督察进行时 | 肖祥清现场调研指导省第四生态环境保护督察组信访工作

6月27日，省第四生态环境保护督察组组长肖祥清、副组长王盛才到信访维稳组慰问工作人员，指导信访工作。

肖祥清拿起群众来信来电登记表，仔细阅读登记内容，向电话接听人员详细了解群众集中反馈的问题、来电来信处理流程、数量等情况，并随机听取了信访来电录音，对信访人员工作给予充分肯定。肖祥清嘱咐在场信访工作人员，群众举报是督察线索来源，也是倾听群众呼声的重要窗口，接访人员态度和语气要柔和，要有耐心，详细问清楚群众反映的问题对象、联系方式等重要信息，准确记录群众诉求。

为方便群众反映生态环境问题，湖南省第四生态环境保护督察组进驻动员后，信访举报电话[phone]）和邮政信箱（湖南省益阳市A007信箱）向社会公开，接受群众举报，欢迎广大人民群众反映生态环境问题。

来源 | 益阳日报

益阳生态环境
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