打造防疫物资“空中丝路”，南航在疆开通多条“客改货”航线
受新冠肺炎疫情的影响，新疆与中亚及外高加索国家的国际航线已停飞三个多月。随着疫情在全球的蔓延，各国应对疫情所需的防疫物资都十分紧缺，南航新疆分公司与货运物流公司新疆营业部充分挖掘疫情期间国际航空货运能力，合理使用客机执行全货运航班，有效弥补承运货物运力不足的现状，为“一带一路”沿线国家铺设运送抗疫物资的生命通道。
客机复航担任“快递员”
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4月27日，乌鲁木齐地窝堡国际机场南航货运物流新疆营业部的6号货物交运口，装卸工们在通道口来回从货车上搬运即将发往巴基斯坦伊斯兰堡的医疗防疫物资。
南航货运物流公司新疆营业部客户经理戴健鹏介绍，“客改货”对每件箱子都有规格要求，尽管面对的都是不会说话的“乘客”，相比过去客机运行而言，因疫情应运而生的“客改货”航班仍要经过所有客运航线上的流程，因此，每件箱子也要办理“登机”手续。
以往一趟客运航班运输2至3吨行李货物，目前，南航在疆承运的国际航班一趟就要运输7至8吨左右的防疫物资。
从过去的客运，到现在的货运，南航货运物流新疆营业部实行客改货的亮点就是最大化地利用客机腹舱的装货功能。
据了解，以往一趟客运航班运输2至3吨行李货物，目前，南航在疆承运的国际航班一趟就要运输7至8吨左右的防疫物资。
戴健鹏说：“这些货物都来自不同的地方，比如说一天之内会有三点来自北京的物资，5点来自上海的物资，7点来自广东的物资，所以这个通道就需要24小时都有工作人员在岗。”
运行一趟全货运航班，需要南航新疆分公司的机组、货运物流公司等多部门协同运作，相当于将之前航站楼的值机服务工作交运到货场来进行。
加上每个机组完成运行任务回来后实行集中隔离措施，同时对客机进行大面积的消杀工作，因此，根据实际情况，南航在疆始发的“客改货”国际航线目前为一天一班。
南航货运物流新疆营业部实行客改货的亮点就是最大化地利用客机腹舱的装货功能。
激活航线 保障防疫通道
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考虑到全球疫情防控中，防疫物品稀缺的现状，南航货运物流公司新疆营业部申请合理使用客机执行全货运航班。
销售团队快速对接国际物流运输需求洽谈业务，制定细化“客改货”航班服务保障流程，新疆分公司选派资深技术骨干飞行团队执行航班任务，不断总结梳理经验，开通绿色通道优先助力国际货物高效“登机”。
自4月10日南航货运物流公司在疆执行第一班“客改货”航班以来，截止4月28日已执行8班“客改货”航班，累计运量近70吨。
目前，南航在疆承运的防疫物资主要是口罩、手套、测温器、护目镜、空气过滤器等，目的地为巴基斯坦首都伊斯兰堡、哈萨克斯坦的阿拉木图、奥地利的维也纳等城市。
南航新疆分公司和货运物流公司新疆营业部梳理总结出前期使用波音737窄体客机“客改货”航班运输保障取得的经验，全程跟踪货物的收入装卸机环节，通过实地考察计算飞机舱容、测量货物尺寸计算单件体积，优化使用、配载腹舱空间、实现飞机货物装载量最大化。
运行一趟全货运航班，需要南航新疆分公司的机组、货运物流公司等多部门协同运作，相当于将之前航站楼的值机服务工作交运到货场来进行。
随着各国对中国生产的防疫物资的需求，南航将对吉尔吉斯斯坦的比什凯克、塔吉克斯坦的杜尚别、巴基斯坦的拉合尔等城市开通“客改货”航班业务。
随着南航定期发出“客改货”运输站点的通告，有越来越多的企业向戴健鹏咨询“客改货”业务，今后的一段时间，这项业务仍以防疫物资的运输业务为主，根据业务的进展程度，将尝试商业运作。
地缘优势 打造防疫供应链
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疫情期间，南航在新疆承运的“客改货”航班业务开始发挥支撑作用，今后的20余天，几乎每天执行一班“客改货”航线。
地处欧亚大陆腹地的中国新疆，与哈萨克斯坦、俄罗斯、蒙古等8个国家接壤，地缘优势让乌鲁木齐成为中国西部的国际航线枢纽。
南航新疆分公司以中国新疆乌鲁木齐地窝堡国际机场为主基地，独家使用T3航站楼，拥有世界上最为先进、安全、舒适的客机55架，机队规模相当于全球一个中等航空公司。
南航计划在乌鲁木齐继续执行“客改货”航班业务，与跨境电商企业加强合作，组织防疫物资货源，增加“客改货”航班执行班次和通航点。
南航在新疆执飞87条国内、国际航线，通达哈萨克斯坦、土库曼斯坦、俄罗斯、土耳其、巴基斯坦、伊朗、格鲁吉亚等13个中西亚、欧洲国家，因此，南航能够在原有的国际航线基础上，开展“客改货”的航运业务。
这项业务的开通，不仅能为目的地国家的医疗机构高效地运送防疫物资，也能恢复对方国家机场在疫情期间暂停的部分业务。
戴健鹏说：“飞机来了他们会收取站点保障费用、起降费用、货物装卸费、海关提货费等等费用，从一定程度上，刺激了机场服务的现金流通。”
接下来，南航计划在乌鲁木齐继续执行“客改货”航班业务，与跨境电商企业加强合作，组织防疫物资货源，增加“客改货”航班执行班次和通航点，实现“客改货”航班运行常态化，随着春暖花开，各国复产复工，让发往各地的国际航班，满载“一带一路”沿线国家的特产归来，为全球防疫和生产生活贡献力量。
来源：第73期哈萨克斯坦《今日丝路》报中文版
文：欧伟、张思维、羽翼
图：车捷
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