查看原文
其他

谈谈法律服务营销中的“人、货、场”

白粥 增长律
2024-08-26
△ 点击下方 增长律 关注公众号
这是 增长律公众号 的第 156 篇原创文章
作者:白粥  编辑:家伟

国庆假期,我们与大家分享了内容池的重要性,以及律所或律师团队如何搭建自己的内容池。
 
在这里我想和大家说,无论是一开始选择的品牌生产内容还是专业生产内容,要想建立属于自己的内容生态,无法避免的一些因素依旧存在,比如说更新频率、内容方向、内容形式等。
 
只有这些看似基础,实则艰难的问题有了解决路径,内容池才会更快发生化学反应。今天我们继续和大家聊聊,内容池如按照设想的路径成长。
 
以及,在众多个人品牌/律所品牌蓬勃发展的今天,不再只聚焦于传统的销售逻辑,而更多开始从品牌建设、内容建设的角度探索营销之道。
 
营销是动态的、系统性的、不破不立的,制定正确的策略对律师或律所的意义不言而喻。
 
为此,我们尝试从人、货、场三个角度拆解内容营销的关键阶段。

01
内容平台在业务中扮演的角色
 
当我们选择构建内容池,开始找寻合适的“容器”,这时候会发现内容平台至关重要。
 
首先,我们选择的内容平台要成为“手站”——手机站点,手机端的移动站点,是互联网时代非常重要的阵地。
 

其次,选择的内容平台要成为个人/团队与客户能进行沟通的小微级“知音”,拉近个人/团队品牌与客户的距离,才能进行信任的建立。



最后,选择内容平台其中的标准和流程,关系着后续策略的落地与内容产出比等关键动作的执行,甚至影响着个人/团队私域流量的搭建。
 
选择内容平台,我们可以从以下三点进行筛选:


律服务及产品目标人群与平台主流人群是否匹配


法律服务及产品属性与平台主流内容类型是否匹配

 

法律服务及产品的营销目标与平台的社交属性是否匹配

 

02

回到营销的本质

 
提到人货场,我们暂时回到起点仔细思索,营销最初的定义是:“营销就是流通”,是“我怎么样把一件产品从出厂搬运到货架上,最后搬运到消费者家中”这样一个流通的过程。
 
而在产品流通的过程中,所遇到的挑战是什么呢?我肤浅地认为,在流通的过程中,真正的挑战不在于分销或把产品从工厂搬到货架的这个过程。
 
而在于洞察力,在于如何把产品搬到消费者生活中,这才是营销最重要的一个课题。
 
从市场角度来讲,投入人力、物力、财力,你的产品总归是能从市场搬到货架上去。
 
不管自己开店,还是找分销商,不管线下售卖还是进驻互联网上的各类淘宝店、微店,从产品的出厂到货架,都是一个好解决的问题。
 
但是,怎么样把产品从货架搬到用户生活中,这才是营销最大一个挑战。
 
从流通角度来讲,真正对营销构成最大挑战的不是分销,而是动销。
 
接下来我们用案例说明,分享怎样打通货架、让产品从出厂到货架、再到消费者生活中。
 
03
看案例,看营销
 
我们知道宝洁公司在品牌营销和内容营销方面做得非常好,它旗下各个洗发水细分非常清晰。

比如旗下两款产品,飘柔,核心是柔顺,让头发变得柔顺起来;潘婷,核心的是护发,保护和修复用户的发质,两个产品在核心上有不同的差异。
 
那么针对这两种不同的洗发水,宝洁公司怎么做好营销,使其达到更好的销量?
 
先看飘柔,它产品最大的价值就是柔顺。因此在整个营销和传播过程中,就让用户感受到柔顺秀发的功能。
 
在06年时,飘柔提出一句口号:“发动、心动”。围绕“发动、心动”核心诉求,飘柔做的所有营销以爱情为主题,甚至请的代言人,都是以情侣形象出现。
 
包括所有的文案,都是展现对于用户跟爱情相关的价值,包括心动瞬间、爱不释手、勇敢去爱等等,这是飘柔品牌整个的营销。
 
接下来再看一看潘婷,潘婷讲的是护发,可以秀发变得闪亮、有光泽、强韧。其品牌脉络,包括过去一系列的文案,都强调内在强韧、外在柔亮、拥有健康、焕发光彩。
 
这些词从品牌角度来说,不仅让用户的秀发变得有光泽,还可以让人生变得有光泽。
 
潘婷的逻辑很简单,它讲的就是护发,护发带给用户的利益就是让头发变强韧、闪耀,对于消费者这种心理层面、精神层面,能够让它自信、独立、绽放自己的价值。
 
在什么场景下,一个人会感受到自己的自信和独立?潘婷找到开学和分手的场景,因为人在这时会对自信独立、闪耀自我最有需求。
 
于是潘婷就从护发的产品功能,一步步引申到在分手沙龙、新生入学的场景。
 
所以说,同样是宝洁旗下两个品牌,飘柔讲恋爱,潘婷讲分手,两者区别非常大。这其实是因为在不同的场景下,用户能感受的价值不一样。
 
同理,回到法律服务行业,以北京家理律师事务所(以下统称为家理)为例,家理以专注婚姻家事领域为主。
 
其业务范围以婚姻家事法律服务、家族传承、家庭矛盾调解、婚恋情感咨询、为老法律服务和家传承六大板块,六大板块相互依托,且又独立展开。
 
家理的法律服务产品突显的核心价值是家庭、幸福、呼唤爱意。因此在家理的营销和传播节奏中,呼唤用户体会家的温暖和爱意。
 
家理创办至今,提出口号:“家理,只为家的幸福”。围绕“家庭与幸福”的核心诉求,家理做的所有宣传内容均以家庭或情感为主题。
 
包括家理创始人易轶律师前段时间登上脱口秀的舞台,都是多维度展现当下大多年轻用户与家庭、婚姻的不同解释,包括结婚与离婚、幸福与爱意等等,都是家理律师事务所品牌和内容的主要宣传核心。
 
刚刚在上文强调了场景,不过需要要注意,消费场景不代表购买或使用产品的场地。
 
04
场景是什么?
 
场景更多的是指那些最能激发用户需求、感受到产品价值的时机和场合。
 
对于用户来说,场景可以激发了他们的需求、能够精准锁定目标群体。
 
不同场景下锁定人群不一样。要想做好营销,就需要把用户的期待跟产品的价值叠合在一起。因为产品这个端口,是帮助你在用户的生活中找到位置。
 
所以在这个阶段,最重要的是你在用户的生活中找到了场景,占领用户的生活和心智。
 
特别是现在各种互联网公司、互联网产品,讲究的就是用户场景。很多公司之所以失败,不是因为它的产品不够好或用户不需要,而是它的产品在用户的生活中找不到使用场景。
 
无论从事什么行业,做什么产品,你想占领用户的生活,就要非常清楚你抓取的是用户生活中什么样的场景。
 
这个场景在用户生活中是真实的存在,还是你想象出来的?
 
而刚刚聊的就是营销的第一次进阶:从渠道到场景占领。
 
篇幅有限,关于营销中的人货场,我们今天先聊到这里,之后有机会和大家细聊内容营销中人货场的策略和构建。
 
关于内容营销增长律希望通过自身拿到过的反馈和经验,不断地挖掘、与法律行业的同行者们不断地来向下深挖一条条路径。
 
这些路径的核心是真正理解你的需求,并为你提供长久陪伴和“量身打造”的方案。
 

如果你对内容营销,还有更多的问题和想法,也欢迎添加我的名片,或许你抛出的问题,也是下一篇文章的主题。

 


如果你深感内容营销的重要性,但面对具体问题又有些茫然无措,理不清思绪。

 

或是在找寻具体的帮助或解决思路,可以在增长律公众号后台,回复“产品清单”四字,了解增长律团队最新迭代版服务详情,欢迎随时来找我们。

点击下方卡片关注增长律,一起成为独角兽律师

       

咨询策划 | 组织管理 | 团队陪跑 | 培训合作

请在公众号后台回复“产品清单” 


增长律在路上

离不开你的“点赞”“在看”与分享 ↓↓↓

继续滑动看下一个
增长律
向上滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存