乔布斯去世8年，苹果仍在挥霍他留下的万亿遗产

导读

在今年的苹果新闻发布会上，苹果无疑是“软”的。 

苹果，其

苹果手机销量下降，市场价值一度暴跌，似乎遭遇了“中年危机”  但这只是“中年危机”的表象  对手机业务的过度依赖使得苹果的创新速度越来越慢。 

缺乏创新导致高价格。 库克接管了乔布斯的权杖，将苹果带到了市值数万亿美元的宝座上，也让苹果无法从伟大中获得。 失去创始人精神的苹果兴趣广泛，但品味不高。它很神秘，但经常不在。 苹果在“中年危机”中迫切需要寻找新的增长点  

服务成为苹果转型的支点  这家一度很酷的硬件公司即将开始降低自己的形象，与用户互动。 基于庞大的用户群，人工智能将成为苹果产品的基石  

-

在2019年世界移动通信大会(MWC，2019年2月25日至28日)上，5G折叠屏幕手机成为主要参与者  虽然三星提前三天宣布了银河折叠，但华为伴侣X在开业第一天的发布让三星看起来像是在“铸砖引玉”  

与之前的会议不同，这次苹果不再是三星的目标。 去年在MWC，苹果像往常一样缺席，但三星的举动都是针对苹果的。 然而，今年傲慢的“世界大师”被他的“队友”毁了:英特尔消费级5G调制解调器芯片今年是不可能的，苹果也不会参加今年的5G折叠屏幕手机盛宴。 

很长一段时间以来，人们已经习惯了苹果缺席消费电子展和MWC，并猜测苹果将在接下来的春季大会上推出哪些神秘产品。 然而，今年的春季会议似乎已经在硬件方面失去了悬念。 去年苹果秋季大会被媒体批评为“创新不足，亮点少”  

国际数据显示，去年全球苹果手机出货量下降3.2%，而中国第四季度的苹果手机出货量同比下降22%，中国对此寄予厚望。 当地时间12月24日，苹果股价跌至150美元以下，过去60个交易日下跌逾30%。与去年的峰值相比，市值蒸发了3900多亿美元。 

库克接管乔布斯的权杖后，对苹果的抱怨很普遍。42岁的苹果似乎已经失去了乔布斯的创始人精神，进入了“中年危机”  与之形成鲜明对比的是，32岁的华为正处于全盛时期，并在这一过程中取得了长足的进步。 

遭遇“中年危机”

苹果零售业务副总裁安吉拉·安吉拉·阿伦茨将于4月辞职  奢侈品牌巴宝莉的前首席执行官曾被认为是库克的继任者。 在她掌管零售业务期间，苹果手机成了奢侈品，高价格策略是普通消费者难以接受的。 

硬件缺乏创新是手机销量下降的另一个原因  5G和折叠屏幕手机的缺乏表明苹果没有为硬件创新做好充分准备。 甚至苹果手机本身使用的芯片也让苹果尴尬  高通公司因芯片专利许可诉讼拒绝为新的苹果手机提供芯片，并禁止在中国和德国销售苹果手机  无奈之下，苹果只能使用英特尔作为其芯片供应商，在5G芯片上，它只能等待英特尔的研发。 尽管苹果自2008年以来已经收购了许多芯片公司，包括以1.21亿美元收购的Intrinsity、以6亿美元收购的Dialog等。到目前为止，苹果手机还没有使用苹果自己的芯片，只能希望明年能有A14芯片。 

苹果62%的销售收入来自苹果手机。对手机业务的过度依赖一直是管理层的一大担忧。 为此，苹果对人工智能、自动驾驶、电动汽车等领域表现出极大的兴趣，并宣布其早日进入这些领域。 在2018年公开收购的10家公司中，它们涉足数字内容、数据分析、增强现实、人工智能等领域。 然而，就创新速度而言，与年轻的初创公司相比，苹果似乎总是有点不知所措。 

虽然谷歌也有减缓创新步伐的问题，但情况比苹果好  在语音助理领域，苹果于2010年收购的Siri是最早的语音助理产品  目前，语音助理市场的前两大巨头是谷歌助理和亚马逊阿列克谢(Amazon Alexa)。 苹果公司最近解雇了语音助理Siri的负责人，并收购了初创公司Pullstring，以帮助Siri升级。 但这显然是不够的，因为语音助理的战场已经延伸到智能家居等领域。 在2019年的消费电子展上，家用电器制造商已经将谷歌、亚马逊和他们自己的语音助理整合到他们的产品中。 然而，苹果从未创造过智能家居产品线。 

苹果在无人驾驶和电动汽车方面也无所作为。 上个月，苹果自动驾驶业务线裁员200人。 在没有公开声明的情况下，苹果的自动驾驶项目“泰坦项目”(ProjectTitan)已经进行了几年。 媒体猜测苹果的“iCar”可能是一辆电动汽车  但是直到现在，人们还没有看到这辆车的PPT。 也许连库克自己也说不清楚他想在这个领域做什么。 

库克意识到是时候降低自己的形象了  1月30日，库克承认苹果手机定价过高，并将在一些国家实施降价政策。 零售业务的下滑也引发了连锁反应。 在过去的几个月里，苹果的领导层进行了重组，以调整服务业务、人工智能、硬件和零售部门的优先事项。 

人工智能服务生态

苹果将服务业务优先级调整至最高  这家一度很酷的硬件公司即将开始降低其知名度，并与其庞大的用户群互动。 

在最近一个季度，苹果的服务业务快速增长，收入达到109亿美元，同比增长19%  庞大的用户群是苹果转型的最大支点。 目前，iOS活跃设备的数量高达14亿，而付费用户的数量在2018年增加了67%，达到3.3亿。 

尽管有用户基础，苹果向服务的转变是复杂的  苹果表示，计划在4月推出流媒体电视服务，与网飞竞争。 此前，网飞取消了iOS应用程序的订阅选项，以避免苹果30%的订阅。 苹果对流媒体服务充满信心，但其布局长期落后。 摩根士丹利分析师预计，苹果的流媒体业务在2019年将达到5亿美元  网飞2018财年的总收入达到158亿美元，有1.39亿付费会员。 

但人工智能将为苹果的服务转型提供动力  苹果高管赫夫威廉姆斯(Heff Williams)在2017年的一次采访中表示，人工智能将成为苹果未来产品的基石  基于庞大的用户群，苹果可以在短时间内收集大量数据用于人工智能培训和学习。 以苹果手表(Apple Watch)为例，利用传感器收集的健康数据，苹果可以利用人工智能为本地用户提供准确及时的健康报告和预测  这符合苹果之前发布的人工智能策略。 与谷歌、亚马逊和微软等依赖云的公司不同，苹果的人工智能战略更注重边缘计算，即人工智能在本地设备上的操作  

人工智能与企业业务的融合也充满了想象力  苹果最近一次披露其业务收入是在2015年9月  当时，库克表示，截至2015年6月的12个月中，该公司已盈利250亿美元，占公司总收入的14%。 在MWC，华为企业业务全球营销总裁邱恒也表示，华为的企业业务在2018年实现了100亿美元的收入。 

步入中年并不容易。 公司也是如此。IBM也经历过苹果的中年危机，因此它也更好地理解了年轻人的重要性。 根据咨询公司ProPublica的数据，在过去的五年里，IBM已经解雇了20，000名40岁以上的美国员工，占美国裁员人数的60%。 

苹果手机销量下降只是苹果中年危机的一个症状。 转型中的苹果能“和年轻的疯老头说话”吗？ 

精彩推荐