【省媒关注】春节假日丽江迎客百万！以热情、优质服务让游客宾至如归

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1月24日，春节假日进入第四天，丽江继续着“人从众”模式，来自四面八方的游客，行走丽江共度祥和欢乐节日。春节黄金周开始以来，四天时间，经初步测算，丽江市共接待游客上百万人。为保障游客在丽江度过美好的春节长假，丽江各景区做足准备，暖心服务，让游客宾至如归。

丽江古城景区：把更优质、更安全、更舒适的游览环境提供给游客

新春佳节，丽江古城处处洋溢着节日的喜庆，旅游市场持续升温，迎来客流小高峰。1月21日至1月23日，进入丽江古城人数为445732人次，与2022年同比增长312.42%。

春节假期，丽江古城景区全体工作人员将全力以赴、安全有序地应对今年春节旅游接待工作。

据介绍，春节期间，丽江古城景区内的1个游客中心、4个旅游咨询服务点以及2个学雷锋志愿服务点、亭一律开放至夜间23:00，为游客免费提供旅游咨询、讲解、饮用水、轮椅、婴儿车借用，应急广播寻人等便民服务。

此外，丽江古城保护管理局和丽江古城管理有限责任公司还联合街道、社区、公安、消防等相关职能部门相互配合，拧成一股绳，确保春节假日期间各项保障工作顺利实施。

“今天是春节值班第一天，看到了一张张游客的笑脸。”景区管理服务分公司职工和渊说，看过疫情期间空荡荡的古城街道，现在突然多了那么多游客感触很多，也深刻意识到：每一名游客都是景区各项管理得到保障的重要因素，而古城景区要做的就是不断提高管理水平，把更优质、更安全、更舒适的游览环境提供给游客。

玉龙雪山景区：以热情周到的服务笑迎四海宾朋

大年初三，天气晴好，全国各地游客们沐浴着暖阳纷至沓来，玉龙雪山景区迎来客流小高峰，景区内各项接待安全、有序。

为充分做好春节假日旅游接待工作，玉龙雪山景区进行了全面的准备，针对安全生产、旅游秩序、服务质量、疫情防控、环境卫生、氛围营造等工作进行重点部署，各相关部门协同配合，全力以赴、各司其职，以高效畅通的出行条件、独特的旅游资源和热情周到的服务，笑迎四海宾朋前来游玩。

离山门还有几百米的距离，门票管理中心的工作人员就顶着烈日，等候在路边，引导游客采用自助购票及人工购票同时进行的方式，最大限度减少游客等候时间。

由于客流较多，除了工作人员现场提示，景区大屏随时公布最新消息，并同步到微博、公众号等平台，确保不耽误游客行程。

优质高效的服务，让春节假日到玉龙雪山景区旅游的游客感到非常满意。

来自攀枝花的李先生高兴地说：“前段时间丽攀高速通了，对我们来说方便了许多，今年形势转好，我们一家人心心念念的玉龙雪山之旅终于得以实现。景区内服务特别好，交通秩序良好，这一趟真的特别开心！”

同样选择在本地旅游的和女士表示，近几年来，玉龙雪山发展得越来越好了，环境好、服务好，所以我们春节就选择带孩子来这里爬爬山，锻炼一下身体，顺便呼吸一下新鲜空气。

今年春节假期，景区采取全员上岗、增设志愿服务窗口等措施，提高景区服务游客能力，严防游客瞬间排队聚集拥堵现象。牢固树立“游客至上”服务理念，为游客提供旅游咨询、应急药品、免费热水等人性化、个性化、亲情化服务，景区工作人员始终以热心、细心、耐心、贴心的工作服务好每一位游客。

目前，景区总体客流、车流量平稳，游览秩序井然，停车泊位充足。为应对假期出游高峰，景区实行全员不休假，开展不间断巡逻，科学指挥交通，加强车流客流的调控力度，在重要节点均安排了工作人员引导车辆有序通行，确保游客出行顺畅。

来源：云报客户端

编辑：和润黄

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