成都社企案例 | 木林森：为爱生长的森林

 导读 

早在2012年，成都市就开始关注诸多来蓉的⻘年农⺠⼯，开启公共⽂化服务项⽬的建设，即⻘⼯⽂化驿站。

⻘⼯驿站将诸多学习、休闲项⽬融合为⼀体，满⾜了⼴⼤⻘年职⼯的多元精神需求，保障了其相关的⽂化权益；同时承担着孵化志愿者团队的任务，帮助志愿者开拓眼界、转变思维、促进专业能⼒的提升。

⻘⼯驿站的成⽴，在提⾼⻘年农⺠⼯和外来务⼯⼈员的⽂化素养之际，也积极推动西部地区与城乡⼀体化公共⽂化建设路径的建构。⻘⼯驿站以政府向社会购买服务为主，通过“政府搭台+社会参与”的运⾏模式，推动了社会资源流向公共⽂化服务体系建设，成为公共服务中的⼀⼤亮点。

成都市相继出台了如《⼤中型企业“⻘⼯⽂化驿站”试点指导意⻅》的⽀持政策，其中

的建设标准、运⾏机制和管理模式为诸多⼤中型企业打造⻘⼯驿站提供了⽅法上的指导和帮助，使得其更具规模化和更具完善。

另外，⻘⼯⽂化驿站的成⽴由国家每年拨款⽀持建设，由市级相关单位机构进⾏统筹规划与监督检查，由所在区（市）县相关单位机构进⾏具体指导实施以及⽇常维护管理⼯作，这极⼤保证了⻘⼯⽂化驿站成⽴的可靠性和运营的稳定性，进⼀步满⾜⻘少年农⺠⼯精神⽂化需求，促进社会健康和谐发展。

小树初栽，迎风向阳

1.公司情况

成都木林森⼴告⽂化传媒有限公司于2016年08⽉16⽇在成都市双流区市场和质量监督管理局注册成⽴，注册资本为50万元⼈⺠币，办公室地址位于双流西南航空港经济开发区⼯业集中区（西航港科技企业孵化中⼼）。

公司主要经营⼴告业，共分为空间运营、空间设计表达、活动策划执⾏和宣传物料制作四⼤板块；提供策划服务并组织⽂化艺术交流活动，承接会议接待、摄影摄像、展览展⽰、房屋装饰⼯程、礼品设计等项⽬。

在公司发展壮⼤的6年时间⾥，团队由最初的1⼈发展到今天的22⼈，始终坚持为客⼾提供优质产品、技术⽀持和健全的售后服务。

2.现状分析

社会现状：随着社会的飞速发展，城市化进程也在加速，⼈才与资源纷纷涌⼊北上⼴等⼤都市。

据调查，⼀线城市现有职⼯总数中，⾄少六成以上都是外来职⼯。他们为了⽣活，背井离乡，远⾏求职。但由于⽅⾔⼝⾳、⽣活习惯，环境差异等原因，⼜常常⽆法完全融⼊陌⽣城市。

不同于⽗辈的较低学历以及⼤多数选择从事劳动密集型产业，新⼀代职⼯更多的是较⾼学历，从事的职业也较多元化，对⽣活质量有着更⾼的期望，更加注重精神⽂化⽅⾯的需求。

⽽“996”等⼯作模式，严重挤压了⽣活时间；⾼昂的房价，⼜严重挤压了⽣活空间。不少外来职⼯的⽣活⽅式⻓期两点⼀线，单⼀枯燥，同时与周围环境缺乏互动，这使得他们对社区、企业的认同感和归属感较低，这也成为职⼯离职以及跳槽的重要原因之⼀。

社区环境：⽊林森公司位于成都最早的⼀个⼯业园区——西航港经济开发区腹地。

由于开发早，场地较为⼴阔，各项设施⻬全，因此共有超过233家企业选择将办公场地设在此处，同时也成为了许多外来职⼯的选择。这导致在社区常驻⼈⼝中（2.3万），外来职⼯⼈⼝多达2.13万，⾼达90%。

作为⻘年职⼯⼈群集中，且每⽇承载职⼯三分之⼆时间与⽣活的园区，本该承载着为⼴⼤公众服务的职能，但现如今园区内空有⼴阔的空间，⽂化娱乐配套设施不⾜，社区缺乏策划与承接相关活动服务的团队，更没有⾜够的资⾦举办活动，⽆法满⾜外来职⼯的精神需求。

外来务⼯⼈员需求：⼀⽅⾯，不少外来务⼯⼈员是双职⼯家庭，⾃⼰离开家乡远赴新城市⽣活的同时，也将抚育下⼀代的场所放在了这⾥。

但繁忙的⼯作使双职⼯⽗⺟⽆法在家庭教育和亲⼦关系⽅⾯投⼊充⾜的精⼒，且⽇益⾼涨的课外辅导费也令⼈望⽽却步，因此外来职⼯需求中，很⼤⼀部分是希望能够参与亲⼦活动。

另⼀⽅⾯，对于尚未成家的⻘年员⼯或是暂⽆家庭需求的外来职⼯，则更需要参与满⾜⾃⼰精神⽂化需求的⽂娱活动，或是⼀些有效提升技能的课程，这样不仅能够通过社区搭建的活动中与同质群体进⾏交流沟通，还有助于形成外来职⼯群体的情感依托，使他们对社区和公司充满认同与归属感，团结⼀⼼，有效缓解企业员⼯流动性⼤的问题。

3.成⽴初⼼

⻘⼯驿站的成⽴，⾸先是为了贯彻落实成都市“国际化营商环境建设年”的部署要求。近些年来，成都发展势头⼗分迅猛，城市中的各个⾏业都出现⼈才缺⼝。

更多的⻘年农⺠⼯加⼊到创造美好成都的⾏列，成都的发展也离不开在此⾟勤付出的每⼀位劳动者。但伴随着社会经济的发展，⼈⺠对美好⽣活的需求⽇益强烈，因此，不但要关⼼来蓉⻘年农⺠⼯的物质需求，更要满⾜他们的精神需求。

⽊林森在接⼿并升级⻘⼯驿站后，坚持以⻘⼯需求为主，以企业需求为辅，为创造与国际⼀流营商环境相媲美的⻘⼯空间⽽努⼒耕耘。⻘⼯⽂化驿站既是⻘年农⺠⼯的⽂化休憩场所，更是提升环境竞争⼒的有利法宝。

⽊林森始终以需求为导向，为外来⻘年农⺠⼯量⾝打造属于他们的⽂化空间。让每⼀位来蓉务⼯的⻘年⼯作者，都能感受到成都丰厚的⽂化底蕴，并在此得到充⾜的精神滋养。

⽊林森之所以如此注重外来职⼯群体的感受，是因为⽊林森的创始⼈唐丽⼥⼠就是⼀位从他乡来蓉的创业者。

作为⼀名蓉漂、⼀名为⾃⼰也为成都发展奋⽃拼搏的务⼯者，唐⼥⼠深知在他乡⽴⾜的艰难与不易。远离家乡、⽗⺟与朋友，⽩天为了未来咬⽛拼搏，深夜⼜在孤独和彷徨中睡去。

因此，唐⼥⼠深切希望将⻘⼯驿站打造成外来职⼯的另⼀个家园，提升员⼯的归属感。

⻘年务⼯者向往⼤城市，很⼤程度上是因为⼤城市拥有更多的就业机会和⾜够的包容度，能够让年轻⼈在⼯作实践中成⻓进步，不断的挑战⼈⽣新⾼峰，去看更⾼处的风景。

作为⼀位创业者，唐⼥⼠追求⽣命质量的同时也渴望实现⼈⽣价值。她希望在⻘⼯驿站，分享⾃⼰的创业经历，⿎励更多⻘年务⼯⼈员通过拼搏成就更好的⾃⼰。

除去这两层⾝份，唐⼥⼠更是新时代独⽴⼥性的代表。作为⼥性，如何平衡好家庭和事业是⼀个难题。⽽唐⼥⼠很注重家庭幸福，通过在⻘⼯驿站中设⽴家庭教育讲座等，希望帮助到更多⻘年⼥性务⼯者，在职场中叱咤风云的同时，也能将家庭照顾妥当。

每⼀间⻘⼯驿站的发展，都是在为建设成都添砖加⽡，都是在为外来务⼯者建⽴⼀个温暖的⼼灵港湾。同时，只有吸引更多⾼质量⼈才，成都才能发展的越来越好，才能创造出更多的效益，为实现伟⼤复兴中国梦献出⼀份⼒。

●创始⼈唐丽⼥⼠●

●成都市⼥企业家协会会员●

●2020年双流返乡创业⼥带头⼈●

●中式美学爱好者●

香远益清，亭亭净植

1.问题与解决

⻘⼯驿站是成都市政府为保障来蓉的⻘年务⼯者⽂化权益，切实满⾜他们的精神⽂化需要，进⼀步推进城乡⼀体化所实施的公共⽂化建设。

因此⻘⼯⽂化驿站需要真正理解⻘年务⼯⼈员的需要，根据其兴趣，定期举办多种多样的活动吸引其参加。

同时也需要真正站在⻘年务⼯者的角度思考，通过举办相关技能培训和⼼理讲座等，化解⻘⼯在⽣活和⼯作中遇到的困难，为他们营造⼀个良好的环境。

另外，⻘⼯驿站应尽可能做到⾃给⾃⾜，减少政府财政负担，真正做到让资源来⾃于⻘⼯、⽤之于⻘⼯，形成良好的资源闭环。⽽在⽊林森接⼿龙港社区⻘⼯⽂化驿站之前，驿站的发展并不是很顺利。

2021年通过与社区资源换服务的模式，⽊林森投资升级了成都⻘⼯⽂化驿站，并免费为社区运营管理。重装升级后，龙港社区按照15分钟公服圈为企业建“⻘⼯⽂化驿站”，同时和“⻘⼯创享服务超市”结合起来，创造了⼀个更加完善的⼯作环境，让企业和员⼯充分感受到双流优越的营商环境。

针对⻘⼯⽂化驿站这样的公共⽂化建设，需要建⽴“政府主导、企业共建、社会参与”的⼯作机制，调动⼀切可利⽤的社会资源，带动周边企业互动，这样才能真正实现公共⽂化服务全覆盖。

因此，⽊林森在接⼿⻘⼯⽂化驿站后，进⼀步整合各级政府部⻔、学校、传媒机构、企业等外在社会资源，为园区内的⻘年职⼯开展⼀系列公益健康活动，营造积极向上的公共⽂化，并带动培育了“爱国、爱党、热爱企业与⼯作、更热爱家庭”的园区优秀⻘⼯⽂化，以社会主义核⼼价值观为基础，在公⺠道德意识层⾯上，提升⻘⼯⽂化素质，树⽴⻘⼯典型榜样，以此提升全体职⼯尤其是外来⻘年务⼯者的幸福指数。

在举办活动⽅⾯，积极进⾏调查⾛访，收集⻘年务⼯⼈员的兴趣，调查⽣活中遇到的困难，有针对性的开展“⻘⼯⽂化⼤讲堂”、“⻘⼯读书会”、“⻘⼯艺术团”等多个品类、精彩纷呈的品牌活动，吸引⻘年务⼯者积极参与，并成功带动周边企业互动，让⻘⼯⽂化驿站举办的活动更有意义，更切实帮助到每⼀位⻘⼯。

同时，⻘⼯驿站重启后，也为社区组建了志愿团队，提升了园区职⼯的凝聚⼒，让⻘⼯驿站发挥出更⼤作⽤，将取之于社会的资源，重新⽤之于社会。

2.驿站功能

⽊林森以资源换服务的模式接⼿并升级⻘⼯驿站后，将⻘⼯驿站延伸出了更多功能，并以此为基点，搭建新的平台，将⻘⼯驿站变为⻘⼯社团组织枢纽平台、⻘年社⼯培训平台、⻘⼯⽂化承载平台和园区企业服务平台。

• 打造⻘⼯社团组织的枢纽

⻘⼯驿站的第⼀个延伸，是搭建⻘⼯社团组织的枢纽平台。⽊林森在社区领导下，经过详细的规划与思考，定下了发展10⽀⻘⼯社团的计划，并由社团开展组织建设，参加⻘⼯⽂化服务中⼼组织联盟，形成枢纽平台雏形。

这项计划旨在顺应政府号召、联合政府各相关职能部⻔、⽤好政府惠⺠政策，以此加强对外来职⼯尤其是⻘年职⼯的就业提升指导，让员⼯在⼯作中成⻓，在成⻓中进步，在进步中产⽣⾃我成就感并由此增强对社区和企业的归属感。

⻘⼯驿站争取通过枢纽平台成⽴⻘⼯产业孵化基⾦会，⽤政府或者企业提供的资⾦，给有想法创业但缺乏资⾦或⽅向的⻘⼯给予资⾦⽀持和政策指导，促进⼈才引进并吸引落⼾，让双流乃⾄成都建设更加完善。

⻘⼯驿站以服务换场地的模式进⾏建设升级，以市场加公益的⽅式将资⾦回转再利⽤。

⾃费进⾏场地打造和空间运营，与此同时为外来务⼯⼈员在空间内提供岗位，增加就业⼈数，解决就业问题。在打造⻘⼯驿站的同时，⽊林森也为社区提供了价值五万元的宣传服务。

• 建⽴⻘⼯成⻓平台

⻘⼯驿站的第⼆个延伸，是希望通过专业培训，⼤幅提升⻘年社⼯的专业化⽔平，形成正规化的⻘年社⼯团体。

⻘⼯驿站吸纳⼤学毕业⽣、园区失业⼈员等参与培训，为园区和社会吸引更多⻘年投⾝志愿服务中，为社区未来的维护和治理储备专业⼈才。

⻘⼯驿站培养企业员⼯相关职业技能，助⼒企业团队建设，使外来职⼯尤其是具有更强的向⼼⼒、凝聚⼒，进⼀步稳定壮⼤⻘⼯队伍。

⻘⼯驿站建⽴⻘⼯成⻓计划，以驿站为平台，开展企业职⼯技能证书培训。对员⼯的⼯作能⼒进⾏系统培训和训练，增加员⼯的个⼈能⼒，提升企业的综合实⼒。

同时，⻘⼯驿站对已婚已育的员⼯进⾏专业的家庭教育指导，帮助员⼯平衡家庭与⼯作的关系。驿站空间还举办职业规划讲堂，帮助刚毕业的⼤学⽣以及⻘年员⼯进⾏职业道路选择，明确未来⽅向，⿎励他们脚踏实地努⼒拼搏。

驿站场所内同时搭建有幸福⼼理学等个⼈成⻓平台，全⽅位帮助员⼯培养健康⾝⼼。

• 建⽴⻘⼯⽂化的承载平台

⻘⼯驿站的第三个延伸，是以市场化模式运作⻘⼯驿站，以⻘年志愿⼯作者为主，打造专⻔针对⻘年的公益服务，由此进⾏空间“造⾎”，达到机构⾃⾏解决经费的⽬标。

⻘⼯驿站⾸先定期开展丰富多彩的⻘⼯⽂化培训和交流活动，例如不同主题的⻘⼯征⽂、⻘⼯⼿作等活动，得到企业的公益冠名和爱⼼赞助。园区外来职⼯尤其是⻘年职⼯，在拥有更加丰富多彩的⽂化培训和交流活动的同时，也能进⾏爱⼼义卖，由此来完成资⾦循环。

⻘年驿站中打造了⼀个完善的⻘年⽂化活动空间，进⾏⻘年⽂创产品展售，让活动产出的产品得到合理的处理，以市场化模式运作针对⻘年的公益服务进⾏空间“造⾎”。

⻘⼯驿站在园区中设置健⾝区域以及图书阅览区域，构建⻘年健⾝会员制、个⼈读书会会员制等市场运作机制，从⽽得到相关产出，⽤以维持⻘⼯驿站的运转。

• 园区企业的服务平台⻘⼯驿站的第四个延伸，是成为园区企业的服务平台

⽊林森以⻘年驿站为基点，开展企业形象提升设计、基础图⽂输出、企业结算和税务、企业融资、企业保险、企业律师、涉外事务、企业会务、企业团建等服务，并为园区中的相关企业或员⼯提供就业创业相关的扶持政策及申报辅导。

⽊林森通过⻘⼯驿站打造服务园区企业的共享平台，整合各个企业的闲散资源，经过转换后重新为园区服务。

⽊林森也为园区的⻘年初创企业提供共享⼯位和集团注册登记管理，为园区孵化新的创业企业，促进园区产业蒸蒸⽇上。

春华秋实，未来可期

1.功能布局

龙港社区⻘⼯⽂化驿站在园区内占地约850M²,配套设施均完善，各项功能⻬全，分布规划合理。

⼀楼分为两个区域，分别是企业服务区和公共阅读区。企业服务区⾯积达160M²,主要⽤以承接为园区中的其他企业或者员⼯提供的相关服务。

其中⼜分为：共享办公区域，打造更为舒适的办公环境；⾃助洽谈区域，营造良好的公务洽谈环境。

公共阅读区⾯积达40M²,以宽敞明亮的阅读空间为主，⽤于企业员⼯在舒服闲适的环境中读书看报放松⼼情，也便于开展共享会议。

同时也便于外来职⼯尤其是外来⻘年职⼯在此与同质群体开展社交活动，相互交流⼯作，进⾏学习充电等，打造员⼯在⼯作之余享受轻松愉悦的好去处。

⼆楼主要为健⾝区，占地⾯积达215M²。当代快节奏的⽣活⽅式和⾼强度的⼯作模式对⾝体素质要求越来越⾼。

因此⻘⼯驿站选择将整个⼆层划分为健⾝区，⽤于为园区⻘⼯提供专业器械锻炼的场地。

建设区既能便利员⼯在⼯作之余锻炼⾝体，同时性价⽐极⾼的价格也能带动⻘⼯养成锻炼的好习惯，形成强健的体魄，每天锻炼⼀⼩时，快乐⽣活100年。

三楼是⼼理学体验区的区域。⼼理学体验区⾯积为26.8M²,主要是为⻘⼯和其他外来职⼯提供⼼理疏导服务，以及为企业提供职⼯⼼理学讲座。

⻘年职⼯尤其是刚进⼊社会的毕业⽣，在开始⼯作时，难免会有⼼理压⼒，也不知道该如何释放压⼒。⼼理学体验区提供的⼼理疏导服务，能够帮助⻘年职⼯迅速度过适应期，快速转变⼼理模式。

同时，对于外来职⼯，在陌⽣的新城市打拼，⼼理学体验区的⼼理疏导服务能够帮助其排解内⼼的孤独感，找到融⼊新城市的⼊⼝，更好的转变⼼态。

对于⼀些在⼯作之外的情绪，⻘⼯驿站的⼼理服务也能够帮助员⼯填满和疗愈⼼理坑洞，预防精神问题，稳健⼼理状态，从⽽提升员⼯在⼯作中的幸福感。

2.运营模式

⻘⼯驿站开展多项活动，包括“⻘⼯观影社”、“⻘⼯读书会”、“⻘⼯健⾝社团”、“家庭教育—智慧⽗⺟课堂”、“幸福⼼理学沙龙”等品牌活动，以资源换服务，全⽅位打造⻘⼯驿站；结合周边环境，带动资源互换，带动当地企业联动，形成良好的循环。

在⻘⼯驿站开展的多项活动中，本地企业职⼯可享受低于市场价15%-30%的有偿服务，有效吸引企业员⼯⾸先选择⻘⼯驿站，提⾼资源转换率。

此外⻘⼯驿站中各类沙龙活动，本地企业职⼯能够免费参与，这能使⻘⼯驿站更好的带动就业，更有利于推⼴活动，并与当地企业形成互动。

⻘⼯驿站还为本地困难居⺠提供各类技能培训（免费名额10名），真正带动当地就业，帮助困难居⺠获得收⼊，改善⽣活，提升当地居⺠幸福指数。

另外还有跆拳道暑期班（免费名额10名），关注⻘少年⾝体健康，帮助祖国下⼀代从⼩养成强⾝健体的健康观念。

3.发展成果

在⽊林森的努⼒下，⻘⼯驿站取得了⼗分喜⼈的发展。⾃3⽉开业⾄9⽉底，已开展数项活动，诸如家庭教育讲座、跆拳道少⼉班、分享类活动等。

⻘⼯驿站每⽉开展2次家庭教育讲座，帮助园区企业职⼯以及附近居⺠重塑家庭观念，改善亲⼦教育理念，培养正确的育⼉观念，提⾼员⼯对家庭的重视程度，加强其责任感与归属感。

亲⼦服务⼈数⾼达200⼈次，并为8个家庭提供个案服务，解决了园区内企业员⼯的家庭问题，让员⼯⽆后顾之忧的投⼊⼯作。

⻘⼯驿站每周开展8次跆拳道少⼉班，为园区内员⼯⼦⼥以及附近居⺠⼦⼥提供锻炼课程，学会跆拳道相关知识，在强⾝健体的同时，树⽴⾃我防范意识；同时帮助⻘少年培养健康意识，加强体育锻炼。平均20⼈每堂课，课堂⽓氛良好，反馈优良。

⻘⼯驿站开展分享类活动5场，包括⼯作经验分享、创业分享、⽣活分享等主题。

⻘⼯驿站在选取优质题材内容进⾏分享的同时，⿎励园区内员⼯踊跃分享相关经历，进⽽与同质群体进⾏交流，相互学习，相互借鉴，共同进步。

最后，⽊林森将在分享活动中发现的问题整合，进⾏反馈，解决园区问题，从⽽调整⻘⼯驿站的运营模式与发展⽅向，让⻘⼯驿站更好的满⾜园区员⼯的精神所需，更好的进⾏服务与创造。

⻘⼯驿站还为园区内外的企业提供⼴告宣传服务，带动周边企业联合互动，创造收⼊，创造新的就业岗位，为员⼯提供正常的社会福利以及⽣活保障。

以爱为荫，播撒幸福

⻘⼯驿站转型升级后，获得区级媒体报道1次，市级媒体报道1次，成功得到了社会正向关注，为建设双流优商重商亲商的标杆城区献出了⾃⼰的⼀份⼒，也为园区吸引了相关⼈才和企业⼊驻，推动了园区、双流乃⾄成都的迅猛发展。

此外，⻘⼯驿站举办的跆拳道培训班也获得“爱成都，迎⼤运”全⺠健⾝活动的相关奖项，包括两项第⼆名，⼀项第三名的好成绩。

建设⻘⼯驿站的同时，⽊林森也进⾏了⾃我发展。公司创建⾄今，共有全职员⼯⼈数12⼈，上⼀年度为员⼯⽀付薪资总额51.61万元，为员⼯⽀付社保总额7.55万元，积极为社会主义的建设与伟⼤复兴的中国梦献出了⾃⼰⼀份⼒量。

同时，因为家庭教育相关培训讲座以及⼼理疏导服务，⽊林森创始⼈唐丽⼥⼠也被聘为龙港社区⼉童教育专家委员会委员，这是对⻘⼯驿站极⼤的⿎励，也是对⽊林森极⼤的肯定。

随着成都的发展，势必有更多的⻘年务⼯者来到成都，为城市建设添砖加⽡。⻘年务⼯者的精神需要、⽂化需求，始终不容忽视。

过去⻘⼯们的⽣活枯燥乏味，时常三点⼀线，在⽣产线、⻝堂和宿舍之间来回重复，让他们缺乏对⽣活的期待和热情，也⽆法和同辈群体进⾏交流互动，这对稳定就业情况，提升⻘⼯们的⼯作质量⼗分不利。

⻘⼯⽂化驿站的成⽴，让⻘年务⼯者的⽣活更加丰富，专业能⼒和基本素质得到极⼤的提升。不仅如此，⻘⼯⽂化驿站不能“想当然”，应该针对⻘年务⼯者普遍存在的精神需求进⾏⾛访调查与相关分析，着重解决问题，不造成资源浪费。

⻘⼯⽂化驿站应当继续研发针对性精品活动，如聘请专业的⼼理⽼师为⻘⼯们提供⼼理辅导、策划布置创意活动和讲座等，吸引⻘年⼯⼈们。更重要的是，针对失业⼯⼈进⾏再就业培训服务，让驿站真正为⻘年⼯⼈们提供帮助，发挥应有的作⽤。

⽊林森从社区接⼿并升级⻘⼯驿站，帮助政府和社区从直接的服务⼯作中解脱，回归到组织者、指导者和监管者的角⾊本位，更深⼊群众中去探寻⻘年⼯⼈的精神需求，从⽽提供更为切实的帮助。

⽊林森在未来的道路上会继续努⼒前⾏，将⻘⼯驿站建设得更加优质，为园区的企业员⼯提供更加优质的活动，让资源换服务的模式在施⾏中不断改进，不断提升。

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