腾讯服务设计｜第一学期完美收官
微专业腾讯服务设计第一学期课程圆满结束！
来自不同专业的二十位同学组成五个小组，在校内专业老师和腾讯CDC行业专家的带领下，完成了从问题洞察到具体解决方案设计，再到原型清晰呈现等各项课题计划，最终在腾讯大厦结束了本学期的项目汇报。
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下面就让我们来看看同学们的优秀成果吧！
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《有志青年》推广装置
🎤 佛组有话说
糜国敏：很开心能有这样的一个机会参与到服务设计微专业的课程中来，结识了很多不同专业的同学，大家的思维方式，看问题的角度也有很多不同，和大家一起做项目的时候思维会发散很多～
欧阳丹虹：在这次腾讯课程中，我学会了很多关于设计的更深层次的知识，特别是学会了从企业的角度关注一个项目的落地性和实际运用的情况这一整个协同的过程。
李晴妍：小组成员之间能够频繁且融洽地交流，不仅能够拓展自身的思维活动空间，畅所欲言的同时每个人都能得到锻炼。始终保持主动、积极的态度，成为主动学习者、研究者和参与者，从而达到“1＋1＞2”的效果。
谢朝颖：大家一起工作的每一天都觉得既快乐又充实。在这短短的一个学期里，我们完成了线上志愿平台和线下装置的设计，积跬步，至千里，正是团队日夜的努力和老师们耐心的指导，以及组内协调快乐的氛围的加持下才能有现在的成果，谢谢组内每一个人的努力！也非常感谢老师们的付出！
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《牵鹞出谷》互动装置
🎤 基因重组有话说
能够成为基因重组的一员，我们都感到很幸运。从最初的洞察，到调研，到瓶颈期，到方案成型，到最后的方案输出，我们把一只静态的阳江风筝变得“灵动”起来，一切原本抽象的概念也变得更加清晰。在这个过程中，我们也感受到了学科交叉交流的魅力，小组成员互帮互助，发挥各自的优势，相互学习提升自己，能够更加高效地推进项目。
通过这门课真的学到了很多很有意思的知识，每个老师都很认真很可爱。不厌其烦地对我们的项目进行指导和鼓励，总是指引着我们正确的方向，让我们少走很多弯路，所有老师都辛苦啦！
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扫码可看原型展示视频
🎤 This 组有话说
非常感谢各位老师的付出，让我们有了这样一次完整的项目经历，以及项目被专业人士多次拷打的机会。不仅于设计工具的掌握，我们更是通过一个学期的磨炼精进了团队协作与沟通技巧。感谢微专业课程让我们与如此有趣的同学、专业负责的老师相遇，下学期继续往服务设计进发！
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🎤 光宗耀组有话说
第一次这么连贯地做一个项目，从理解到洞察到产出，每一步都踩过坑犯过错，每一步也都比之前走的更扎实更远一些。从一个选题关注到一个行业，再关注到一群人，服务设计教会我们最重要的一点就是任何产品最终还是落回到人的身上。感谢各位腾讯老师们带来的满满干货，让我们的知识面有了质的提升，还在宝贵的周末抽空陪我们过方案。感谢学校的老师们为我们布置了教室，争取课后讨论的空间，还在一次又一次的在瓶颈期和我们一起讨论、鼓励我们。
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🎤 斗地组有话说｜更正作者为潘佳慧、许琳琪、程宇、黄美玲
这个学期我们把服务设计的内容系统性地梳理了一遍，伴随着协同方式的改变，我们也明白了小组合作和项目管理的重要性，接触到了很多新的事物和体验。老师们会传授一些工作经验和工作方法，对正在工作的同学也有些启发。前期的问题在于太容易从后面推到前面，先主观提出解决方案而没有进行系统的逻辑推导，在方向上难以统一，总是在追求最优解，导致没有时间系统地梳理步骤和优化，这也让我们意识到逻辑思维衔接的重要性，同时要多听取他人的建议，理解他人的思维方式。
我们从无序的头脑风暴，到有逻辑的整理脑暴内容梳理层级架构；从零碎的分工合作到后来摸清楚大家的特性后的高效合作模式，能够很直观的看到我们小组的成长！希望我们下学期能变得更好🥰，在课程中习得一套适合自己的工作方法论，小组之间能碰撞出更加激烈的火花。
老师寄语
💬👍
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David（刘彦良）老师寄语：
很高兴认识聪明，美丽又努力的大家！谨代表腾讯的老师们感谢大家全程热情的投入，学习之余也深度参与到课程的共建中，和老师们教学相长，共同进步。
这门课除了传授工具和方法论之外，更重要的是用我们的亲身经历，诠释“用户为本“和“设计向善”的思维。因此，不论大家未来是否从事设计行业，未来环境如何变化，希望大家都能秉持这个视角，为用户和社会创造价值。
祝福各位！
隋馨缘 老师寄语：
很开心能有机会和同学们一起学习。
首先，很感谢在这个过程中，同学们积极踊跃的互动。同学们的提问（课堂互动和课后问卷反馈）让我看到了你们的思考，也启发我去从不同的角度补充阐述和探讨问题。非常喜欢大家的直言，每次课程后，我都会迫不及待地查看大家的反馈，可以帮助我更好地调整下一节课应该怎么去讲。教学相长，这个过程中，也是同学们在帮助我如何更好地授课。
在小组制的学习中，我看到你们的团结协作：分工并协力完成一个重要任务，大家投入的样子也让我怀念起自己在学校做项目的青涩回忆。事后会发现：越投入的一段时光，收获越大，相信同学们也都体会到了。一组年轻人聚在一起，共同学习和做事，也是能让成长最快的。
我们这次服务设计的选题，集中在公益领域，不管是志愿者帮扶、心理互助、还是文化保护等项目，都让我感受到了浓浓暖意。同学们在这些领域中展现出了非凡的洞察、真诚的关切，和真正想要去解决问题的努力，还有创意的能力。对社会公益充满关切的你们，是真正的优秀。希望这份热忱能够伴随着你们，未来之路一定更加精彩和宽阔。
黄以然 老师寄语：
作为一个学期全程跟下来的老师，非常欣慰同学们能在高强度的学习当中完成第一学期的项目，尤其大家在课程一开始经历了疫情只能线上上课、而返校后跨学院、跨校区上课做项目。在这个过程当中同学们的投入与产出都是让人不断感慨跨学科学习的重要性，校企合作让专业学习视角更丰满的可能性。
从教学上这是一次非常难能可贵的校企合作，腾讯CDC投入了相当大的精力进行课程的设计，并与微专业课题组的老师们反复进行课程的测试与沟通，也非常关注同学们的学习状态与情况，每次课程都设置了反馈与意见的机制。腾讯各位专家老师们的实战经验给到同学们很大的启发，而他们工作上的专业态度也非常直观地激励到正在学习的同学们。
期待着同学们的继续成长。
最 后
专业的老师，更多元化学科背景的同学，轻松愉快的课堂氛围。四个月的课程学习除了知识的增长，也带给同学们更多思想上的交流碰撞，有了更系统性的思考，综合能力大大提升。
服务设计微专业的探索之旅还未完待续，
下学期大家又会带来怎样的惊喜表现呢？
让我们一起拭目以待吧～
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- END -
审核 | 贺沁洋 赵辉
文案 | 朱 锐
排版 | 温紫琪
责编 | 陈巧彬