疫情来了，为啥外国民众都在疯狂抢购卫生纸？
新冠肺炎疫情向更多国家蔓延，一个令中国网友迷惑的现象出现——在日本、英国、美国、澳大利亚、新西兰等多个国家，市民涌入超市，大量购买和囤积卫生纸。
△日本民众排队购买卫生纸
△英国一家超市空荡荡的卫生纸货架
△澳大利亚超市卫生纸货架售空
△美国居民抢购卫生纸
美国某超市一名顾客表示：“灾难来临时，卫生纸就像金子一样珍贵。”而店员们则表示，这是该超市历史上第一次出现卫生纸售罄的情况。
澳大利亚媒体报道了当地人民抢厕纸的事情，社交媒体上也随处可见本地超市手纸脱销的照片。当地报纸 The NT News 专门额外印了8页空纸，以方便读者在手纸短缺时应急。
还有的澳大利亚民众，为了抢厕纸而大打出手......
△点击视频，看澳大利亚抢厕纸有多疯狂？（央视频号：Young视界）
英国东约克郡一个游戏厅老板，为了让大家停止恐慌性购买，把门口的抓娃娃机换成了“抓厕纸机”，顾客花30便士就可以玩一次
△英国街头抓娃娃机变成“抓厕纸机”
（央视频号：国际在线）
相信大家看到此类新闻都会感到好奇，囤吃的喝的都能理解，为什么外国人会纷纷加入“抢纸大军”呢？
国外媒体和学者试图从行为学、心理学等角度，来分析民众抢购卫生纸的原因。
有学者认为，社交媒体或许是造成本次卫生纸抢购潮的原因之一。加拿大心理学家、《瘟疫心理学》作者斯蒂文•泰勒（Steven Taylor）指出，社交媒体的普及和高效放大了民众对于卫生纸短缺的恐慌，加快了抢购风潮的形成。
泰勒表示，人们正常购物、货架满满的照片不会让网友们有转发的欲望，但堆满卫生纸的购物车或是空货架的照片，却会因为少见在短时间内让网友们火爆疯传。
这种照片在社交网络刷屏，无形中向人们传递了“数量有限，赶紧抢购”的信息，从而导致很多人会在见到类似照片后前往商店抢购。
错失恐惧症，即担心失去或错过什么的焦虑心情，也是导致抢购卫生纸的一大原因。
神经科学的研究表明，当人类面对威胁时，负责处理恐惧和情绪的杏仁核就会过度激活，而杏仁核活跃性的增强，会短暂影响人的理性思考能力，会让人在从众心理下，做出不理性的决策。
澳大利亚新南威尔士大学副教授尼提卡•加尔各(Nitika Garg)在接受BBC采访时表示，错失恐惧症会导致消费者的恐慌购买。许多人看到别人抢购卫生纸，总觉得事出必有因，深怕自己错过，所以也加入了“抢纸大军”。
市面上的卫生纸产品一般体积较大，整包出售。澳大利亚格里菲斯大学教授黛布拉•格瑞斯（Debra Grace）认为，因为卫生纸体积较大，在货架上占据空间较多，因而50包卫生纸售完后会比50瓶洗手液更加引人注目。
英国行为研究学者利亚姆•史密斯（Liam Smith）和席琳•克莱姆（Celine Klemm）也在《卫报》发文表示，卫生纸体积大，缺货后非常醒目，空货架很容易引发人们害怕买不到货品的恐慌心理。
他表示此时需要官方在物资生产、储备等关键问题上给出明确信息，否则会让部分民众误以为可能存在货物短缺的风险，从而引起了恐慌购买。
05电商渗透率低可能是诱因
新冠肺炎疫情在中国发生后，尽管给人们采购生活物资带来了一定影响，但多数消费者还是可以通过购物网站轻松买到自己需要的商品。但对于其他国家的消费者而言，可能并不那么轻松。
△图片来源：新华社
比如，尽管日本超市的商品很丰富，但电商市场渗透率与中国相比差距很大——日本网上零售额占社会消费品零售总额的比重不到10%。电商渗透率低、商品配送链条不完善，有可能是消费者抢囤卫生纸等生活用品的诱因。
日本对网购商品的配送费用很高，配送时间也比较长，对于卫生纸、大米这种体积大、单价低的商品，配送费用甚至可能超过商品本身价格，所以多数日本人都喜欢在超市购物。
与食物、饮水等其他生活必需品相比，厕纸是一个更容易引发恐慌性囤积的对象。
食物具有广泛的可替代性：不能吃米饭有面条，没有面条有饼干，没有饼干还有面粉杂粮零食罐头等等。饮水来源广泛，且只要有火源就可以简易消毒。而厕纸几乎没有可替代性，来源也十分单一。
△图片来源：新华社
据澳大利亚对话新闻网（The Conversation）报道，来自昆士兰科技大学公共卫生与社会工作学院的专家Niki Edwards表示，卫生纸能给人们带来一种控制感，让人觉得可以在卫生和清洁方面占据主动。
△图片来源：视觉中国
纽卡斯尔大学纽卡斯尔商学院专家David Savage，把卫生纸称作一种“完美商品”，不易腐坏，不管啥时候，终究能用到。
△图片来源：视觉中国
面对民众空前囤纸热潮，日本、澳大利亚等国政府呼吁民众不要过量囤积，本地卫生纸制造商也表示厕纸供应不会出现短缺。
不少媒体和网友也劝大家保持理性，合理采购生活物资。
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▍监制：陈涛▍主编：郭爽▍编辑：梁妙▍内容来源：CGTN、每日经济新闻等