成都社企案例 | 散花书院：做成都的文化会客厅
导读
被誉为“天府之国”的成都平原，是古蜀文明的重要发祥地，孕育积淀出思想开明、生活乐观、悠长厚重、独具魅力的天府文化特质。作为传承历史文化、弘扬现代文明的一面旗帜，在成都悠久历史中，我们总能看到天府文化最初的星火与成长的足迹。散花书院就是在这样一种厚重且独特的历史文化底蕴中诞生的一家社会企业。因此，散花书院彰显着天府文化传承至今不曾耗损且愈发浑厚的文化元气。
2013年8月，一位气质温雅的成都女人廖芸，创立了成都散花文化传播有限公司，2018年2月创立了成都散花文化创意管理咨询有限公司（以下简称：“散花书院”）。散花书院以传承弘扬巴蜀文明，发展“创新创造、优雅时尚、乐观包容、友善公益”的天府文化为己任，充分发挥塑造城市形象、助推文创产业的媒体平台功能，助推西部文创中心和世界文化名城建设，立志成为天府文化的重要传播者，不断为成都文创产业的发展提供更有力的智慧支持和文化服务。
散花书院本着彰显城市发展温度、提高市民人文素质、让城市闪耀人文光辉的发展理念，其气质代表着成都这座城市的精神面貌。散花书院自成立以来，在探索如何呈现成都文化丰富性及多元性的过程中，尊重每一位读者，扎根于成都的每一处文化旅游景点，守住历史的根脉，打开面向世界的门窗，将好的书籍、文创产品与优质的文化体验空间提供给读者，策划设计体现成都文化的图书，制作并创造富有天府诗意的文创产品，聚集文化精英，营造成都人的精神家园。
创业起源：
扎根文脉，得名散花
散花书院的诞生要从一家不起眼的书屋说起。
2007年，散花书院的前身成都美星新旅游书局，在四川书市开业，主营图书音像批发业务。
成立伊始，这个书局像大多数书店一样，做着并无特点的图书批发售卖业务。然而，创始人廖芸意识到，只做一般意义上的书店是不明智且不长久的。
有思索就会有转机，2008年6月14日，宽窄巷子改造工程完工，作为“文化旅游”的示范区，老成都文化是宽窄巷子街区的核心。在机缘巧合下，书局受邀在窄巷子开设一家小小的书店，即后来的散花书屋。
她们带着丰富的图书行业从业经验，在传统文化的熏陶以及传承天府文化的初心驱动下，将散花书屋做起来了。
为什么书屋名字是“散花”呢？“散花”得名于成都历史上著名的四楼之一——散花楼。相传散花楼由隋朝蜀王杨秀所建，后于宋末遭到破坏，而散花楼的得名大约源起于佛教天女散花的故事。
散花楼之所以为后人熟知，得益于另一位历史名人——李白。李白在成都写下了脍炙人口的《登锦城散花楼》，其中有一句成都人耳熟能详的诗句：“日照锦城头，朝光散花楼”。
红日高照锦官城墙，散花楼在朝霞中熠熠生辉，如今，我们也只能在诗句中品得其中的景观雅韵了。
然而，在说到“散花”二字时，创始人廖芸认为现今的散花书院选址就是最初的散花楼的位置，“我们散花两个字的来源，来自于成都的散花楼，其实当时的散花楼就在那个地方，被毁后在东门重建过一次，包括现在百花潭江边的散花楼也是当时重建的，但是实际上散花书院所在的地方就是散花楼少城中心，它其实就是一种文化的延续和传播。”
散花书屋占地只有寥寥的几个平方米，是一个小而精致的木屋。书屋的正上方是流沙河老师题写的“散花书屋”，书屋右侧的木质对联是成都著名文化大家马识途先生题写的：“文星乱坠，书屋恒香”。
在窄巷子里，散花书屋一直敞开着它的小木门，就是从这里开始，散花便借书籍这一载体，开始了长达十几年的传承中国传统文化，承载老成都的文化气韵之路。
随着城市文明的发展，人们对文化的需求更加多元化，他们也必须深挖自己的特色，走多元化发展的道路。
于是，散花书院秉持人文传承的愿景，持续探寻历史积淀，打造出符合散花自身特色的文化体验空间。
截至目前，从2008年在成都窄巷子创立的散花书屋开始，到后来2010年宽巷子的见山书局，再到杜甫草堂、铁像寺水街、成都博物馆、文殊坊、邛窑遗址公园遍布各处的散花书院，散花书院渐渐成为弘扬成都文化的重要主体。
散花历程：
立足天府，创新挖掘
从2008年开始，散花就开始关注成都本土文化。成都自古以来是文人雅士聚集、书香逸趣之地，更易打造散花书香气息，承载天府文化情怀。
宽窄巷子更是富有老成都文化的核心空间，因此位于宽窄巷子中的散花书屋成为传播文化的圣地，散花书屋关注度越来越高，名气也愈来愈大。
但是，散花并没有止步于宽窄巷子，带着挖掘成都文化的独有眼光，于2010年在宽巷子开设了见山书院，在这里大家能体会到老成都散淡、悠闲的读书生活，可以尝遍川菜，聊成都故事；也可以品茗晒太阳，度过一段美好的时光。
而位于铁像寺水街的散花书院，将中国的茶文化、香文化融合到日常经营中，读书、享茶、沐香，与河为伴，在这里穿梭于历史和当下之间，感受文化之都的温雅气息。
经过不断的摸索和探寻，她们不断地挖掘并成立了一家又一家书院，通过书院的设立，她们发现成都不仅仅是一个休闲的、散淡的城市，更是一个具有文化底蕴、诗情画意的城市。
不是非要灯红酒绿，也不是非要麻将与火锅，而是一本书、一座楼、一杯茶，在这里就自成一个世界。
凭借着散花的挖掘力和创造力，散花书院正在成为成都乃至四川的著名文化品牌。“有些东西是骨子的精神，正是因为把文化刻进了基因里，才推动散花书院的发展，这种使命和责任就是一种文化的传承。”廖芸认为散花书院之所以越来越为人所知，是来自于散花书院骨子里文化传承的精神和责任。
然而，品牌的创造绝不仅仅依靠热血，还要不断地创新。位于文殊坊的散花书院共分为三层：
一楼是天府书架，包括图书的策划、编撰及出版和文创作品，文创作品主要包括文殊坊、宽窄巷子、杜甫草堂等代表天府文化符号的周边产品；
二楼是散花书房，是传统文化的聚集地，包括笔墨纸砚和书画等；
三楼是城市阅读中心，通过为读者免费提供书籍借阅服务，邀请艺术家与作者等开展文化沙龙活动来传承中国文化。
围绕文化书籍、文创产品、文化场域的多元多维度的搭配，让散花书院更加富有竞争力和聚合力。
同时散花书院品牌还不断容纳新的品牌含义，位于不同地址的散花书院都能够融合到各个景区自身的特色当中。
散花书院以书香连心为品牌文化，其含义是“心连心，以书香联结人，用文化感染人，传递书香、传递文化和丰富社区居民文化”。
散花书院正在成为一块文化资源聚集、散发着文艺生活美学的土壤，为读者朋友营造了一个精神家园，这是散花为成都“文脉长传，书香恒远”的城市气质和时代表情所做出的积极贡献。
聚焦美物：
散花气韵，造物天成
散花书院自2008年在宽窄巷子成立第一家书店以来，便以书香为主题，根植于成都，传承与创新，为成都注入制造力、想象力和创造力。
多元化跨界的文化旅游创意产品的拓展，文化的创新与实践，让成都独特的文化艺术再次散发迷人的魅力，散花气韵，造物天成！
散花书院的美物主要体现于读书、享茶、沐香和文创，每一种美物都代表着不同的内容和意义。
散花书院的美物之一：“读书”。
散花书院藏书颇丰，并且创始人还策划出品了很多关于中国文化和成都文化的书籍，其中《德者得也》是讲述中国传统的八德，探索中国人的真精神，和德行教育对当代人的意义。
《文艺成都书系》是一套反映成都历史、城市魅力的文化艺术作品集，从美术、诗歌、散文、书法和摄影五个方面来展现成都历史发展的厚度和广度。
李克强总理亲临宽窄巷子时，对地方负责人说：“应该把有关宽窄巷子过去的历史资料、历史脉络梳理出来，只有守住历史传统文化的根脉，才能打开面向世界的门窗”。
因此散花策划并出版了“宽窄巷子书系”：《窄巷子宽生活》和《遇见宽窄巷》两本书，《窄巷子宽生活》不仅仅对宽窄巷子的历史进行梳理，更是揭秘了历史文化街区保护的“宽窄模式”；《遇见宽窄巷》追述着宽窄巷子的从前，也讲述着巷子的花样年华，既有怀旧的情怀，又有着小资的风范。
除此之外，散花书院还策划设计出版了展示中国新农村美丽、乡村振兴的精品图书《我想在那香迹处沉醉》。散花希望通过这些图书的出版能把成都无数个精彩的故事绽放于中国大地之上，“所以我们在做文化传播的同时，还有图书的出版，因为我们自己拥有多年在图书行业的经验积淀，发现了一些好选题，聚集了一批文化群体，我们就可以自己策划和出版图书。”
据创始人廖芸女士介绍，散花一旦瞄准了具体的文化群体和文化选题，就会立马投入到挖掘和出版中，而这些图书的出版也成就了散花书院独有的情怀和品牌主张---散花故事，少城风华。
散花书院的美物之二：“享茶”和“沐香”。
来到散花书院，人们可以评鉴茶叶，感受人生百味，沐香可养心安神，聚合能量。
散花准备了特制红茶：凤七松针和红毛峰，还提供各类香种，每种都有不同的作用和寓意，如东坡闻思香使人闻思之中，得有无之精华；天龙香香气醇厚，古风四射；佛愿香：愿众生离苦得乐、皆大欢喜之意等等。
散花书院的美物之三：“文创”。
散花运用有着深厚底蕴的巴蜀文化元素，并紧扣时代主题和文化现象，自觉担当魅力成都的文化使者，拓展了多元化的文旅跨界创意，设计创造各种各样精美的创新产品。
为宽窄巷子、杜甫草堂、成都博物馆等文化旅游景点定制了轻文艺手账本、石犀桌偶、草堂文创等文化衍生品。
与成都博物馆共同设计制作的成都木刻皮影书签套装，获得第二届广州国际文物博物馆版权交易博览会“十大最佳文博传承奖”。
散花书院通过创造一系列与天府文化相关联的书籍、茶品、香品、文创产品，将成都的旅游与文化链接起来，成功地塑造了散花自身的文化元素，这些文化载体不但会影响每一个来到成都游玩的外乡人对于成都的认知，还将进一步地反哺成都文化的发扬和传承。
传播文化：
守护文脉，嵌入社区
散花书院定期邀请国内外文化大家、学者、作家来此举办读书会和文化沙龙，通过构建文化交流的平台，守住历史和文化的根脉，也为打开一扇世界文化联通的门窗，贡献自己的力量。
天府文化从来不是阳春白雪式地将自身束之高阁，散花书院也不是。散花书院通过“天府文化进社区”、“生活美学进社区”、“艺术生活进社区”以及“散花学堂进社区”四个项目，让人们亲身感受天府文化的魅力。
“天府文化进社区”是一项被散花书院视为可以传递企业使命的项目。廖芸女士认为文化是本土的，也是世界的，作为成都人应该先了解家乡的文化，从而认识家乡、热爱家乡，进而热爱祖国。通过天府文化进社区的项目让更多的成都市民有机会了解成都近三千年的历史底蕴。
因此，散花书院还专门组建了强大的学术顾问团队以及策划设计创新团队，就是为了满足人们生活和精神的双重需求，并深挖天府文化，打造文化创意产品，着重探讨天府文化创意内涵的重要性；并将天府文化与现代需求相结合，组织设计打磨出符合成都文化特点的实用文创产品。
散花希望能将这些产品打造成可被国际市场接受的一流文化创意作品，最终实现文化“走出去”战略。
与天府文化，与书香传递有关的“中国曲艺”、“天府美色”、“成都文博”、“草堂四季”、“新邛瓷”、“散花有礼”等特色文创，形成了散花独有的文化品质。
所创意设计出品的“天府美色”轻文艺手帐本，成为带走天府记忆的最佳伴手礼；其中的“最美古诗词”轻文艺手账本在Chinadaily(中国日报)作了特别报道，高度肯定了产品的创新方式；
在与成都博物馆共同设计制作成都皮影书签套装后，获得第二届广州国际文物博物馆版权交易博览会“十大最佳文博传承奖”；以馆藏于成都博物馆的徘优俑为原型的文创产品被中国曲艺家协会作为国际文化交流礼物，带到墨西哥、古巴、博茨瓦纳、赞比亚、坦桑尼亚、法国、卢森堡、德国、巴拿马、柬埔寨等国，通过文创艺术品将中国传统文化、天府文化传播到世界各地，是散花文创的一个特点。
除此之外，天府书架也是散花宣传文化的重要手段。天府书架以天府文化、本土文化、在地文化等图书为主，还有一些根据老成都文化特色为元素进行策划定制的系列书籍和文化创意产品，如《文艺成都书系》、《遇见宽窄巷》、《诗意草堂》、天府美色轻文艺手账本、草堂四景金属书签、宽窄巷子建筑风情和古巷风韵明信片等。
人们普遍认为生活美学离大众很远，但廖芸女士始终认为爱美之心，人皆有之，生活美学无处不在，如何学会去感受身边的自然之美与人文之美是每个人值得思考和学习的重要课题。
她认为应将美学底蕴的向往和落地相结合，比如可以通过一个摆件或者一种颜色去提升人们的审美。与其他城市相比，成都人的气质是偏小资和闲适的，也正是这种气质让成都人有时间与精力去真真切切地感受生活之美。
散花书院希望能通过宣传生活美学的文艺气质去影响更多的成都市民。
艺术生活进社区是散花书院传播品牌的重要方式。散花书院的品牌是散花入境，即为四季格调义展。
艺展主要通过市民与画家共同创作的方式，邀请成都的画家、艺术家、摄影家等与艺术相关的大家到散花书院展览，并邀请他们走进社区，讲述艺术生活，让艺术气息和氛围感染更多的市民。
2020年，散花书院在蓓蕾社区举办了关于天府故事的摄影展，以八九十年代的影像为主，让居民加入其中，分享他们的专属文化。摄影展引起社区居民的广泛共鸣。
散花始终与社会的脉动紧密结合，不断邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与艺术家、出版界交流合作，开创出独具人文创意的经营策略。
散花将作家、艺术家等聚集起来，向更多的人传递天府文化和阅读的魅力，打造一个家庭教育生态圈。通过散花学堂进社区的项目举办了姐姐讲故事、亲子互动分享等活动，让大家感受中国的传统文化。
入驻蓓蕾：
社企认证，传承担当
散花认为自身不仅是书店，也是成都人的文化客厅。关注和挖掘成都文化，将其更好的传承和发扬能够让成都这个城市变得更伟大，在“新时代新使命——天府文化点亮一带一路”活动中，散花书院也是践行者之一。
散花书院以书香传承天府文化，认为做文化不能单打独斗，需要与灯彩、刺绣、工艺不同类艺术文化和产业相结合。
而且，散花书院认为文化应该接地气，这样才能在文化传播道路上越走越宽。散花书院承担天府文化的传播与发扬，让公众感受天府文化的魅力，提升他们的文化水平和文化素养，在创造社会价值的同时还不忘社会责任的担当。
散花书院的背后是天府文化，其创始人廖芸女士是天府文化传承的坚守者，在塑造品牌的同时也成功造就了自己。
坚韧与顽强，长期的努力让散花书院在不同的领域、不同的消费群体中得到高度认可和长久的信赖。也因为散花书院，廖芸女士于2018年获得“成都市女企业家协会杰出创业女性”的品牌人物奖和成都新生代女性精英人物奖。
社会影响力的扩大以及商业模式的创新让政府部门注意到了散花，入驻蓓蕾社区是散花书院社企认证的开始。
蓓蕾社区位于成都高新区芳草街道，社区内有座L型的两层楼院子，社区果断邀请到散花进入社区考察。在院子情结的驱使下，散花创始人毫不犹豫地投入到社区书店的建设当中。
“去年的时候蓓蕾社区升级，他们需要书店入驻，其中就邀请了我们。社区内当时有一个L型的两层楼非常漂亮子的小院子，因为我个人非常有院子情节，我觉得院子也是代表成都气质的一种，它也是一种情怀是吧？”说到院子，廖芸女士神采奕奕。
其实，同时被邀请的还有其它书店，但是最终蓓蕾社区还是选择了散花书院。究其原因，廖芸女士说：“最后选择散花书院合作是因为他们觉得我们家的气质和他们想要打造的空间是一致的，我们能呈现的东西与他们想要的正好相符合。他们也希望我们未来能跟他们合作一些关于社区建设、社区文化的构建工作。我当时其实也没想那么多，觉得这个院子好，这种情怀能感染我，和我有共鸣，所以就入驻了。”
然而，由于社区引进单位性质的限制，对方告诉廖芸，散花书院作为公司引进行不通，因为未来要通过社会组织来承接一些文化活动。
于是带着如何将散花书院在基层生根发芽的问题，廖芸女士开始了解基层社会组织运作以及基层文化和教育实践。
一次会议中，她在妇联工作人员那里了解到，城市之窗也是一个做文化的企业，已经通过认证成为了社会企业！
廖芸认为：“在后期认证和学习的过程中，我觉得我们散花在文化的传播这一块的话，还是符合社企条件的。”致力于文化传播的散花书院如果能被认定为社会企业，入驻社区的条件限制就迎刃而解了。
于是，散花书院马上着手成都市社会企业的申请认证，散花书院传承、传播成都文化的社会使命与自身可持续发展的商业模式，让它毫无疑问地成为2019年成都市认证社会企业。
社企成长：
多方合作，文化共生
随着社会企业的认证，散花进社区的活动越来越受到成都青羊区政府的重视。同时，散花还将在青羊区实施天府书架进社区活动，举办文化宣传讲座、文化教育讲座和文化故事等。这些活动先在青羊区进行试点实践，再覆盖成都市。
散花目前有围绕文化的运营板块，包括图书出版、图书销售、文创设计、文创出品和学堂教育。
与其他书店相比，散花不仅具有独特的经营品牌理念与品牌历史故事，专注社区居民文化的需求，符合小而美的传播理念，实践完成迅速，塑造自身特有的文化艺术气质；同时也是成都的本土企业，拥有成都的特有情怀和责任，对成都有强烈的热爱，可感染到更多的人，这是简单的商业形式无法获得的强大的感染力。
在发展契机中，散花依然面临着发展障碍。散花目前在做的只有一个社区，并且由于企业成立时间短且发展模式仍在探索阶段，使得公司还未盈利，譬如城市阅读空间等文化活动的资金支出与回报基本持平。
芸女士在说到企业发展困难时说：“昨天我去一个社区了解到，其实他们社区的经营都是有困难的，比如在是否收费、如何定价上显得特别尴尬。
首先作为一家社会企业肯定不能以功利心来做这件事情，虽然一直在提倡商业加公益的可持续发展道路，但如何可持续发展却是一直困惑我们的问题。在企业经营的过程中如何更好地考虑团队的运营成本、投入产出及回报率、如何设计商业模式、如何成长复制等问题，这也是我们正在持续探索和发展的”。
面对种种困难，散花是乐观的。散花认为文化的宣传和共建需要更多的企业加入进来，还需要更多的社会力量和政府力量的支持，通过集聚多方资源，散花未来就能将“作家进社区”的活动带入更多社区中。
为了使得企业能更快更好地发展，散花和佑爱嗨豆社会企业展开合作，在春节期间开发了一个散花有礼“属你有福”的福礼——专属于老成都人味道的山花茶、雪花酥与牛轧糖，包装盒上的插画与图案均为散花原创的作品。
除此之外，为了实现共赢，散花还和创女时代社会企业、城市之窗社会企业合作，进行图书定制和产品代售的活动。另外，散花书院还得到相关社会组织的支持。
在散花书院蓓蕾社区开业时，为了大力支持散花，芳草街书画院的老师们在现场作画，并将书画赠送给散花书院。蓓蕾社区店作为散花的第一家社区书店，以“书香连心”统领“天府文化进社区”、“艺术生活进社区”、“生活美学进社区”、“散花学堂进社区”。
让社区店兼具读书、文创、学堂、饮品等多样功能，让群众在舒适、轻松、亲切的书香环境里幸福生活。在满足社区居民休闲的同时，还能更深入的感受和触摸老成都的历史文化，使之成为一处真正意义上的社区服务的文化客厅。
此外，还与青羊区社治委联合推出墨香雅物·文化厚植社区主题社区营造行动计划，各主题活动坚持立足居民群众需求，结合社区地域特色，内容丰富、形式多样，通过居民群众喜闻乐见的品读好书、分享好物、交流探讨等方式，利用党群服务中心、公共空间、企业自有公益场地等，开展系列能共享、可参与、有收获的优质社区文化服务活动，带给居民更加丰厚的精神食粮。也为“文化厚植社区”提供优渥土壤。
廖芸认为，散花自身的禀赋也是信心的来源：“散花有10个书店，且都在景区里，人流量大，可以起到很好的宣传作用。
成都的散花书院，作为一个“图书+文创+文艺生活”的文化旅游的典范之一，用声音、用书、用作品传达文化，实现文化共享。在文创方面，散花一直加强对中国传统文化的传承、保护和开发创新，从中挖掘技术与文化的双重价值。”
散花文化作为城市生活美学空间的营造者、传播者，以中华传统文化和天府文化的深度挖掘、推广为工作重点，发挥书院出版、文创和讲堂的作用；整合作家、艺术家、非遗传承人、文创机构的作品和产品资源进社区，积极开展符合新时代精神文明建设需要的、符合地方文化发展战略方向的文化服务。
在互联网时代冲击波的影响下，越来越多的实体书店已经成为历史的尘埃。然而，散花书院通过不断地创新，挖掘文化内在、创造多元文化产品、依托景区文化阵地、深入社区进行文化传播等一整套系统完整策略，赋予传统实体书店更多的文化意义，并升级成为社会企业，从而成为承载着多功能的“成都文化会客厅”。
在未来，如何更好地将社会目标和商业模式契合，成为散花书院需要思考的问题。社会企业认证不是散花书院的发展终点，而是其发展的新征程。在这条路上，散花书院一定会坚守使命，将天府文化传承下去。