社企巡礼 | 蜜多户外运动：创新轻装旅行体育模式，打造居民健康生活

如何满足随时代发展的群众健身需求？提供新兴旅游行业的优质服务怎么做？新潮的健身方式和新奇的旅游体验是什么样？
蜜多户外运动有限公司成立于2017年，由一位90后热情小伙李果创办。它不是旅行社，以AA制的方式出资共享，租车出行，以一种完全自发、自由和自主的方式，专注于“轻装徒步”，以体育旅行的方式，在实现节能减排的基础上，推进全民健身，全民健康，服务成都人民。

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创办蜜多，是偶然也是必然

2017年6月1日，四川蜜多户外运动有限公司在四川省成都市成华区注册成立，李果任执行董事兼总经理，杨凡加入创始人团队，任监事一职，开始了两人在“体育旅游”行业的摸索。

蜜多徒步去往大邑雾乡山

当下，大多数年轻人的生活方式是公司和家“两点一线”，就算工作之余也大多是在家睡觉或玩手机，旅游健身时间较少，社交圈逐渐变窄；而老人和儿童由于受年龄限制，无法参加一些重装户外运动，他们的旅游需求、健康需求和社交需求未得到较好满足。
并且刚毕业步入社会的年轻人收入不高，没有足够的经济能力去负担户外运动的高成本，他们也没有买车，阻碍了其想要自驾出游的想法，蜜多的出现就是为了解决这些问题。

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优质服务，为目标人群提供精品

“服务”是李果反复谈到的字眼，“无论是酒店行业还是户外运动，服务理念是相通的。”

蜜多徒步的官方网站

精准定位目标客户

蜜多对目标客户有着精准定位，它的目标客户群体主要包括以下三大类：
1、工作繁忙的年轻人：忙碌的工作以及相对较弱的经济能力使年轻人无法进行长期的旅行安排，也不便采取自驾出游的方式，他们对便捷式旅游和简约式健身的需求最大；
2、退休老年人：退休老人辛苦了大半辈子，想在晚年体验一把潇洒自由的生活，但总是受到或隐或显的年龄歧视，有些机构甚至直接将他们拒之门外。
3、活泼好动的儿童：现有的重装徒步需要孩子们背上沉重的装备，这让部分儿童对徒步旅游望而却步。

精细定制特色产品

蜜多拥有一批专业的产品研发人员，通过运用地理信息技术，蜜多对成都及其周边 300 公里左右范围之内的区域，进行几百次的勘测与踩点，发现了 200 个多个小众、冷门的美景徒步地，并利用现代信息技术记录轨迹，保证“一人踩点多人寻迹”，确保路线绝对准确。“
小众目的地的开发，解决了热门景点人头攒动，景区套路深的痛点。

长线游线路之一：金川看梨花

精心提供优质服务

蜜多坚决抵制强制消费，为顾客提供最大程度的自由选择权。
同时，蜜多设置众多徒步路标，提供集合点的近期照片，发布最精细路线图，设置共同对讲机频率，保障徒友按照既定路线前进的同时，最大化徒步效率。考虑到年轻人临时加班，将报名时间截止到出发前一天。每次徒步分派摄影师领队，捕获游客最开心的瞬间。旅途即使企业亏本也要出发，绝不辜负顾客对美好的期待。吃住付费提前垫付，晚上群内最终结算，提供最大的信任。
蜜多破解了顾客与企业之间的壁垒，发挥共情能力，用细节打动了众多徒友。

精湛构筑稳固运营

采取线上宣传+线下活动的形式，蜜多筑建了徒步旅游良好生态，相互引导，互相宣传，相辅相成。
蜜多对团队质量有着更严格的要求，团队成员主动参加培训，考取登山资格证书、导游资格证书、急救证，加强蜜多安全保险能力和客户服务能力。

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创造经济效益，实现社会价值

蜜多的初衷是通过轻装体育旅行的创新模式，成为成都卓越的“休闲轻装徒步”组织者，提升特定人群（年轻人、老人、儿童）的身体和心理健康，增加情感归属，满足其对城乡居民美好生活向往的需求。
蜜多的业务覆盖了成都12大区，推动了成都市体育与艺术行业的发展，形成了休闲轻徒步体育旅行的模式，开辟了人们追求身体与心理双重健康的新路径。

自2019年12月新型冠状病毒爆发以来，疫情给蜜多来带来了非常严峻的考验，但他们并没有因此在年轻人、老人和儿童的业务上加价，这进一步体现了蜜多的社会使命。
顾客也是社会价值共创的有力参与者。小众景点基础设施落后，公共卫生维护缺乏，领队与徒友自愿组成“捡垃圾小分队”，不仅随手带走自己产生的垃圾，还顺手拾起路旁的“道德”带离景区，创造美好家园。“徒步助农”也带动了偏远地区农产品销售，顾客亲近大自然的同时，还将这份“新鲜”传递给身边的亲朋好友，蜜多还精选一部分优质农产品发布在官网商城中，供其他网友购买......

李果和他的创始团队扎根在成都，为成都居民带来健康和休闲的喜悦。蜜多成立至今，产品、服务以及客户数量等都有了较大提升，突破了企业经营瓶颈，为成都居民创造了一种新潮的健身方式和一段新奇的旅游体验。
“只有做好了规划，我们才能走的更好。”从李果的话语中，可以看到他对蜜多未来发展充满美好的期盼！

文章部分删改，来源：

《2021年度成都市社会企业发展白皮书》

2023年成都市社会企业认定工作将于今年6月再次开启，敬请期待！日常申报，请参与行业社会企业认定，更多社企资讯，请关注成都市社会企业发展促进会公众号。