度员通过大运会专车调度系统，实时监测赛事车辆运行，确保大运交通运输“动脉”畅通无阻。

“千里眼”是如何练成的？

大运会交通保障执行组工作区内，刘炜面对电脑，仔细分析操控着车辆运行的安排。作为一名入行23年的“老公交人”，这样需要高度集中精神的工作已经成为了她再熟悉不过的日常。

“说不紧张，是不可能的。”回忆起乒乓球预赛执行调度发班任务的过程中遇到的各种突发情况，刘炜仍是历历在目。好在，她凭借丰富的调度经验和极强的突发事件应对能力，顺利完成了任务。

对调度工作十分熟悉的刘炜来说，参与大运会这样的大型国际赛事仍然充满挑战。“大运会的车辆调度更灵活、难度更大，对调度员来说是一种考验。”刘炜凭借着大大小小赛会的调度经验，在交通保障演练中通过调整发车顺序、缩短等待时间，在不改变发车频率的前提下，为驾驶员保证了充足的休息时间。

刘炜的经历，是所有大运会交通保障执行组成员的“成长缩影”。

几年来，在各种演练中，调度员需要一遍遍熟悉系统操作，明确工作内容，不断与团队磨合，通过反复的“实战”检测，打造出一支在大运会赛事期间能提供精准、高效、优质的交通运输服务的一流调度“尖兵队”。

•每一名调度员，在正式参与大运会赛事调度工作前，都会经历“车轮战”式的理论学习和实操培训，同时需要在赛事筹备阶段的各种演练活动中“以练为战、磨砺精兵”。

•调度员作为大运交通保障的“千里眼”，必须时刻保持“眼观六路”的工作状态，除了监控赛事交通服务运行计划执行情况外，“千里眼”们还需要协调相关业务部门，收集、汇总各类客户群体交通服务需求信息，对交通运行计划进行再次确认。

•大运会赛事执行交通保障任务期间，调度员需要提前半小时到岗，做好工作前的检查和准备，一直坚守到最后一班车顺利返回，一天的调度工作才算结束。

世界级的赛事，世界级的保障一次次演练中来自成都公交的大运会交通保障执行组正在加快速度成长，不断完善服务在交通保障的大家庭中每一个岗位各司其职共同创造着“秒级精确度”的交通服务成都大运会，让我们共同期待！

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