零星物资采购（MRO）是建筑物资采购管理的重要组成部分，但因为建筑行业的特殊性，长期以来，零星物资采购一直是建筑物资采购管理的一大痛点。建筑业是远离控制中心、远离指挥中心，在各地进行生产合作的，所以有复杂的商务、物流、企业协作关系，而这种协作关系每隔两三年就要重新打破再来一遍，所以一个项目要解决工业品的采购问题是比较艰难的，这造成虽然MRO零星物资采购金额只占项目总采购金额的5%，但却要占掉采购人员35%以上的精力。此外，采购的需求难以精确统计，采购价格居高不下，行业标准也比较缺失。
智建鹏在第五届中国工业品数字化高峰论坛现场指出，要解决建筑零星物资采购的问题，关键就在于要建立强大的组织能力和运营能力。
而在这方面，云筑有得天独厚的优势。“我们认为，背靠中国建筑这么大的采购买家，我们可以搭建一个行业级的平台，在确保商品和服务质量的前提下，为客户提供丰富的商品选择，帮助他们实现合理的降本增效，并推动买家、卖家的数字化转型，所以在2018年底，云筑就开始了在零星物资采购领域的实践。”
建筑工地物资采购管理缺位、交易不透明、价格和数量缺乏有效管控……针对零星物资采购领域的诸多痛点，云筑打通线上采购渠道、精简流通环节，建立数字化敏捷型供应链，推出了专业化的建筑零星物资采购一体化服务解决方案。在这个解决方案中，云筑的组织能力和运营能力体现在以下六大方面：首先是进行精益化招标管理，通过公开、公平、公正的招标严控供应商准入门槛，提升客户体验，提升供应链管理成效。目前，云筑已实现招标全流程线上化、评标专业化和监管可视化。“云筑的累计交易额已超过5万亿，在这方面我们有丰富的经验。”智建鹏说。其次是实现线上一站式采购，全流程实现在线监管。云筑整合行业优质供应商及核心厂商资源，提供全品类在线选型、采购、下单、配送、对账结算、收付款及数据决策看板全流程一站式服务，为建筑企业搭建高效协同的服务平台。此外，云筑还会基于建筑行业不同阶段的商品采购情景，以应用场景为切入点，为客户提供多元化的采购交互模式。“比如云筑会根据房建、市政、公路等不同场景，借助大数据技术，为用户精准推荐不同的零星物资。”智建鹏表示。第三是开展无纸化结算一体化，实现低碳高效。智建鹏称，通过这种方式，结算办理时长可以从原来的平均27天降低到8天。第四是实现商品管理标准化。商品管理标准化在供应链建设中处于最基础的环节，云筑在此方面关注每一个细节，以细节取胜，为供应链建设提供长期有效的竞争力。云筑的SKU数已由2018年的14万发展到现在的370万，几乎涵盖建筑领域所有的零星物资品类，商品数据得到了有效积累。同时，云筑已逐步建立标准化的商品分类系统和商品规格模板，对商品数据的呈现进行优化，商品一级分类由9个细化增加到18个，二级类目由73个扩充到133个，商品管理效率进一步提高。此外，云筑还会根据市场情况对价格进行动态管控，从而实现对商品价格的精细化管理。第五，是搭建商家评价体系，强化商家履约能力。云筑已建立订单评价、售后评价、商品反馈、订单投诉四维一体的用户反馈通道，搭建CRM、IM辅助沟通工具，多维度全方位收集供应商履约过程信息，为强化履约能力提供数据支撑。“我们还会经常开展全国区域范围的优选项目质量稽核活动，出具整改措施并进行落实。”智建鹏称。最后，是在数字化培训、供应链金融等领域全面赋能商家，提升平台运营能力。智建鹏表示，上述建筑零星物资采购一体化服务解决方案只是云筑数字供应链解决方案的一部分。目前，云筑正面向建筑行业提供数字供应链化采购和智慧建造两大解决方案，并努力在降本增效、管理提升和生态服务三方面为建筑行业创造价值。