昨天回西安,叫了个滴滴,不一会接到司机电话,是个女的,告诉我怎么走到约定地点,她在那等。
等我快走到的时候,我看见一个穿白色衬衣的女的给我挥手,果然是她。遗憾的是我写这篇文章的时候才想起来忘了问她,当时那么多乘客都在那走,她怎么知道是哪个我的?
这女司机个子不高,体型略瘦,烫了淡黄色卷发,上来就抢我的行李箱,我说我自己拿吧,走到车那,她让我先上车,坚持要让她把我的大箱子扛进后备箱,拗不过她,由她去吧。当时西安天气很热,地下车库更是闷的要死,打开车门坐进去车里很凉快,立刻舒服了。
路上就跟这女司机聊天,她很明显是个乐观健谈的人,开聊了10分钟我就后悔没拍视频录音,因为她说的内容特别好,很适合分享。只是已经漏录了,更不想触犯隐私和影响她继续说,只能凭回忆跟大家说说这个女司机是如何让我佩服的。
她开专车已经7年了,之前是护士,主要在心脏手术室,因为不想承受太多的心理压力,转行开了出租。
在西安,她平均每个月开500多单,赚2万5左右,其中1万给她妈,剩下自己花不攒着,还能有五六天自己安排休假。
这就比较超出我的想象了,我之前跟一个北京的专车司机聊过,他的收入每个月1万左右,已经算不错的了,这西安的、女司机、赚的这么多,还这么洒脱?
然后她给我大致说了说她是怎么做到的。
看着是不是很简单?除了起来的比较早对我这样人跟要命似的,其他还好。然后她稍微展开说了说。
- 中午1个小时能充电恢复到70%(她的车续航450公里),而且开着空调躺车里睡个好觉,保证下午电足人有精神;
- 4点半强制下线,半小时再充电约10%,人也休息下(而且规定不能连续开4小时);
我问她什么奖励分,她说就是滴滴对于在早晚高峰期跑车的司机会有奖励机制,因为高峰期很堵赚的不多所以有一些司机不愿意跑,对于跑车的司机就有奖励机制,当奖励分满或高之后,会分配更好的订单给司机作为奖励。比如她能拉到我这个从西安北站到西高新的单,主要就是有这种激励分配机制。此外还有司机本身的好评分,一个细节就是她的车在等人的时候永远不关空调,那么在夏天这么热的时候乘客上车就很凉快,尤其是机场和火车站这种要等很久的,相比之下,十次里最少七次我碰到的司机都是你上车才点火开空调,为了省油省电把乘客热的一身汗,体验很差,你能给对方好评?有(肯定不止)这些细节后,她的综合分就比较高,她说自己是西安TOP10的口碑好的司机(我怀疑收入也是),然后系统会给她分配更好的订单。做专车司机每个月跑满300单就行,她倒不看单数多少,她只看那个分,一旦分够且稳了,她就下班、休假。当我佩服夸赞她时,没想到她居然说出来神似周星驰《食神》和《喜剧之王》里的经典台词:“其实很简单,用点心就行。”因为我也有一个做专车司机的梦想,于是顺便请教了她怎么做,倒也简单:
关于是自己买车还是用公司车哪个更好,倒是区别不大。目前网约车限制只能用纯电车,而且指定品牌和车型,租普通纯电车的话需要每个月给公司4千多的用车费就行了。不过她是自己买的比亚迪定制的e9车型,问为什么,她说只有这车可以个人买,而且能拿到网约车证,其他车型只能公司买来办证,那以后这种稀缺资质肯定可以保值增值。至于收入结算,是滴滴直接显示分成后的金额并给司机,这个倒简单,不用考虑所谓的“份子钱”到底多少。又问到快车和豪华车,她说快车是自由,没有太多管束,有的人就喜欢,缺点是订单质量和乘客素质不稳定,比较烦心。豪华车因为价格太高,一天也就十来单的样子,收入肯定没有专车高,而且因为等待的时间太长,夏天不开空调自己热,开了又烧油钱,就比较尴尬。相比之下专车就比较适合她,赚钱稳定,还能碰到各种素质较高的乘客,聊天涨见识,整体比较舒适愉快。有好多人找她拜师求教,她一个都不收,因为我是乘客她才跟我讲了这么多经验,我说我以后也要开专车成为你竞争对手,她淡然的笑了笑。她说,这还早呢,你跑的多了,你才知道哪些地点、哪些时段有好单,比如凤城十路这边早上全是去曲江或者高新的小领导,打车费公司报销不差钱,这种就很舒服。包括早上5点到哪能逮鸡(行话,指机场单),都是经验累积出来的。如果你不懂瞎跑,那你可能长时间接不到单,或者接的都是零散小单而且太多堵车单就明显跑单效率低,赚不到太多钱。随着她一个个的具体例子(我真记不住了)往出蹦,我脑海中浮现了一张西安市的交通热度图,每个片区到小区、不同人群、不同时段的场景依次上演,有这个信息能力,妥妥的赚钱比别人多啊!所以想拜她师的人纷至沓来,碰到好的司机你才能知道什么是好的表现和怎么往好的做,而不是明明表现在平均线以下还沾沾自喜觉得自己干的不错,可能觉得在西安跑5千块钱就挺好了。大概半小时的行程里我们交谈了不少,主要是我问她说,有很多的细节已经记不清了,对她印象就是乐观积极、踏实用心、表现优异。她的表述比我的回忆记录要生动有趣得多,着实给我上了一课。下车后我给她打赏了10元,钱不在多,就是心意,感谢一下。