当前,社区是疫情防控的第一道“关口”,也是疫情防控的“主阵地”。
位于三亚市吉阳区的红沙社区,在落实防疫措施的同时,有序保障居民基本生活和应急就医,畅通生活物资保供“最后一百米”,千方百计为居民兜住民生底线。
三亚本轮疫情以来,省、市、区各机关企事业单位100多名党员干部下沉一线,深入红沙社区,与居委会工作人员、居民志愿者等坚守防疫一线,夜以继日、连续作战。疫情面前,他们拥有另一个名字——“防疫卫士”,承担着辖区10000余人的疫情防控任务。
△志愿者为居民派送物资
红沙社区人口密集、人员复杂,常住居民达3000多户、10000余人,共划分为12个网格。“疫情刚开始的时候,说实话,我们真的很愁。”社区居委会工作人员告诉记者,居委会在岗人员有限,要服务好10000多名居民,纵然有“三头六臂”也是心有余而力不足,关键时刻各级部门凝心聚力来支援,多方力量挺身而出。从“单打独斗”到“集体出力”。海南省国资委、三亚市城郊人民法院、三亚科投集团等单位志愿服务队到达社区疫情防控指挥部后,迅速与居委会对接沟通工作内容、明确工作任务,无条件服从社区统筹安排,很快进入抗疫角色。工作前期,志愿服务队携手社区居委会,积极协调社区居民完成核酸采集、收集各类数据并上报。自8月14日“十大专项行动”开展以来,社区网格员、工作人员、志愿者团队陆续展开“核酸检测敲门提速行动”“追阳提速行动”“阳性密接清零行动”“高风险区严防行动”“群众服务上门行动”等各项行动,每天都在跟时间赛跑。
△“大白”上门为居民做核酸
每天凌晨五点多,志愿者们早早“上岗”,他们穿着密封不透气的防护服、戴着护目镜,拿着装满核酸检测物资的装备奔走在各核酸点、各楼栋居民家中,经常是好几个小时不喝水,隔离面罩被汗水蒙上了一层薄雾,防护服湿透了,衣服被汗渍浸透泛起了白碱。社区防疫工作千头万绪,如何将老百姓最紧要的急难愁盼问题解决好?红沙社区的做法是——争当居民群众的“服务员”。齐心协力,打通物资配送“最后一百米”。红沙社区12个网格长各自建群,网格员在核酸采样现场一对一指导,将片区居民拉进群,一户一人,这便于居民在群里接龙采购生活物资。三亚科投集团联系好物资供应商后,将采购信息发布在群里,居民按需下单,供应商配送物资后,志愿者一户一户送货上门。据统计,志愿者每天配送的物资在400-700份左右。
△志愿者风雨无阻
“抗疫关键时刻,我有义务和大家一起守护这座城。”这些天,三亚市城郊人民法院的工作人员陈华米的志愿服务工作,越做越顺手,每天协助“大白”上门采核酸、帮忙分配物资、搬运货物等,“虽然过程辛苦,但心里很踏实,因为每个人都在默默努力,让抗疫一线有序、有爱。”特殊时期,高龄独居老人、失能失智人员、残障人士等所有特殊困难群体,更需要关爱。按照“应转尽转”原则,红沙社区需转移300多名密集人员,其中有36人属于高龄老人和残障人士,社区在做好疫情防控要求的前提下,让36人居家隔离,定期做好巡查。红沙社区成立的临时医疗组,以细致的服务让群众就医有保障。8月19日,一居民求助,其家里89岁的老人癌症晚期,出现了便血情况,急需就医。挂断电话,社区医疗组第一时间向区里报备,紧急协调车辆、联系接收医院、开出通行证,及时将老人送到了三亚市人民医院救治。据统计,这段时候该医疗组已协调70多件就医需求。从旁观者到参与者,爱是相互的。陈先生是红沙社区一位普通居民,主动请缨当起了社区“志愿者”,开着自己的货车帮居民配送物资,每天的送货时段,他就跟其他志愿者一起,为社区居民忙碌着、奔波着,在陈华米眼中,“陈大哥任劳任怨,每天准时到物资存放点,风雨无阻,他总说‘我是守卫家园’。”居民携手抗“疫”,人人都是“战斗员”。目前,红沙社区的抗疫战还在进行中,志愿者、社区工作人员、居民群众等齐心协力,让“小社区”变成了抗疫“大家庭”。