❶
《三国志》中记载了汉末不少人物的生平事迹。其中袁术以“'侠气”著称：
袁术字公路, 司空逢子 , 绍之从弟也，以侠气闻。
在士子与宦官的斗争日趋尖锐的东汉末年，袁术''烧南宫九龙门及东西宫，欲以胁出张让'，这种“为气任侠”的性格，得到了士大夫们的肯定与拥护，风头一度盖过了袁家的千里驹——袁绍。
当然，振危赴险的袁术政治素养太浅，最终一把好牌打得稀烂，在仓皇称帝后被诸位豪强群殴。以至于在败退老巢寿春的路上，袁术上演了他一生中的名场面：
时当盛暑…术嫌饭粗，不能下咽，乃命庖人取蜜水止渴。庖人曰：“止有血水，安有蜜水！”术坐于床上，大叫一声，倒于地下，吐血斗余而死。
当然，这个说法来自《三国演义》，真实性值得商榷。但它与吕布被擒后“缚太急，乞缓”一样，直接成了千古笑柄。
这倒不是说袁术是个彻头彻尾的弱智草包，毕竟在那个混乱的年代，叫得上名号的就没几个呆头鹅。问题的关键在于：
衔着金勺子出生的袁公路，无法与普通人（例如基层士卒）共情。
在察举孝廉成为正式人才选拔制度的东汉，曾以“四世五公”闻名的汝南袁氏长期居于食物链顶层。袁家的嫡子袁术自然条件优渥。别说锦衣玉食了，他曾经公然把庶子袁绍称为：
吾家奴。
在这么一个奢华的“原生家庭”之子看来，在败亡路上和士卒吃着同样粗粝的麦屑，这已经是人生最悲催的事了，喝一口蜂蜜水润润喉，并不影响“同甘共苦”的整体形象。
但在基层官兵们看来，大军辎重仅剩“厨下尚有麦屑三十斛”的危局下，身为主帅的袁术还惦记着蜂蜜水，这特么的简直无法理喻。
这就是历史上发生于公元199年的：
一起蜂蜜水引发的悲剧。
吊诡的是，哪怕是到了公元2022年，因共情能力限制而导致的悲喜剧依然在不断上演——例如“穷人可以把多余房子租出去改善生活”的某专家，例如昨天郑州新闻发布会上“自我感动”的刘书记。
❷
11月6日晚，在郑州市新冠肺炎疫情防控第三十四场新闻发布会上，中原区桐柏路街道平安街社区书记刘红英声情并茂地讲起了“错过女儿18岁成人礼”的感人小故事：
前几天是我女儿的18岁生日，然而我却缺席了她的这场成人礼。当时她给我发来一段她和猫咪的视频，告诉我她在家里好得很，让我多爱自己一点。我把这段视频发到朋友圈里，当时很多志愿者在我朋友圈里，他们立刻截图，在居民朋友圈里广泛转发，还为我的女儿送来各种各样的祝福。
我把这个祝福又截屏发回给我的女儿，她第一次对我说，妈妈，我这是第一次感觉你真的让我觉得很骄傲。
对于这起争议性事件，大家有着不同的解读方式。
例如有高人认为，这可能是公关专家想出来的高招，目的是让大家的郁郁之气有个宣泄出口，转移大家对于根本矛盾的注意力。这效果就是：
大家都关注发布会上的“成人礼”去了，没人关心“疫情通报”的细节。
好家伙，合着这是牺牲自我、忍辱负重的正能量之光？
但更多的人认为，这是刘书记的个人共情能力出现了某种障碍，而不是郑州市的本意。
首先要弄清楚，郑州市召开这次发布会的背景是什么。
11月5日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国家疾控局监督一司二级巡视员妥佳介绍，对于近期群众的一些反映进行了梳理，与郑州相关的主要问题有：
① 随意将限制出行范围由中高风险地区扩大到其他地区，山西省运城市、河南省郑州市这类投诉较多；
② 随意以静默、封城代替管控，如河南省郑州市。
因此，“被两次点名”的郑州，在当日召开了由河南省委常委、郑州市委书记安伟先后主持召开的郑州市疫情防控分析研判会、视频调度会，正式提出坚决防止一刀切、简单化，严格按照国务院联防联控机制第九版防控方案要求精准划定管控区域…既要防反弹、防扩散，还要及时“回头看”开展纠偏整改工作，避免出现过度防疫情况。
从中新闻的报道，以及当地的行动及道歉来看，这次郑州市的应对是积极的，态度是诚恳的，“对此次疫情中暴露出的问题，深感不安并深表歉意”的公开声明，是继内蒙古鄂尔多斯“紧急情况时，您有权采取措施自救或紧急避险”后的又一人性化表述。
如果是为了转移注意力，似乎当地政府没有必要甩出这样的重话、狠话、实话。
回到刘书记的描述来，为什么她会煞费苦心来一段不适合的煽情，然后没达到她的预期呢？这可能与刘书记在青少年时期受到的教育、工作经历有关。
刘红英，女，1974年6月出生，本科学历。和广大70后一样，她接受的是80年代的教育，进入的是90年代的gwy工作环境。而当时的宣传教育还停留在“树典型、小作文”的阶段：
一方面，舆论体系内要树立一个“高大全”式的教化样板；另一方面受教育者要在公开场合表演自我感动。
所以，我们看到大量的“忠孝不能两全”案例，例如大年三十晚上在值班室给家人拜年、加班过程中被隐瞒家人意外病故的消息…
刘书记理解不了“时代变了”的滔滔大势，她依然拿着昔日的套路，从一个母亲的角度，阐述个人的情感。而且我相信，她选取的事例以及她的感受是客观存在的，甚至于她发布朋友圈时，也的确得到了很多人的称赞。于是她就把这些反馈当成了所有人理所当然的反馈，认为大家都会与她有相同的共情。
但想一想，与她产生交集的朋友圈好友都是什么人？无非是朋友、同事、亲属居多。他们的反应，可以从《邹忌讽齐王纳谏》里的描述窥得一二。
话说，有个叫邹忌的官员早起后，看着镜子里的自己形貌昳丽，于是得意洋洋地问妻子、小妾、客人，“我孰与城北徐公美”（注：城北徐公是齐国的美男子），得到的当然是“鸡你太美”的统一回答。但他与齐王分析道：
臣诚知不如徐公美。臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。
所以，刘书记发布自己的“家庭心事”，自然会获得家人、朋友、同事的一致点赞，这是人之常情，对吧？
错就错在，她把这种认知与感动无限外延到全国人民。因为全国人民不都是她的亲戚好友，也没有奉承逢迎的主观动机，结果就把她拉到了“人间清醒”的现实当中。
❸
事实上，由罗杰斯提出的共情(empathy)概念，是指体验别人内心世界的能力。它主要包含三个方面：
1，通过观察对方的言行，深入对方内心、体验对方情感、思维的能力；
2，通过于知识和经验，把对方的体验与其经历/人格联系起来，更好地理解问题的实质；
3，运用自己的沟通技巧，把自己的理念、情绪传达给对方，影响对方并取得反馈。
刘书记的问题就在于，她完全不考虑广大群众在抗疫过程中遇到了什么问题，产生了什么情绪，亟需获得哪些专业意见与反馈，却逮着别人兜售自己的工作、生活感受…
这种南辕北辙的互动，怎么可能产生共情？
打个不恰当的类比，当刘书记为错过女儿生日而耿耿于怀时，有没有想过某男子以买菜为由参加岳父葬礼，最终被追责处罚？
当刘书记为女儿“与猫庆生”而椎心顿足时，有没有想过一位阳性密接外卖员的一天，工作16个小时只吃了一顿早餐？
11月7日，山西省定襄县一位阳性密接外卖员的流调报告，引起了人们的关注。流调报告显示，张某一天工作了16个小时，从早上6点20开始，一直到晚上10点53才结束，在此期间，送了65单外卖，只显示吃了一顿早餐。如果按一单5块的话，一天收入也就325元，分摊到每个小时才20块钱。
（流调报告的部分截图）
刘书记对女儿的舐犊之情当然是真情实意，但她无法把个人与家庭的共情，放大到与人民群众的正常生活保障和生命健康安全“同呼吸共命运”。这充分说明了某些干部脱离群众到了何种地步，他（她）们完全没法与普通人共情起来。
知道杜甫为什么被成为诗圣吗？除了文章做得好，扎根于人民、包含着强烈的共情能力也是重要原因。例如他落魄时所居住的茅屋被小孩子拆家了，在一番蹉叹之后，他不是憧憬着自己穿得暖、吃得饱、睡得好，而是奋力疾呼：
安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜！风雨不动安如山。呜呼！何时眼前突兀见此屋，吾庐独破受冻死亦足。
人与人的境界，差得确实有点大。
假如刘书记是在个人私域（例如朋友圈）发表感想，无法共情的死穴似乎问题不大，顶多是一名思想觉悟不太高、个人情商有所欠缺的gwy，只要踏踏实实工作，还是一位可以团结的好同志。
但她在事后怒怼网上舆论的表现，充满了洋洋自得与十足傲慢，实在令人惊悚。
在她看来，自己的工作、生活、社交就是一个特殊的小圈子，圈子内的是“家人们”，圈子外的属于“关我什么事”的陌生人。这个圈子的界限，就在于她工作、生活的“中原区桐柏路街道平安街社区”。
费孝通关于“差序格局”的描述，已经成为中国人的共识之一：
在中国传统文化中，发生在亲属关系、地缘关系等社会关系中，以自己为中心像水波纹一样推及开，愈推愈远、愈推愈薄且能放能收，能伸能缩的社会格局，即为差序格局。
但很多人可能忘了，费老在文献里冷峻地说过当时封闭环境里的人际关系：
（乡镇居民）对家人、亲戚、邻居的感情是质朴的，在质朴下还存在着微妙可辨的精准区别。除此以外，大家对走街串巷的货郎，或者误入其中的流浪者，有着类似于陌生动物的观感…如果货郎突然逝去，人们对他的情感，还不如村里一条狗发生意外。
刘书记可能没明白，她不是民国时候生活在穷乡僻壤的佃农，而是一名存在正式编制、吃着财政饭的gwy。这财政饭是从哪里来的？起码不是她所在的社区完全供养吧？
更何况，既然是坐在郑州市的新闻发布会上，你的行为就不只代表个人，而是代表郑州市向全国人民解释最新政策、信息。
如此发言，不是制杖，而是贩剑。
❹
总之，刘书记的忘情加戏，险些毁掉一场务实的新闻发布会，让郑州政府的努力白费。这确实是一件很尴尬的事情。
如果是普通人发生这等错误，大不了是距离封建社会还不远，“头上辫子没了，心中辫子还在”呗。但一名基层gwy干部发生如此乌龙事件，却让人直观地体会到，我们和现代化还有多远（更正：社区干部不是gwy，街道办才是）。
把东西方的历史对照着查看，其实是一件很有意思的事。例如：
清圣祖康熙二十六年（1687年），牛顿出版《自然哲学的数学原理》，提出牛顿三定律；
诺基亚成立的那年（1865年），僧格林沁在菏泽与捻军作战时阵亡；
清光绪三十一年（1905年），爱因斯坦提出狭义相对论。
这似乎从实打实的角度提醒我们，要正视曾经的落后与差距，要积极地总结教训，积极探索中国的美好未来。
而今天，刘书记以事实提醒广大人民群众，乾隆十三年间（1748年），孟德斯鸠在《论法的精神》中的某句名言是多么的精辟：
权力只对权力的来源负责。