成都社企案例NO.9 | 亿信标准：为品质生活传递信任

 导读 

认证认可、检验检测是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度。其本质属性是“传递信任，服务发展”，具有市场化、国际化的突出特点，被称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。

在社会经济、企业进入快速发展的关键时期，解决发展速度的同时，必须解决发展质量的问题，且实施“质量强国”战略是国家强大、企业进步的必由之路。

目前，经过改革开放30余年的发展，《质量振兴纲要（1996~2010年）》实施十五年以来，我国已具备实施“质量强国”战略的基础条件，迎来历史性的机遇。

亿信标准认证集团起步于2005年，总部位于天府之国成都，是中国NQI与TIC产业运营商、标准研制及应用、中国社会企业的积极践行者，为社会企业及组织提供标准研制、标准认证、双碳培训等涵盖NQI全生命周期的综合服务。

集团拥有近5万平方米的国家级检验检测实验室产业园区，检测能力覆盖医学科研、消费品、环境保护、计量校准、建筑材料等多个领域；可提供产品认证、名品认证、体系认证、服务认证及社会企业评价认证服务，合作伙伴遍布全国各地。与此同时，通过技术创新布局产业大数据和ESG服务领域，开拓全新版图。

社会目标：帮助企业提升产品质量、改善企业环境、提高企业竞争力。

创立背景

• 应运而生
  

亿信标准认证集团（以下简称“亿信标准”）正式成立于2015年，深耕检验检测、认证认可行业多年。在关注到我国质量整体水平的提高滞后于经济规模的增长时，发现其主因是企业提升质量的内在动力不足、自主创新和品牌创建能力不强、原创性产品和技术不多，同时生产和使用中资源消耗大、环境污染时有发生，制约质量创新和发展的深层矛盾仍然存在。

中小企业是国民经济和社会发展的重要力量，在拉动经济、创造就业、丰富产品供给等方面起重要作用。同时存在各种质量问题，且普遍有期望通过检验、检测、认证来提升产品、质量管理的需求。特别是大量企业因在生产过程中资源消耗、环境污染问题较为突显，所以，有效解决企业经营过程中的环境管理问题，能够辅助其从根本上解决环境问题。

• 向善初心

亿信标准认证创始人黄其，在企业创始之初就开始关注商业向善。

黄其标准化研究员、环境心理学践行者、可持续发展天使投资人、成都市工商联副会长、成都市成华区第七届政协委员、成都市检验检测认证协会会长、四川检验检测创新科技园创始人、亿信标准认证集团有限公司创始人、成都市新的社会阶层人士联谊会、新善公益大使。

在TIC行业默默耕耘十八载，从最初的TIC产业运营创新者、开拓者，到一直致力于打造“TIC人才商学院”，坚持做中国NQI产业高质量服务的推动者，到如今的“有温度的匠心质量人，有灵魂的信任传递者，有信仰的社会企业家。

这其中不仅是身份的转变，也是黄其从价值向善到商业向善的转变：将企业利益和公共利益通过创新方式有效结合，联合政府、非盈利机构力量，勇担责任，造福社会。

发展历程

• 2005年起步阶段

2005年，亿信标准从检验检测认证认可行业（简称：TIC）起步，2008年组建TIC产业运营团队。此阶段为亿信标准扎根TIC行业奠定基础。

• 2012年积累阶段

2012年，运营TIC行业某外资机构西南区域，期间不断积累经验，聚焦认证认可领域，重点拓展西南区域业务市场。

• 2015年独立品牌阶段

2015年成立亿信标准独立认证品牌，随后布局四川TIC园区项目，并于2017 获得认证机构批准书及四川首个TIC园区正式开园；2019 此TIC园区荣膺成华区特色楼宇、入选全国百强特色园区等荣誉。

• 2020年产业布局阶段

多年积累，亿信标准厚积薄发，2020年旗下TIC园区荣获成都市特色楼宇、入选全国公益向光奖。2021年亿信标准获CNAS授权认可、获评2021年度院山社区优秀公益合作伙伴，TIC园区入选位成都市都市工业项目示范点位20强；2022年荣获成都社会企业、入选全国公益向光奖向善企业名录；牵头成立成都市检验检测认证协会并当选第一届会长单位；2023年拓展业务新版图，成立云南亿信产业研究院有限公司、亿信标准认证集团云南分公司，为成为西南区域知名品牌认证机构奠定扎实基础。

当选成都市检验检测认证协会一届会长单位（黄其 左二）

四川检验检测创新科技园

提供的产品与服务

亿信标准是集检验、检测、认证以及标准研发为一体的综合性服务机构，管理体系认证是集团专业服务的重要组成部分，据此项服务，有针对性地解决以下社会、环境问题：

• 企业社会责任管理体系

此认证是指针对企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设的认证服务。助力企业完成此认证，有利于企业在提高市场竞争力、降低监督成本、树立公司形象的同时，改善就业情况，建立和谐劳动关系。

• 环境管理体系认证

此认证旨在协助企业采用系统的方法进行环境管理，节能降耗、提升企业环境绩效，达到环境、社会和经济三者之间的平衡，进而实现社会可持续发展目标：

1、引入ISO14000体系PDCA方法，从诊断的角度开展增值审核，确保企业的环境因素识别全面，重大环境因素判别准确，控制方法有效，环境绩效能够达成；

2、在认证过程中，审核组将对企业的水、气、声、渣排放、资源能源使用等环境因素、环境影响绩效进行重点关注。从标准角度影响企业解决环境管理的思维，改善企业经营过程中的环境污染问题；

3、督促企业采用系统(PDCA)的方法进行环境管理，节能降耗、提升企业环境绩效，助力实现碳达峰、碳中和目标。

• 企业诚信管理体系

此项认证旨在帮助企业建立运行诚信管理体系，通过认证的企业，在生产经营、财务管理和劳动用工等各环节中强化诚信自律，不断提高满足顾客、利益相关方和社会要求的能力。

企业商业逻辑模型

在客户细分上，认证行业作为国家质量技术基础设施（NQI）的重要组成部分，将助力国家经济的快速发展，加快企业产品的更新迭代速度，故认证行业客户群体涉及目前国民经济全大类，覆盖全国甚至全球。

亿信标准主要服务对象为存在质量管理水平偏低、产品和服务竞争力不强、质量基础设施薄弱等问题，有检验、检测、认证需求，期望通过提升企业产品、质量管理的企业。

针对市场定位，亿信标准致力于为用户提供全面、准确、可靠、权威的检验检测认证服务。

在营销方面，首先从战略的高度分析行业未来可能面临的结构变化，根据公司内部的资源确定未来发展的方向并分配关键的资源，随后在策略方面采取具体的行动。比如企业针对新的业务有专门的技术研发和市场营销团队对新业务进行跟踪，评估其未来的市场发展潜力，可能对现有行业格局产生的影响等。

最后，针对企业认知以及实力的提升，制定服务方案，满足客户的需求，同时夯实自己的核心竞争力。

模式与技术创新成果

• 产业运营中心

亿信标准下设四川检验检测创新科技园，检测实验室集聚，检测能力覆盖医学科研、环境保护、计量校准等多领域；以四川企业高质量发展综合服务大厅为载体，汇集多领域检验检测机构质检、政务、企业服务窗口，辅以人力资源、法律、知识产权等配套项目，为企业提供计量、标准、检验检测、质量管理等综合服务。

• 标准研制中心

积极主导或参与多项团体标准研发、制修订工作；制定标准化人才培养方案，建立人才孵化器，并与科技产业园区链接；牵头成立的成都市检验检测认证协会，聚集川内科研机构、高校，进一步推动标准成果转化，吸引和培养优秀科技人才。

• 碳中和中心

重点关注ESG概念，探索创新模式，致力于提供全生命周期（LCA）、温室气体排放验证、碳足迹验证、碳核查、碳中和相关的审计与验证服务，从战略规划、数据监控等方面提供解决方案，帮助客户实现碳中和目标。

• 数据中心

实施数字化创新，研发拥有自主知识产权的客户服务系统，完成业务流程的数字化转型，结合人工智能实现体系认证全过程监管，协同“区块链”技术实现用户电子证书在线生成，最终完成“无纸化”和“零接触”认证全链条审核，过程及时、可追溯。

企业党建

中共亿信标准认证集团有限公司支部委员会自2021年9月成立以来，与院山社区、四川冶勘集团有限公司、四川检验检测科技园等多方互动，积极发展党员、响应党组织号召，举办主题党日、党建学习活动，并荣获“成华区工商联（商会）2021年度参政议政工作先进单位”表彰。

成都疫情封控期间，党员干部在战“疫”中用实际行动展现了党员的初心和担当，先后组织参与志愿活动并为功能区管委会、社区工作人员和志愿者送去防疫物资，充分发挥了战斗堡垒作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

党建活动

抗疫志愿活动

特色亮点

亿信标准积极推行ISO14000环境管理系列标准,有利于促进整体环境的改善、推动资源能源的节约、废物污染物的减少，实现可持续发展。此外，策划开展零碳进社区活动，践行绿色低碳；获批成为四川省首家CCAA备案批准本地温室气体核查员培训单位，举办多场培训，助力低碳人才培养。

温室气体核查员培训留影

双碳活动现场

成效

• 服务数据

自集团成立以来，重点围绕服务企业高质量发展为方向，开展各类管理体系认证、服务认证、产品认证等。截止2022年底，公司合计颁发证书5000余张。其中质量管理体系1800余张，环境管理体系1300余张，职业健康安全管理体系1300余张，其他管理体系450余张，服务认证150余张。

• 积极影响

在企业经营方面，亿信标准陆续为4000余家企业提供认证服务，其中为1300余家企业解决环境管理问题，环境管理认证服务营收为1200余万，占总营收24%。2022年进行的满意度调查结果分析：环境污染得到改善的客户达到63%，企业营收增长率达到23%，企业就业人数增长150余人，企业信用提升达20%，服务提升达10%。企业总体运营状况有较大提升，在环境管理方面成效显著。

在企业管理层面，有助于企业自律，提升服务和质量。

在促进行业发展上，亿信标准牵头成立成都市检验检测认证协会。此举有助于笃定行业自律自治，促进国家检验检测高技术服务业集聚区（四川成都）发展，对于服务成渝建圈强链产业生态圈战略有积极作用。

社会使命履行情况

针对商业向善实践，亿信标准在三个领域有所作为：

• 肯奉献：价值向善

亿信标准广泛参与社会各类公益，在扶贫济困、环境保护、社区发展、抗疫防疫等领域。2021年9月，参加龙潭街道院山社区以9月慈善文化月为契机、“点滴汇聚 积流成海”为主题的困境儿童帮扶活动，积极奉献爱心。

困境儿童帮扶活动现场

• 乐助企：服务向善

亿信标准响应国家“质量强国”号召，运用自身在检验检测认证产业的专业能力，于2018年至2020年期间，将“质量提升行动”专题活动，推广至四川各地市州，举办20余场，到场逾2000人次，帮助中小微企业提升质量管理。

“质量提升行动”南充站

2020年2月，旗下科技园成立抗击疫情义务检测服务工作组，带队十余家专业检测机构分批奔赴伊藤洋华堂、万科华茂广场、成都火车东站等多个公共场地提供公共卫生检测服务。历时一个半月，义务检测面积达5.6万平方米，助力近400个商家及企业复工复产。

义务检测服务工作组

义务检测服务工作中

此后，2022年亿信标准专家出席由四川省经信厅组织实施的“都江计划”公益培训、科创中国·三体系公益培训，助力各地形成企业、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

• 做公益：员工向善

自成都2022年7月起，疫情肆虐，亿信标准员工先后组织参与志愿活动近20场，历时46天，累计30余人次，志愿服务涵盖核酸样本转运、高风险区排查、资料登记等工作，以担当和温情筑牢防疫屏障。

志愿活动现场

未来规划

从全球范围看，世界正处于百年未有之大变局，也出现了许多亟待解决的环境问题、社会问题，人类、商业都在呼唤可持续发展。

因此，在企业管理、服务方面，我们用公益的初心、商业的模式、数字的手段助力企业实现质量提升的同时，为其提供服务方案，在实践中最大限度地减少治理成本，这种商业的方法就是解决社会问题、实现可持续发展的根本力量。

展望未来，我们将继续围绕“高质量发展”这一主题，进一步开拓创新，从社会思维层面构建可持续发展的新格局，站在新起点，探寻新价值！

企业信息

企业名称：亿信标准认证集团有限公司

企业地址：四川省成都市成华区双店路66号1幢10层5号

联系人：张海波

联系电话：[phone]

微信公众号：亿信标准

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文章作者：亿信标准认证集团 黄其 郭艳卉

来源：《成都市社会企业发展白皮书（2022）》

转载请联系[e-mail]

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