【新时代江苏商会风采】南京市品牌家居商会：党建引领凝聚班子 培育特色服务平台

南京市品牌家居商会成立于2013年，作为一家行业商会，成立之初，就紧紧围绕服务“两个健康”工作主题，推动行业健康发展，引导行业有序竞争，维护市场稳定。商会在南京市工商联的正确领导下，突出统战高度，以创建“四好”商会为标准，探索走出了一条创新发展和独具文化特色的商会模式，商会经过第一届打基础、第二届谋发展、第三届创品牌、第四届促发展阶段，会员包括近10个行业520家企业。商会设有监事会，决策机构委员会，先后被南京市工商联评选为“五星级商会”“四好示范商会”，被江苏省工商联评选为“先进集体”，被全国工商联认定为“四好”商会。商会始终坚持诚信守法经营，强化政治自律，牢筑思想防线；强化制度自律，保障规范发展；强化行为自律，实现高度自治；强化行业自律，规范市场发展，这“四项”举措，使商会焕发着生机和活力。主要做了以下工作：

一、政治引领，凝聚班子，党建促进和谐发展

商会党支部成立2017年，在发展中一直践行社会主义核心价值观和理想信念教育，围绕“两个健康”，打造红色班子，不断用“三强一好”的标准加强班子建设，培育支部特色文化，支部推出的“五家服务”，即：温暖之家、金融之家、活动之家、学习之家、民主之家，开展的“七个一活动”，即：阅读一本好书、撰写一篇体会、安排一次走访、解决一个难题、举办一场交流、组织一项培训、写好一本笔记。五家服务和七个一活动，已成为支部的亮点品牌工作。支部先后2次荣获建邺区委和江东商贸区工委“先进基层党组织”称号 。商会积极探索社团组织党建工作，构建以党建带会建，以会建促党建，以共建求发展的工作机制，培育支部文化，打造服务平台，走出了一条行业商会开展党建工作的新路子。支部注重用制度规范日常工作，建立了支部议事制度、学习制度、党内帮扶制度、党员发展制度、民主生活会制度、党员活动日制度等，实行集体领导、民主集中、个别酝酿，重大事项党员先知道、先讨论、先行动的“三先”原则。不断提高党员的思想政治觉悟和理论水平：一是强化培训。支部要求商会副会长以上班子成员，每年必须参加市工商联举办的延安等红色之旅教育一次。二是培养接班人。根据家居行业年轻化的趋势，支部积极培养有实力的年轻党员，吸引他们向组织靠拢壮大队伍。三是走访考察。通过党员走访日活动、考察积极分子和党员谈心活动，了解实际情况，现场解决困难。四是打造红色班子。支部优先考虑商会领导班子，被列为组织重点培养对象。五是参与商会发展。支部领导进入商会决策机构委员会，支部参与商会重大活动和重大事件。党建是引领商会科学发展的灵魂和永续动力，注重商会党建工作，发挥党组织在商会中的政治引领作用和在会员中的政治核心作用，以党建强促发展强，坚定信念听党话，毫不动摇跟党走。

二、夯实基础，完善制度，保障商会规范发展

没有制度就没有可持续发展，商会发展制度优先，基础建设方面，包括管理制度、组织架构、部门分工、支部建设等，商会都明确了制度。商会先后制定了会长、秘书长岗位职责，会员管理、会费收缴、学习培训、财务管理、印章管理、资产管理、重大议事、班子例会、班子分工、会长办公会、班子走访、分会管理、投诉处理、信用承诺、文体活动等20项工作制度，给每一届会长来都有章可循，为会员行为提供明确规范；健全的制度管理是商会健康有序发展的基本保障。商会还设置：行政管理部、宣传活动部、对外联络部、投资理财部、文体活动部5大部门，由商会常务副会长各负责一个部门对外开展工作，年底部门负责人要对商会全体领导班子进行工作述职，并进行考核，以“责任到人”的制度要求，确保工作的有效落实。商会有《家居》杂志、微信公众号、网站、微信平台等宣传载体，为展示商会、宣传商会，树立良好的社会形象。

三、搭建平台 打造文化，培养品牌亮点工作

平台是商会基础工作，是为会员服务的保障，商会在发展中逐步搭建了三大服务平台，实现会员之间互相服务、互相提升、互相促进，体现为会员服务的情怀和宗旨。

1、商学院学习培训平台。商会是第一家在商会中成立商学院的，近200平方可容纳100余人的固定培训中心，每隔两个月，商会便邀请各大高校、培训机构的老师，从财税专题到法律讲堂，从营销模式到金牌店长，从行业前沿到政策解读，从互动问答到情感交流，已经成为会员共同进步、共谋发展的学习平台，商学院还与第三方培训机构联合办学，每月组织一次走进优秀企业现场学习，为会员现场提供管理、咨询、诊断等学习，每次授课报名踊跃，深受会员好评。

2、消费维权服务平台。商会和南京市消协联和创办维权服务站，将商会、企业、消费者三者融通，投诉一站式对接，无论是会员还是客户，均可通过商会维权站进行投诉反馈。这一举措也带来诸多便利：一是使得投诉处理更具效率，二是方便商会及时了解市场情况，三是提升商会公信力，树立良好口碑。目前，商会每年受理消费者投诉近50件，处理满意度100%，协调了消费者和会员间的矛盾，稳定了市场，保护了会员企业和消费者的合法权益。

3、金融贷款服务平台。商会会员由于经销商、代理商多，企业规模较小，容易在资金周转方面出现难题。为此，商会为其提供三方面服务：一是分别与民生、紫金、建行等银行机构合作，当会员企业出现资金难题时，便以商会信誉做背书，开通绿色通道，加速贷款流程，让企业在最短的时间内拿到资金；二是商会与第三方小额贷款公司合作。通过商会考察推荐，小额贷款公司简化审批流程、加快放款速度、降低贷款利率，给企业提供金融助力；三是与广发、中行等开办金卡服务。7年来，累计服务会员100多人，金额近4000万元，解决商会小微会员融资难、融资贵、融资繁的问题。

会员的每一件小事都是商会的大事，新时代新机遇新环境对商会工作可持续发展提出了新要求，作为第一批全国“四好”商会，品牌家居商会将在南京市工商联坚强领导下，以此为新的起点，将现代商会生态系统发展理念运用到工作中，紧紧围绕“四好”商会开展工作，不断丰富工作内涵，创新工作手段，全面推进商会建设水平不断提升，为争创全国优秀商会、国际一流商会而不懈努力。

采编：李   岩

编审：邢文华

来源：新宁商

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