年末总结复盘、年初展望未来,已成为互联网大厂的惯例。每到辞旧迎新的时刻,就会迎来科技大佬们的“反思潮”,内部会议、全员信、公开演讲全部安排上,一样不能少。
一方面,企业“一把手”亲自坐镇台前,能迅速振奋人心;另一方面,就舆论热度而言,创始人披甲上阵、稳定军心、力挽狂澜的故事也更具吸引力。
相较以往,今年的“反思潮”似乎多了一丝尖锐,各位科技大佬“八仙过海,各显神通”,刘强东痛批高管层“假大空”、马化腾直面公司腐败问题、李彦宏反“虚”增“实”、张勇调整组织架构、雷军激昂鼓励……2022年末,已经退居二线、久不露面的京东创始人&集团董事会主席刘强东,在长达3小时的经营管理培训会上,言辞激烈地痛批了京东零售的一众高管,点出了目前高管中存在:偏离“成本、效率、体验”三点重要经营核心,导致公司业务推进缓慢;能力不足,组织效率低下,不做实事,与企业价值观不合;遗忘了初心,忽视基层消费者的需求,未将用户体验放置首位的普遍问题。这是刘强东针对高管汇报“假大空”的问题的评价。他重新强调了高管层应该少一点“高大上”的词汇堆砌和虚假的形式主义。“整个京东零售,只有1.5个人敢讲真话,敢提问题。”刘强东强调要敢于提出实际问题,回归到商业本质的5个基础要素:产品,价格,服务,成本,效率。谈及价格,此前双十一电商大战期间,刘强东曾在邮件中提及“低价是过去成功最重要的武器,基础性武器。”在本次会议中,也重申了京东的“三毛五理论”:京东如果赚1块钱,分给合作伙伴3毛,分给京东自己7毛,其中三毛五留自己的员工,三毛五投入未来的发展。这样做是为了让合作伙伴有收益,让员工有干劲,让产业链能持续处在健康良性的发展循环中。
同往年以温和激励为主基调的内部大会不同,今年的腾讯线上内部大会中,马化腾的发言更加尖锐,把许多以往不愿摆置台面的问题在会上公布,直言指出公司内部腐败问题“触目惊心,吓死人”。但也有亮眼的点,在本次大会中唯一点名表扬的业务——视频号。据悉,视频号在2022年一年时间里已经成为了腾讯的明星产品,经第三方机构Quest Mobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》的数据显示,2022年微信视频号的月活量已经领先抖音、快手,收获了大批用户群体。- “让降本增效成为一种习惯”,不再支持烧钱买量,不能自负盈亏的业务线全部砍掉
- “视频号是全村的希望”,应发挥短视频优势,视频号应当更贴近电商交易
- “守住底线,严防腐败”,容易滋生黑色的岗位有贪必反,有腐必抓,让企业能够维持健康发展
“把技术变成市场需要,就是属于百度的机会。”
如果是京东是“反诈”,腾讯是“反贪”,那么百度则是“反虚”。2022年12月的百度全员大会,集团总裁李彦宏及副总裁崔珊珊一同进行了长达2小时的员工问题解答。“有的人周报中永远都是好消息,这里提升了多少,那里超过了哪家,但永远在周报中见不到哪些进展不符合预期。但是他负责的那些事儿,真的永远都是符合预期的吗?”对此,
李彦宏对全体员工提出了“面对挑战,要抢机会、讲创新。”同时,他还强调了百度对技术投入和创新的坚持、对公司管理的要求和对未来的信心。谈及研发,李彦宏拿出了竞争对手腾讯做对比:“我们的研发强度、研发占整个收入的比例目前是比腾讯高的。我们信这个,虽然也觉得现在亏钱亏得很厉害,但相信未来它会有相应的回报。”他坚信对技术创新的投入,强调研发人员不能扎在不符合需求的“虚”的东西上,而要做与市场真正匹配的技术,以此一定会在未来给百度实现不可估量的增长。
阿里
在2023年阿里的员工内部信中,张勇首先定调:以奋进之心迎接全新一年。2022年初做全年展望的时候,张勇为阿里的写下的关键字是“定”,而2023年,这个关键字变为了“进”。“我们的数百万客户,包括创业公司、大型企业、政府机构和公共服务部门。我们的业务类型,决定了我们必须将客户的信任视为生命。一旦信任缺失,客户可以随时离开我们。”对此,他指出了无法忍受任何故障的发生,要永远将风险防患于未然。此外,内部信中也透露出了阿里的组织架构调整,及阿里的下一步业务重心正由C端向B端转移。在科技战略方面,阿里的调整覆盖了“长期-中期-应用”的三个阶段:- 在前瞻性的科研上,将最懂技术的张建锋派往达摩院,专注前沿技术突破
- 在“中期”布局上,云计算作为阿里的科技底座和三大核心战略之一,由张勇直接挂帅
应用层面,集团CTO交由年轻的80后担任
小米2023年的“乐观派”内部信,与前面几位大佬的基调大相径庭。信中除了宣布集团新任命的几位高管外,雷军还对2023年的小米做出了美好的展望。
2023年小米的关键词是“稳健推进,蓄势待发”。
雷军认为,在这一年里小米要为未来5至10年的长期发展打下基础,同时为未来2至3年新一轮爆发做充分准备。2023年,小米的工作重心将继续放在智能手机、造车等业务中,稳健经营,不会盲目扩张。
持续调整,迎接挑战
京东一“升”一“降”,腾讯业务线调整,百度“降本增效、稳健经营”,阿里企业架构调整,小米“稳中求进”,科技大佬们对2023年的展望无论是严肃派,还是乐观派。
总的来看核心点都是为了谋求增长,在这之中,有人看重第二增长曲线,有人稳固基本盘,也有人更看重未来的长期价值。
大佬们亲自上阵、稳住方向,只是开年的第一步。更重要的是,他们能否保持初创企业时的精力,针对企业目前存在的问题及时提出解决方案,持续研发创新,提升技术竞争力,继续帮助一线业务实现站稳脚跟后的突破性增长,站稳市场脚跟。2023年的号角已经吹响,国内互联网行业在这一年里究竟是高歌猛进,还是差强人意,我们共同期待。
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