“截至6月18日23:59，京东‘6·18’成交额、订单量齐创新高，京东直播订单量同比增长超200%。”“截至6月18日24点，365个品牌在天猫‘6·18’成交破亿元，超36000个品牌成交翻倍。”在“6·18”收官之际，电商平台的喜人战报再次彰显“6·18”的魅力。已经走过十几年的“6·18”，在今天的消费市场依然富有生机——用户得到了实惠，商家获得了新商机，电商平台获得了新增长。大促中呈现的亮点与热点，也折射出当前的消费新趋势。
△网络主播正通过直播、短视频等方式推介产品。（图片由CNSPHOTO提供）
在当前的存量竞争中，借力“6·18” ，电商平台及商家再次实现用户增长。从电商平台公布的“6·18”战报来看，除了整体交易数据的增长外，最为重要的是，用户也在增长。京东数据显示，今年“6·18”，超5亿用户在京东下单。具体来看，京东云言犀数字人在超5000个品牌直播间开播，累计观看人次超1亿，互动频次超500万次。9.9包邮频道全周期在线商品数逾百万，用户数、订单量同比增长均超百倍。天猫“6·18”期间，88VIP新增会员数暴涨，2024年5月，88VIP新增会员数月环比增长超过2倍，同比增幅超过3倍。阿里最新财报显示，88VIP会员人数规模已超3500万，同比双位数增长。具体到商家及店铺，他们的用户也在增长。淘宝箱包商家“南风”的负责人郑大发表示，今年“6·18”开门红，店铺的用户访问量是去年的2倍左右。流量端的增长直接换来订单数和销售额的攀升，今年“6·18”店铺的销售额较去年同期提升50%左右。用户在店铺内消费的意愿也在提升，平均每个订单销售额较去年提升了20元。京东不断完善大湾区的基础设施，港澳地区配送明显提速，近七成港澳消费者的京东网购包裹实现次日送达。在新疆阿勒泰哈巴河县，“京东服务+”的工程师驱车5个多小时，穿越戈壁与沙漠，在客户下单后的第二天就将充电桩送到安装地点，并同步安装调试完成。在“高原第一镇”西藏亚东县帕里镇，京东物流的工程师把牧民新买的家电灯具送货上门，免费进行安装，并回收旧物件。今年3月起，淘宝正式推出新疆包邮计划，这让新疆消费者终于可以更轻松、简单地参与天猫“6·18”。天猫“6·18”开卖前三日新疆地区销售额同比已增长140%，新疆消费者的消费热情空前高涨。对于商家来说，“6·18”仍然是一个很重要的生意增量场。淘宝店铺“胖胖宠物商城”是一家宠物用品专卖店，今年是该店铺第6年参加 “6·18” 狂欢。同时，今年“6·18”也是他们参与度最高的一次平台大促。该专卖店相关负责人表示，以往是选择部分单品参与 “6·18”，今年则是店铺内所有单品都参与促销活动。电商平台主动简化规则，降低了优惠券的使用条件，今年“6·18”消费者的热情很高。另外，商家参加促销活动流程简化，只要商品定价和报名就行。在今年的第一波大促中，“胖胖宠物商城”的生意实现爆发。5月20日以来，店铺日均销售额突破20万元，较活动前同比增长1.5—2倍，较去年“6·18”增长2倍。河南斯美特食品有限公司旗下的老牌国货思圆方便面，借助京东平台的供应链能力，把1元的方便面卖到了全国。河南斯美特食品有限公司副总经理王正天表示，今年京东“6·18”，思圆方便面在京东超市成交额同比增长126%，成交用户数同比增长178%。京东数据显示，今年“6·18”，累计成交额超过10亿元的品牌有83个，超15万个中小商家销售增长超50%。不仅大品牌获得更多增长，新品牌也在“6·18”迎来爆发。今年天猫“6·18”，576个创立3年内的新品牌拿下趋势品类第一名，实现从新品牌到“星品牌”的跃升。8个商家第一次参加天猫“6·18”即破亿，189个新商家成交突破1000万，实现开局即爆发。在抖音商城，中小商家也获得生意增长。今年 “6·18” ，抖音商城服饰、运动户外、家电数码等行业中的众多中小商家都实现了显著的销售增长。“6·18”并不是一个简单的促销活动，而是由用户、商家、平台共同搭建的“6·18”舞台，是一个高能量的消费场，这场大促中呈现的新亮点、新趋势也将为商家增长带来新的机会。“精打细算，实用至上”的理性消费态度正在成为越来越多消费者的选择。今年“6·18”，京东顺应趋势，在促销活动中，围绕着“高性价比”“实用”做起了文章。据悉，京东9.9包邮频道首次带来2元包邮日，为用户提供低至2元包邮的又便宜又好的商品，销售数量同比增长数百倍；京东健康进一步提升了商品丰富度，参加“6·18”的商品数同比增长231%。“9毛9会场”为消费者提供又便宜又好的健康消费体验。淘宝数据显示，很多有趣的产品在今年“6·18”热销。比如一个看似像电视机，却可以移动的“全能神器”闺蜜机，一跃成为年轻人的“心头好”；高速吹风机成为个护家电品类的一匹“黑马”；溯溪鞋也在天猫“6·18”成交增长140%。中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛一直在关注“6·18”大促，今年中国国际电子商务中心研究院还联合中新经纬研究院、浪潮卓数发布了《“6·18”消费洞察报告（2024）》。李鸣涛表示，今年“6·18”，消费理念升级趋势明显。国潮品牌、大健康产品、智能升级产品、绿色消费产品等继续成为大促期间的网络消费热点，如儿童汉服、马面裙、国潮首饰、节能洗碗机、节能热水器等产品销售额均获得高速增长，这些产品的持续热销充分说明，在理性消费时代，消费者会更加注重寻找适合自己的产品，而不是盲目地跟风消费。李鸣涛说，在这样的消费理念下，小众品牌和定制化产品受到追捧，品质与体验会更加重要。数字化与智能化带来的产品升级体验会引发产品消费升级，情感消费和悦己消费会更加普遍。新的市场变化，新的消费趋势，也为品牌和商家带来新的增量。作者丨记者 蒋永霞
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