视频丨章艳：跨界的真章——从商业访谈看管理者“人设”价值
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主讲 / 章艳（中央电视台财经频道主持人、制作人，首档跨界商业访谈类节目《跨界见真章》制作人、总导演兼主持人）
以下为视频部分文字实录
为什么说管理者品牌真的能为企业创造价值？因为创始人人设能够让我们的产品有温度，可以使人加深印象。我们从营销学的原理上来说，创始人人设，最直接的价值是什么？就是让企业和产品有差异化。一个成功的个人品牌，是可以影响到用户心智的，可以让用户去主动的选择你，去跟随你。在过去，我们一般提到的品牌是产品品牌，或者是公司品牌，仅此而已。就像这么多饮料，都是农夫山泉生产的，公司品牌往往是躲在产品品牌后面的。但这种产品品牌+公司品牌的营销模式，在现在这些年是越来越不够用了。
现在我们都说新经济，新经济领域我们这么多创业公司、这么多的品牌，我又不熟悉它，我也不知道这个公司是从哪儿冒出来的，我也不知道这个品牌究竟是什么东东，我也不了解这个创始人，你让我选择什么？我无法选择。所以这种环境催生出了一种解决方案，就是产品品牌和公司品牌之间，加入了创始人的个人品牌营销，也就是我们说的，我们要打造人设。
创始人品牌究竟有什么样的价值？创始人品牌最大的特点，就是他的人格化符号非常的强。他可以让你的产品更加有温度，更加人性化，更具有感染力。大家可以来看看这幅图，这是什么？这是我们的大脑，左脑和右脑。我们的左脑是偏理性的，所以它关注的是什么？它关注的是功能、价格。我们的右脑是偏感性的，它关注什么？往往我们会被这个产品的一个理念打动，我们会被某个营销事件煽动起我们的情绪，我们会冲动消费，这个是由我们的右脑驱动的，这个时候创始人的品牌价值就出来了，人设的价值就出来了。相比较冰冷的产品，这个时候个人品牌更具有温度、吸引力，也更容易感染你的受众，取得他们的信任。所以我们的创始人要攻占的是什么？就是我们受众的右脑。这一点我们在某一些政治家身上是感受很明显的，对不对？
一年之前你们知道韩国瑜这个人吗？现在你们知道吗？韩国瑜曾经是靠卖菜火的一个人，在2001年立委选举之后他做起了农产品公司的总经理，所以喜欢他的人都叫他什么？卖菜郎。他自己说他是果菜市场出身，如果能当选市长，他就职的时候第一晚会睡在菜市场，以示“君子不忘本”。十多年后，他竞选高雄市长成功，但是并没有扔掉卖菜郎这个身份，反而不断加强这个标签，他甚至在各个场合都在强调他这个人设。他最为人熟知的一个事情，是他今年在港澳、深圳、厦门四个城市，拿下了52亿新台币，大约10.6亿元农产品订单，这一件事情尤其是我们做财经新闻的（都很吃惊），让我们大陆同胞认识了台湾省的这位好朋友，也让他在台湾本省捕获了一大批粉丝。当我们反观这个事件，我们看他选举的策略，他一路拼的是什么？经济，而且他拼的是庶民经济，就是老百姓的日常经济。
他也是把个人品牌和产品品牌非常紧密的结合在了一起。一个定位精准的人设，就是要像他这样，不断用一种主张和理念冲击受众，尤其是他的（已有）受众，这样可以让你的用户不断加强记忆，最终可以收获他（用户）的偏爱。说白了，我们要给用户“洗脑”，不停地“洗”，为我们的产品赋能，最终我们才能变现，才能够实现我们的商业价值。
延伸阅读：讲堂现场
5月10日晚，应巴曙松教授邀请，中央电视台财经频道主持人、制作人章艳女士做客“北大汇丰金融茶座”，为大家带来主题为《从商业访谈，看管理者“人设”价值》的精彩讲座。
讲座开始之前，北京大学汇丰金融研究院秘书长、北京大学汇丰商学院公关媒体办公室主任本力老师代表北京大学汇丰金融研究院致辞，并为大家介绍讲座嘉宾章艳女士。章艳女士为中央电视台财经频道主持人、制作人，全国青联委员、广东省政协委员、广东省青联常委、副高（主任播音员）。获得全国广播电视节目主持人“金话筒”奖、广东省百佳主持人、连续两届深圳电影电视集团十佳主持人等荣誉。2016年，章艳女士主创并担任首档跨界商业访谈类节目《跨界见真章》制作人、总导演兼主持人。
北京大学汇丰金融研究院秘书长本力老师致辞
讲座中，章艳女士指出在媒体环境、营销环境发生改变的今天，一个企业家、创业者应有自己精准的“人设”。而“人设”，其实是一种经过设计的、真实的自我，它能够为品牌赋能，为品牌带来价值。
章艳女士介绍演讲主题
讲座中，章艳女士首先为大家展示了《跨界见真章》的珍贵节目片段。从文艺“中年”、“一条”创始人徐沪生先生，到“永远亢奋的创业导师”牛文文，多年的采访经历加上两季节目的制作使章艳女士发现了一个有趣的现象：越是优秀的公司管理者、创始人，越能清晰地告诉你他是谁，他未来希望遇到什么样的自己。
这就是公司创始人的人设，是一种经过设计的、真实的自我，是在真实的性格基因上，裂变出一种跟创始人的产品、品牌相契合的气质。
章艳女士演讲中
章艳女士指出，越优秀的创始人，越在乎自己的“个人品牌”，越精于自我管理。因为创始人人设能够让产品更有温度，为品牌创造价值。一个成功的“个人品牌”甚至可以影响用户心智，让用户主动去选择。
在过去，提到“品牌”人们一般想起的是产品品牌、公司品牌，公司创始人不必在台前过多曝光自我。但这种产品品牌加公司品牌的营销模式在近些年已经变得越来越不适用。
章艳女士分析变化原因
为什么发生了这种变化？章艳女士认为，这首先源自于媒体环境的改变。在每个人都可以成为“媒体人”的新媒体时代，营销环境和过去已然不同。过去影响用户选择的是大众媒体、头部平台，而如今影响用户的则是自媒体以及用户自身间相互影响，一个品牌想要脱颖而出就要想方设法去跟用户产生关联。在这种背景下，如果一个品牌不想用户从别人的口中去认识甚至误会自己，其创始人就要学会主动表达，告诉用户你是谁、你正在做什么。经过设计的精准人设也可以洗刷外界对你的固有认知，为自己的品牌进一步赋能。
其次是因为产品的生产门槛发生了改变。正如小米的主要业务是前端销售、运营、客户维护而生产环节基本外包，在经济全球化、产业链深度分工的今天，产品的生产门槛降低。在这种环境下，品牌的价值变得越来越重要，产品质量之外的营销卖点也随之越来越重要。个人品牌的价值进一步凸显，个人特色可以给让产品更有差异性，从而提升产品的附加价值。
章艳女士指出，面对这种变化，人们不应该先有趋势才有意识，不要等到媒体上门，或者遇到公关危机时才开始思考自己应该以什么面貌展现给公众。就像少年是先屠龙才能成为英雄，而不是先成为英雄才去屠龙。
活动现场
“创始人人设”能够产生价值的底层逻辑，是其能够使外界对创始人和创始人背后的企业产生的想象可控。一个好的“创始人人设”可以让产品更有温度、更有感染力，能够在如今的营销环境下快速攻占受众，让用户产生记忆、共鸣，并最终收获识别度与用户粘性。
人设定位也会影响创始人的思考角度，决定其能够给团队塑造怎样的未来愿景，讲出怎样的激励故事。在内部管理上，人设本身就是一种领导力，有一个清晰的人设，创始人才能有能力去为团队构建一个关于未来的想象，才能使这种愿景根植于人心之中，从而使实现成为可能。
其实，思考自己的人设定位，思考自己是谁、从哪儿来、要到哪儿去并如何展现给公众，是值得每一个企业家乃至社会公众认真对待的问题。章艳女士也表达了对各位同学的由衷祝愿，她期待各位同学在思考自己的定位时，不是成为“下一个XXX”，而是打造属于自己的独一无二的“人设”。
对话环节
主题演讲结束后，北京大学汇丰商学院财经传媒专业硕士丁宁同学与章艳女士进行对话。章艳女士强调，她所指的“人设”概念是个人从众多角色中选取的一部分真实的自我，也只有真诚才能打动人心，收获信任。随后，章艳女士就当前的媒体环境与变化、个人经历与收获等问题与观众进行了交流。
到场观众提问
讲座最后，本力老师代表北京大学汇丰金融研究院向章艳女士赠送纪念品并表示感谢。
本力老师向章艳女士赠送纪念品
此次讲座为“北大汇丰金融茶座”系列活动第六期。“北大汇丰金融茶座”由北京大学汇丰商学院主办，北京大学汇丰金融研究院承办，深圳市资产管理学会作为学术支持。活动采用“讲座+对谈”的新方式，主要邀请业界的精英和专家学者，向有志于在金融领域发展的北大汇丰在校生和相关人士分享行业和专业的最新情况、发展方向以及研究的方法和心得。
章艳女士与现场师生合影留念
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陈昆德：数字经济时代的金融科技战略丨北大汇丰金融前沿讲堂第59期
撰稿：张琦杭
摄影：金颖琦
视频：熊艾华
本篇编辑：张琦杭