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STEPONE AI 助力知产企业,提升销售业绩!

不细工 Stepone基智云 2023-03-16

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STEPONE AI

受新冠肺炎疫情的影响,今年对于企业来说,尤其是中小型企业,尤为艰难。许多企业为了维持发展,不得不将线下业务转到线上。

据数据显示,春节期间,抖音、快手的日均活跃用户规模分别增长了38.9%和35.2%;整个2月份,淘宝新增商家超过100万,淘宝直播新开播商家环比增长719%。

获客仍是企业发展的重中之重。那么企业如何实现持续的增长?如何高效获客?这些都是每一个企业绕不过去的问题。


销售获客能力是TOB企业生存之本


传统营销信息匮乏,难以找寻客户,人工成本高,数据处理冗余,客户沟通效率低下……面对高昂的营销成本,如何快速聚焦目标客户,降低获客成本、提升销售效率与业绩是大多数人共同的困扰。

加上上半年受新冠疫情影响,在下半年,对于任何一家企业来说,都是一场时间紧,任务重的战役。

对任何企业的销售团队而言,想要达到业绩增长,最核心在于销售线索的数量和质量。基于现在的国内情况,互联网的蓬勃发展,依托大数据营销带来的商业价值越来越被更多的企业认可。高效率获得目标客户是每个企业必须要重视的关键手段。

TOB 企业销售普遍存在以下问题

在调查众多To B企业后,不难发现,To B企业获客普遍存在以下问题:

1获客难

互联网信息分散,广告鱼龙混杂,想要找的潜在的目标企业,不仅需要花费大量的时间查找企业信息,还需要花费更多精力查找目标企业重要联系人信息。

由于互联网信息繁杂,复杂多样,具有时效性,且信息质量良莠不齐,销售人员平均每天获取优质线索数不足10条,挖掘线索能力参差不齐。

2获客成本高

实际操作中,90%的客户首次通话时长小于60秒,有效线索转化率低,电销成本居高不下。购买简单的企业名录线索质量差,销售花费70%的时间在做线索过滤和初筛。

智能营销拓客——STEPONE

STEPONE智能AI 为创新聚合知识产权提供解决⽅案,通过智能AI整合全⺴企业数据,致⼒于为申请⼈、创新型企业、科研院所、知识产权代理机构、知识产权政府管理机构、提供全⽅位的知识产权拓客服务。STEPONE智能营销获客的,垂直纵深知产领域,打造知产行业第一获客系统。这里以下经验分析给大家!!

1商机TOPIC助力知产企业快速定位精准商机

相对于市面上传统的获客软件,如企查查、天眼查、搜客宝等,STEPONE 拥有多维度标签助力知产企业定制商机锁定条件。

按照知产行业业务情况进行标签分类,定制了商标地址变更业务、商标宽展业务、商标续展业务、软件著作可注册等商机快速锁定的标签。直观展示了一家企业在知产方面所需求的业务,为企业节约查找商机而花费时间成本,便于销售快速高效查找商机。

2强大的TO B线索引擎

STEPONE历经多年的研发与打磨,融合大数据+人工智能,构造了全生态的产品矩阵,可以实现全网多渠道数据整合,拥有DMP数据6亿C+1.8亿B的数据,500多万网站信息,70多亿结构化数据,覆盖1.3亿+家企业知识图谱,10000+维度搜索,追踪1.5亿企业高级职员网络行为,以数据为基础,AI智能为手段,解决企业精准营销问题。

数据不仅有政府公开的企业基本信息,还有网络垂直数据(官网、招聘网站、店铺、融资),更有其他三方平台数据。通过大数据分析整合,智能建模,从企业经营轨迹精准定位企业联系人。

相对于市面上的其他获客系统,STEPONE 强大的筛选维度,多渠道的信息来源,再也不用销售人员一次性打开招聘、官网、企查查等多个网站,比对信息。全面了解企业的信息,精准把握切入点,提高成单率,省掉销售搜索人工成本时间。

3AI极速触达潜在客户

1)极速响应,智能打断

反应速度快,不足1S极速反馈,同时机器人能够精准判断有效或无效打断,可以及时反应,体验真人一样的对话。

2)一问多答

机器人通过捕捉关键词,根据不同的对话场景回复不同的话术。贴合语境,提升客户体验。

3)多轮对话

机器人支持带上下文的多轮对话,针对一个问题与客户进行多轮交流,完成信息详情和多轮应答。

4)人机切换

机器人通过捕捉关键词,判断意向客户后转人工对接。为销售极大程度筛除空号、挂断、无意向客户。

5)强大的业务能力,做到365天不间断的服务,让企业不错过任何一个商机

相对于人工外呼每天200左右的接通量,AI外呼不仅日接通量是其的几十倍,而且还能高效的筛选意向客户。

比如某知产公司,提供企业管理咨询;工商代理、商标代理、知识产权代理等服务。客户每月通过STEPONE筛选上千家潜在客户,提供智能外呼加电销触达每日获客50条,大大改善企业通过陌拜、网络推广等不稳定的渠道获取销售线索的状况。相对引进之前,企业业绩提升100%。

为企业汇聚所有线索,把握每一个咨询与商机。该公司打通关于知产业务的线索数据。根据定制化标签加多条件高级筛选,快速查找目标客户,结合智能机器人,帮助销售人员高效完成线索的意向初筛,再人机切换,让销售更专注在客户的成单转化环节,快速提升销售的人效和业绩,缩减了销售环节,减少了销售获客时间成本。

使用后效果

过去销售人均耗费60分钟甚至更长时间找线索,且有效线索有时一天也不会超过5个,甚至一个也没有。现在只需10分钟准备,线索获取效率至少提升83%。

通过使用STEPONE 机器人,人机切换模式。拓客效率提升20倍,触达效率提升200%,同时拓客成本降低55%。

打通了STEPONE平台企业数据,全网抓取,企业信息实时补全和更新,覆盖从线索发现、商机触达、客户管理的销售全流程,打破了互联网信息孤岛和系统的隔阂,数据高度融合打通。

以上就是STEPONE实现业绩翻倍的经验。目前,超过3000家TOB企业选择了STEPONE,其中包括百度、腾讯、憨牛网等行业巨头。

未来STEPONE希望能够通过借助大数据+AI,凭借在智能销售领域的沉淀和经验,赋能给更多B2B企业的销售团队,助力企业全面提升销售全流程的效率,实现业绩的增长,让天下没有难做的销售。

也希望未来,越来越多的企业,愿意通过AI+大数据提升销售全流程效率。

END

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