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火车坐过站?这样做可以免费返回!很多人不知道

不会再错过火车的 央视频 2021-03-03

再有十几天,十一假期将开启小伙伴们都抢到国庆出行的火车票了吗?如果没抢到也不要着急因为,你还有机会~



第一时间没抢到票怎么办?

发车前15天

发车前15天退票不收手续费,是一个捡漏高峰,把握时机成功率更高。

发车前1-2天

每个停靠车站有一定比例的分配票额,未售完的票,开车前1-2天余票将再次放出

关注临客列车

节假日各铁路局针对热门线路加开临客列车,除此之外,不少动车组列车重联开行,将增加1倍的余票。

候补购票+余票监控

候补排队的同时,实时监控余票,一旦有票立即秒杀,抢票成功率翻倍


抢到票的盆友们,也不要大意哦~坐过站、没赶上火车忘记带身份证的事时有发生


频频在此提醒大家如果一不小心碰到了这类囧事别慌张,还是有办法解决哒~


呼呼呼 坐过站了怎么办?
一上火车就犯困我先眯会儿……
诶?怎么过站了???



如果遇到这种情况,先保持冷静不小心坐过站虽然很令人伤神但还是可以补救的

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条:

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。在免费送回区间,旅客不得自行中途下车


也就是说,坐过站是可以被送回的而且还是免费的哦~(适用于所有车型,包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。)

坐过站需要返回,该如何操作?


首先,联系列车乘务员,说明情况后由列车长开具客运记录。其次,将客运记录交给前方站,由车站安排最近列车免费返回,不用出站,也不用重新补票。(该规则不适用于广深港高铁香港段)


跑跑跑 还是没赶上火车?这事儿频频算是亲身经历了有次赶火车,频频一路狂奔进站结果还是与火车“擦肩而过”……


其实,如果大家已经进站却没赶上火车可以在规定时间内办理改签手续

发车前25分钟


不管有没有取票,发车前25分钟以内,能在车站窗口办理退改签手续

发车之后


开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面出发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则不能办理改签。

假如你买了郑州-武昌Z1次列车(23:59发),没赶上火车,那么意味着你将不能再改签了,车票只能按作废处理。


另外,一张车票只能改签一次,已改签过的车票没赶上,只能按作废处理。

惊惊惊 关键时刻没带身份证!
有没有小伙伴有过这种经历?吃的、喝的、穿的、用的……带的一应俱全,就是没带身份证

忘记带身份证,怎么顺利乘车?乘火车,因身份证件未携带、丢失等原因无法出示证件时,可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。目前广州南杭州东长沙南等部分车站已新增临时身份证自助办理机器,只需输入本人身份证号码,并通过摄像头认证,即可办理。

需要注意的是这个证明不能在自助机取票,必须到窗口取票。
怎么样?有了这个“安全手册”是不是没有那么慌张了?不过,频频在此也要友情提示手册虽好,也不要频繁使用哦~毕竟

顺顺利利、开开心心出行才是最重要的


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▍主编:郭爽
▍编辑:王昕彤
▍央视频综合高铁管家


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