“疫”线幕后的南师辅导员
记者丨许子炎 胡世鑫
编辑丨董倩 唐雨筠
本文共3476字 预计阅读9分钟
4月8日15时，南京师范大学辅导员工作群内发来紧急通知：“请所有驻北区学生公寓的辅导员3点半前回到宿舍。”
半小时内，北区公寓辅导员到位。
1小时后，北区、新北区所有宿舍的辅导员返岗。
年轻的辅导员们由此开始了24小时驻校的战“疫”任务，全程陪伴封闭管控宿舍中的学生们，师生联手合写南师“疫”线故事。
辅导员们迅速到岗 /受访者供图
01
为了学生，她抛下吃奶娃
接到紧急通知时，顾余娟正在家里给宝宝喂奶。她的宝宝出生刚7个月，还没有断奶。当她决定返回学校时，爱人表示反对：“宝宝怎么办？宝宝要没饭吃了。”
顾余娟是南京师范大学电气与自动化工程学院2019级辅导员。她收到返回学校待命的消息时十分纠结。作为母亲，她很担心回学校后无法及时返回，没法照顾宝宝；作为辅导员，她又深知学院二百多名在校学生需要她的陪伴，自己在校会让他们心安一些。
顾余娟最终还是放下孩子进了新北区公寓宿舍。忙碌到当晚23时20分，又接到学校临时通知，要求学生半小时后在宿舍楼做临时核酸。她立即赶到学生宿舍楼，维持现场秩序。一边提醒排队的学生保持距离，一边观察学生的情绪变化。看到焦躁的学生，就软语安慰；看到衣着单薄的学生，就温言提醒加衣……
夜间核酸检测任务完成时，已经是9日凌晨2点。心里惦记宝宝的顾余娟，忍着牵挂，在学院办公室睡下。这是宝宝第一次离开她这么久。
顾余娟的父母和公婆都不与他们同住，老人们的身体状况也吃不消长期照顾孩子。她和爱人都上班时，宝宝就交给阿姨照料，住在附近的爷爷奶奶也会过来帮帮忙。
后来趁空隙视频时，听家人说宝宝哭闹的情景，她忍不住流泪了。“宝宝还很小，（我）也挺想他的……”但她从未和学生提过这些。
封闭管控期间，顾余娟这样直接面向学生的一线辅导员身上都压着很多的临时事务。忙的时候，她连和家人视频的机会都找不到。有时，刚刚能抽出一点时间，宝宝已经睡了。有时，干脆就是忙忘记了。
一线辅导员们不仅要根据学校的防疫要求管理学生们的日常生活，还要随时关注学生的情绪动态，及时化解学生的心结。
当顾余娟发现有同学对封闭管控宿舍的做法有抵触情绪时，她悄悄用学生常用的QQ跟她私聊，从 “最近还好吗？”“缺不缺生活用品？”开始，一直聊到学生答应配合学校管理要求为止。
在顾余娟看来，这个时期学生“坚持、坚守”的态度与行动，是校园抗“疫”能早日结束的关键。为了让这些年轻有活力的孩子能适应“静下来”“慢下来”的突然状态，她愿意尽力帮助他们解决“任何困难”“任何需求”。
02
为了战“疫”，新婚的她住进了学校
尹伊是社会发展学院2019级的本科生辅导员，也是学生宿舍楼33栋的公寓辅导员。今年2月，她刚结婚。4月8日驻校后，她和爱人之间，视频通话都变得奢侈。
尹伊在接到返岗紧急通知前就有预感。8日上午，她在学正楼的学院辅导员办公室整理工作材料，零星听到北区有工作人员的家属被检测出阳性的消息，又通过朋友圈看到有学生在排队抢购物资。她预感到自己可能随时要回北区的学生公寓待命，于是把工作可能用到的文件都拷贝在了U盘上。
下午3时收到通知后，尹伊立即驱车赶往北区33栋学生宿舍。那时的北区宿舍内外已经没什么人员流动了。
为达到精准化防疫要求，学校要求公寓辅导员准确掌握所在公寓楼栋的学生基本信息。这项工作在初期实际很繁琐。
“这栋宿舍楼里一共有17个学院的学生，学生构成比较复杂”，即使有三年工作经验的积累，尹伊也无法靠自己的力量在短时间内完成工作。“既要让楼栋学生无一遗漏地参与核酸检测”，又要最快地组织学生骨干“协助数据摸排和志愿服务”，在尹伊看来“其实很难”。
在社会发展学院党委副书记沈晓颖老师的协助下，直到9日凌晨两点多，尹伊才结束数据的初次比对工作。她协调组建了跨十多个学院的学生党员志愿服务先锋队，第一批有40名学生党员参加。
为了减少无效劳动，尹伊会综合运用数据管理方式提高精准度。她统计了十几张表格：《志愿者安排表》、《核酸检测人数统计表》、《封控宿舍学生信息汇总表》......如果没有学生志愿者的帮助，她根本无法快速掌握学生防疫进度的完整信息。学生党员的投入与效率让她很感动，也成为她的工作动力。
尹伊正在比对学生信息 /受访者供图
伊热帕尼是住在33栋宿舍的维吾尔族学生，没有当成第一轮志愿者。尹伊每次送餐路过，他总会问一句：“还有没有没送的餐？我可以帮忙送。”这些并不熟悉的学生总是愿意随时施以援手，让尹伊觉得，再辛苦都是值得的。
学生志愿服务先锋队已经从最初的40人扩展到100多人，这并不意味着接下来的工作就会轻松，她还需要及时关注学生的个性化需求。有的宿舍可能需要增加两份米饭，有的可能只要一份早餐，有的学生可能需要代买药品、日用品等。尹伊会及时收集学生的反馈，在第一时间记录下来，并尽可能地快速协调志愿者进行调整。
尹伊正在和“大白”沟通学生情况 /受访者供图
这段时间尹伊最大的感受是：“即便是休息的时候手机也不能静音，有任何突发情况就得立刻去处理。” 12日凌晨11点左右，有学生就医回校后需要在党建工作站隔离。接到通知的尹伊快速根据隔离要求清理工作站，还为学生准备了住宿所需的物资，连水壶、垃圾桶、餐巾纸这些细小之物都安排上。一直等到隔离学生于凌晨3点到达33栋宿舍后，尹伊才返回自己的值班室。
“尹老师对我们非常关心。”2019级历史师范专业的苑子琳说。她的舍友去江宁区考教师资格证的时候，那里恰好出现疫情。无法顺利返校的女生不知所措。那天，尹伊一直与那位女生和她父母保持联系，安抚他们的情绪，直到女生安全回到家中。
尹伊已经一个多月没回家了。结婚后，虽然两人工作都忙，还可以实现“每周一见”。校园封控管理以来，她连续几天忙到凌晨，“完美错过”与爱人视频通话的时间，连爱人的消息都没法及时回复。学院领导也很关心她的生活，每隔几天就会给她送来一些水果、牛奶。
03
“这是我的工作，没什么好矫情的”
毛竹青去年才入职南京师范大学，已在商学院做辅导员近11个月。8日上午，她接到北区封闭管控的消息，就一直在办公室待命。接到紧急返岗通知后，她立即赶往北区32栋学生公寓。当时，宿管阿姨正在召集学生们赶紧回宿舍。
学生们对当时北区的情况有各种猜测与议论，随着流言一起传播的还有不安和慌张。当毛竹青看到学生朋友圈的动态后，立刻在年级群里安抚大家的情绪，同时提醒大家要配合宿舍管理阿姨和医护人员的工作。毛竹青的贴心提醒被学生转发到微博上，引来网友好评。
毛竹青给学生发的通知 /受访者供图
封闭管控以来，各项管理工作的具体要求都需要通过会议传达，毛竹青已经先后参加了十几场会。辅导员们的前期工作侧重学生情绪的安抚，近期则转向如何为学生提供个性化的服务，如女性用品、药品供应等。13日晚22时左右，她又赶往新北区参加物资协调会，主要针对北区物资调度和楼宇间物资协调。
封闭管控楼栋里的突发状况时有发生。鼻血十几分钟不止、急性肠胃炎、临时外出就医，学生会因额外增加老师工作量而感到内疚。毛竹青却觉得心疼：“明明自己生病了，还觉得给我添麻烦，懂事得让人心疼。”
仅比2021级学生大5岁的毛竹青，更像是他们的“小姐姐”。她和学生会互存彼此的“表情包”，还有学生给她发好笑的故事解乏。32栋没有毛竹青的学生，但也收获了很多感动。她送餐时看到，有学生在门上贴着“老师辛苦啦”“志愿者辛苦了”纸条。她上门走访宿舍时，相邻宿舍的学生会听着声音提前做好准备。她也经常会在QQ里收到学生感谢老师和志愿者的消息。
毛竹青和学生的聊天记录 /受访者供图
毛竹青已经两个月没有出过校门了。根据学校防疫要求，驻宿舍辅导员需要在学生开学前提前返校。自2月11日入校后，毛竹青就没离开过学校。她现在忙到没时间和父母讲学校的情况，父母只能通过她的朋友圈了解女儿的近况。11日中午，毛竹青母亲才得知学校封控的消息，得知女儿在北区后就更担心了。但母女俩的电话没聊几分钟就被毛竹青挂断，她要准备接学生物资了。“这是我的工作，没什么好矫情的。”毛竹青说。
个人的困难虽然千差万别，辅导员的工作却大致相同。顾余娟、尹伊、毛竹青这样的年轻辅导员身上闪耀着相似的爱校爱岗爱学生的光芒。目前，奋战在南京师范大学防疫一线的辅导员共151名。他们在封闭管控的特殊时期全程陪伴学生，全情投入工作。校党委学工部部长、学工处处长李莉介绍起这些辅导员时，眼角也湿润了。因为这次疫情，很多学生比平时更近距离地看到了老师的生活，比以往更加了解和理解了辅导员的工作。
封闭管控，封不住心连心。
// 排版：符芷盈
// 图片：受访者供图
// 指导老师：杨晓霞 张弢 张宁
// 出品：南京师范大学采写编评一体化课程
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