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病房的早餐风波

老徐的泛貳生活 老徐的泛贰生活 2022-06-16


按理,这几天的我不该写文章了,重大手术后,身体的确很虚弱。但是,身边,总在不断遇到问题,幸运中的不幸,快乐里的烦恼,这些,都在促使着我动手写。

 

4月2日那天,我按计划写了《能好好活着,真好!》,目的是让大家了解我,为我感到高兴。那天写文章的过程,体力的确靠毅力支撑,下午输了两百毫升血,护士从我身上卸掉了止疼棒,三点过去由老周和护工陪伴着,做术后心超和肾脏B超,等待B超的过程感到眼皮完全撑不开,不断地耷拉下来。

 

但文章就快完成了,还是希望准时发出。完成B超后,我继续编辑文章,发出去,虽然错别字很多。四点半晚饭时,人突然陷入一种状态,开始迷糊,神志不清,赶忙躺下,头脑里不断出现幻觉、眼前是各种不同的场景,嘴巴开始说胡话,说出口了,自己又有点感觉不对劲,但一会儿又开始了。我陷入了昏迷。

 

老周紧张了,看着我的确难受,说一些乱七八糟的胡话,赶紧叫了医生护士,医生说是正常的术后反应现象,后来我判断很大可能是由于连续三天都没有深睡眠过,是极度疲劳造成的。

 

渐渐地,我就什么都不知道了。护士挂针、量血压、让我吃药,我都在一种无知觉的状态下完成。

 

夜里两点左右,终于清醒了过来,有了意识,知道自己在前面的八九个小时里,度过了一段痛苦的时间。


浙医二院肾移植中心主任肖家全带着医护人员查房。移植后才三天,主任已经亲自查房两次。

 

打心眼里说,我对浙医二院充满感激,这种感激之情会伴随我接下去的生命时光。每当我想到2020年的3月30日,我在浙医二院做肾移植,我永远会默默祝福浙医二院,永远对它抱有一种无法言说的感情。

 

但是,这些,并不能决定,当我发现医院里存在的问题时,就能做到视而不见、不敢面对。

 

4月3日清晨,五点十分,护士按照惯例过来抽血化验,量血压、测体温,六点按常规登记体重、尿量、前一天的手术部位的流液量等等。

 

七点,早餐就到了。一大碗稀粥、一袋纯牛奶、一个咸鸭蛋。

 

“啊,这是什么早餐,我才移植两天啊。”我对食堂送饭的师傅说。

 

“这不关我们的事情,是医生决定你们什么饮食的。”这句话我不是第一次听到。

 

在移植之前,我在等待的几天里,就感到这里食堂伙食搭配奇怪。早饭一律就是粥,外加大馒头,配菜就是榨菜一包,或者咸鸭蛋一个。说是有病人餐、陪客餐,但只是每天交换而已,是换汤不换药。

 

也碰到几位移植病人,问起饮食,他们也摇头感叹,说还不是一样的。

 

我当时特别疑惑,难道医生还要为每一位病人具体定下吃什么吗?但是当时自己的心思是在等待移植。觉得不管怎样,也就只吃几天时间,就和大家一样,心里有不满,却没说出口。

 

“这个早餐不合理。如果蛋白质是一袋牛奶,那么碳水化合物应该搭配一个馒头啊;如果碳水化合物是一碗粥,那么蛋白质就给一个水煮蛋就行了。”我开始了唠叨。

 

“我是个刚刚移植的病人,全身还在水肿中,饮食是非常重要的。早餐让我吃个六七克盐的咸鸭蛋,我今天中餐晚餐还能吃什么?”医院的咸鸭蛋在前几天我吃过,实在是咸得难以下咽。

 

同病房的移植大姐的早餐搭配好很多,一个馒头、一碗粥、一个白鸡蛋,对比后,我更加感到我的这份不营养、不科学。

 

老周听我发牢骚,就指责我:“你不能说他们错了,你现在需要半流质,这样的搭配没有错,只能说,不适合你的口味。”他一直以来都这样,碰到任何问题就指责我做错了。

 

我很不服气,继续唠叨。

 

一旁的阿姨也批评我说:“徐老师,你的性格不好。”当时听到这句话我有点生气,我感到大姐没换位思考,如果她吃我的早餐,是否满意。因为,前一天早餐她不满意,就像医生提意见了,然后和我做了交换。

 

好吧,我的性格是不好,我承认,但是,我的性格从小就这样,我不觉得好,但我也不觉得不好。

 

可是,我坚决认为早餐搭配不合理,这个观点,我是不会改变的。就这样,在病房里,情绪一下变得沉闷安静了,我在生气中,把一包纯牛奶倒进了那碗稀粥里,一勺一勺地吃了个精光,因为很饿。


护士正专注地为我准备挂针。 


其实,现在回想起来,当时,假如房间里其他三人中,只要有一人能够理解一下我的心情、有点同理心,表示一下这份早餐搭配的欠缺,我就不会产生任何坏情绪。

 

但是,没有人具有同理心,大家都觉得过得去就行,好像只要能吃的就可以。我提意见,就是我不对,不够宽容。

 

既然这样,我下定决心,希望自己通过努力解决这件事情。

 

 “护士,我的早餐不合理,我想反映意见。”护士过来时候我说。

 

“哎,我们也没办法,你可以找医生反映一下。”护士无奈地说。

 

八点钟,我的主管医生吴医生准时来查房,他是个很和气的医生,总是笑容满面。当听到我说的早餐搭配时,他也笑着说:

 

“我们的食堂一直都是一个问题,大家都在提意见。这样吧,你如果胃不胀气,不难受,就给你安排正常饮食。”

 

我很高兴地答应了。

 

过后,我和病房里的其他三人,阐明了我的想法,因为大家要相处半个来月,我觉得有必要让别人明白我为什么这么做。完了,我也不在乎别人怎么看我了。

 

或许没有后面发生的一切,那天的“早餐风波”就到此为止了。我的个人目的达到了,我以后不会再吃到如此傻帽的早餐了。此时的我,依然处在自我满足、为自己争取利益、自私的状态里。

 

但是,接下去发生的一切,却逐渐让我改变了想法。

 

九点不到,我第一次大肚子,到十一点,已经拉第五次。当时的第一个直觉是,早餐造成的。这让我感到很恼火,因为拉肚子对肾脏是很有损害的。

 

手术后的首次大厕,按理说,应该会有困难,但是我却发生了急性拉肚子。虽然不能肯定是早餐引起,但我已经下决心要去投诉这件事情。

 

来病房的护士告诉我,病房负责人要下午两点半才上班。后来我才知道,负责人就是护士长。


蔡笑笑护士笑容很美好。

 

那时才中午十二点不到,还有两个多小时,我因为拉了肚子,加上前一夜也没睡好,就午睡了。竟然难得睡着了,一觉醒来,两点半过,脑子晕乎乎的,清醒片刻后,想起了自己中午时候说出口的话,要去找护士长。

 

既然下决心了,我决定还是去做。艰难地做起来,穿好裤子,打算出门。

 

“老周,你能否陪我去找一找护士长。”

“你是不允许出病房的,我不会陪你去的。”老周严肃的说。

 

“好吧,你不陪我,我自己去。”就这样,我一步步慢慢走出病房,找到了护士长。护士长赶紧让我回病房,她跟着过来。

 

于是,我把这件事情详细地说了一下。

 

护士长告诉我,食堂问题她只有负责向上反映的权利,没有能力直接解决。

 

“那么,每次你做了反映,医院里有没有反馈呢?你们有没有跟踪这个问题呢?”其实,我内心也明白作为一名病区的护士长,工作量也很大,不可能一天到晚管食堂,医生就更加不可能来关注具体的饮食配方了,只会提出这位病人流质饮食、半流质饮食、正常饮食,但不大可能决定具体没一个病人吃什么。

 

“如果可能,我希望见到直接负责食堂的管理人员。”我提出,“不然,我会去医院领导那里反映问题。”我的态度十分坚定。

 

我告诉护士长,这不是关系我一个人的问题,这是医院的一件大事情。

 

就这样,在下午四点不到,负责的护士长请来了浙医二院滨江院区食堂的管理人员,及食堂具体承包者。我和他们坐在病房走廊上交流了半个多小时。

 

负责人态度很诚恳,承认这样的早餐搭配是不大合理,他们有责任,表态应该多去别的医院食堂学习。同时,他希望我理解,疫情期间工作人员很紧张,工作量增加不少。但医院因为管理关系,不提倡病人及家属外出饮食,只能吃食堂餐。

 

我在反映问题的同时,提出了在不增加成本的情况下,如何改进早餐的方法,我是直接了当的,这不是成本的问题,而是食堂人员偷懒(牛奶现成的,榨菜现成的,咸鸭蛋现成的),主要没有动脑筋如何办好。给每一位病人提供一个白煮蛋的成本,和一个咸鸭蛋的成本,白煮蛋更低,但是却是完全不同的两种效果。一种是健康的,一种是不健康的。

 

“浙医二院,是浙江省一流的医院,在全国也是排名前列的。当病人们对食堂意见满腹、背后议论纷纷,你们却一点不知道,然而这样的名声却流向社会,也在一定程度上影响了医院的形象。”

 

“我这次有幸肾移植,是一件十分值得珍惜的事情,这里的医务人员医疗设施技术等等我都感到满意,我也不会永远住在医院里,也就吃几天食堂,拉肚子也不一定是早餐引起的,有可能是药物的副作用。但是,我真诚地希望通过我们之间的交流沟通,能让浙医二院的食堂办得更好,让所有病人得到更好的服务,带着满意回家。病人来医院看病都是十分不容易的,他们大多都抱着能过且过的态度,但是,这不是食堂保持原状的理由。”

 

我的内心十分明白,到这个阶段,我所做的一切真的是有一个目的,希望浙医二院的食堂能够办得更好,让浙医二院更为优秀。


今天的早餐,就很满意了。


中餐、晚餐也都很丰富。看来,食堂的管理者开始用心了。

 拉肚子依旧,医生也给我开了合适的药。但我的心情特别好,觉得自己做了一件有意义的事情。

 

移植后的各种身体症状渐渐显露,排异药的副作用,手术处的疼痛感,体力的不支,加上我从小的睡眠障碍,导致常常睡眠缺失,就像昨晚上,一觉睡到十二点,后来就醒到了天亮。因为,身边三个人的不同鼾声,让我感到这简直是一种奇怪的共振,我只能闭着眼睛听着这些不同节奏的鼾声了。




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