“智慧、数字化”成为努尔苏丹这场全球峰会的关键词
10月9日—12日，以“智慧城市，智慧路线”为主题的第八届联合国世界旅游组织(UNWTO)城市旅游全球峰会在哈萨克斯坦首都努尔苏丹召开，旨在建立永久性讨论平台，讨论开发城市旅游潜力的最佳模型。峰会吸引全球600多名注册者参与，其中250名来自其他国家。
峰会框架内，9日举行了以“智慧城市和旅游”为主题的圆桌会议。世界旅游组织欧亚可持续旅游业专员库兹涅佐娃认为，2019年对哈萨克斯坦旅游界来说是非常重要的一年。9月18日，亚太地区2019国际旅游展览会在努尔苏丹举行，哈萨克斯坦加入亚太旅游协会。本届全球峰会将推动哈首都的发展，努尔苏丹将有机会面向世界宣布自己是一座拥有现代化基础设施、拥有巨大旅游潜力的城市。
努尔苏丹市市长阿勒泰·阔勒格诺夫讲述了首都的技术和旅游发展战略，以及在“数字哈萨克斯坦”国家计划框架内将首都转变为“智能城市”的过程。
努尔苏丹市市长阿勒泰·阔勒格诺夫表示，哈首都正逐渐从行政中心向商业和旅游中心城市转型。
据阔勒格诺夫介绍，2018年，市政府根据欧洲智慧城市模型确定了智慧阿斯塔纳（Smart Astana）的概念，并在智慧管理、智慧经济、智慧生活方式、智慧社会、智慧交通和智慧环境6个细分领域使用。政府还启动了一个类似于巴塞罗那项目的“智能区”项目，该项目包括三个主要领域：智能技术、“绿色”解决方案和城市解决方案。此外，旅游部门的数字化也正在加速进行。例如，在国际互联网平台提供6种语言的针对128个旅游对象的6个旅游线路游览。
在库兹涅佐娃看来，便利的地理位置或丰富独特的自然和文化资源不能保证经济成功和游客数量攀升。旅游业与其他任何行业一样已经全球化，因此必须使用数字技术和其他工具，为居民和游客提供独特的服务，使每个城市都能够以自己的品牌和历史被熟知。
国际关系和信息促进领域专家萨迪科娃建议，在联合国世界旅游组织的支持下建立一个能够联系欧亚大陆、中亚和西亚国家的区域旅游组织。她认为，中亚国家不仅连接了独联体的五个国家，而且还可以团结伊朗、中国以及蒙古等大国。
萨迪科娃还提到旅游业中的国际传播交流。她指出，旅游业是任何国家获得全球影响力和认可的绝好机会。因此，需要预先考虑全面的信息工作，选择正确的国际传播策略。除了独特的自然资源和文化遗产外，也需要对基础设施和服务进行介绍和宣传，并竭尽所能增强基础设施和提高服务水平，树立正面形象，提高在国际舞台上的威望，并寻求使用有效的媒体渠道并应对国际媒体的批评。
哈萨克斯坦总统托卡耶夫9日在总统府会见联合国世界旅游组织秘书长祖拉宾·波罗里卡什维里（左）。
据悉，这是联合国世界旅游组织(UNWTO)城市旅游全球峰会首次在中亚国家举办。在此之前，它曾在伊斯坦布尔、莫斯科、巴塞罗那和首尔等大城市举行。2018年，联合国世界旅游组织在首尔确定努尔苏丹为第八届联合国世界旅游组织城市旅游全球峰会主办地。今年4月，在葡萄牙里斯本举行的联合国世界旅游组织成员国市长和旅游部长论坛上，努尔苏丹与联合国世界旅游组织秘书长祖拉宾·波罗里卡什维里正式签署有关举行以“智慧城市，智慧路线”为主题的第八届世界旅游组织城市旅游全球峰会的协议。
波罗里卡什维里指出，努尔苏丹虽成立仅20年，但已经成功举办多项大型国际活动，包括世博会，因此在这方面拥有丰富的经验。
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