疫苗不显示、公积金怎么查？遇到问题找客服！

“我的疫苗接种记录怎么不显示？”

“公积金提取记录怎么查？”

“怎么帮我孩子查看健康码？”

“对武汉战疫小程序的功能使用有疑问?”

……

如果遇到以上这些问题

快来找“客服”

客户服务入口

那么，去哪里找客服呢？

• 入口1-“武汉战疫”小程序

微信搜索“武汉战疫”小程序，完成实名登录后，首页点击“客服”即可进入。

• 入口2-“i武汉”公众号

关注i武汉公众号后，点击固定栏的“客服咨询”，即可轻松进入。

主要功能

怎么样使用更便捷呢？

• 搜索框

您可通过搜索框输入关键词，快速查询您问题的解答。

• 热点列表

页面列举出了较为常见的11个热点问题，您通过列表快速查询。

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• 问题分类

您还可通过问题分类的专区查询您需要的解答。

• 人工客服反馈

除了常见问题的解答之外，您还可以使用"我要反馈"，提交您的问题，客服人员会尽快为您回复，在“反馈历史”中可查看回复。

更多服务

截至目前

“武汉战疫”已上线107项民生服务

和30类电子证照，覆盖

公积金、社保医保、户政住房、交通出行

等多个民生领域

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上述服务都可在

“武汉战疫”小程序查询、办理

指尖轻触，办事高效又便利

更多“武汉战疫 ”宝藏功能

等你来发现

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