企业健康管理公司提效销售后:一个月营收30W!
目前,已经有越来越多的企业重视员工健康,并选择主动提供企业体检福利。
某企业健康管理服务公司正是发现了企业的这一需求,长期深耕企业级健康管理市场,通过提供专业可定制的企业级体检服务、及个人全生命周期的医疗服务,发展为行业第一梯队成员。
居安思危,在感受到数字化浪潮所带来的巨大能量后,该企业领导者凭借灵敏的商业嗅觉及过人胆识,着手从传统健康体检向医疗健康服务体系延伸,搭建线上+线下服务系统,打造线上数字化、平台化的一站式健康管理服务。
但随着数字化改革快速推进,问题也随之而来:面临大量的商机线索涌入,因销售团队承接能力限制,大量潜在客户流失。如何提升销售团队效率、成为该企业管理者研究的新课题。
在了解到企业当下痛点后,Stepone基智云针对企业健康管理这一销售场景进行分析,围绕“提效”提出智能营销优化方案。
高效外呼
承接能力大幅提升
比起拓展团队人员,解决销售承接能力的重点更应放在团队提效。在使用Stepone基智云五卡硬件后,销售人员可跳过手动拨号环节、一键外呼,在相同时间内可更高效承接商机,及时对接,客户意向第一时间快速沟通。
避免封号
触达效率大幅提升
在外呼过程中,不少销售都遇到过因拨打频率过高而导致封号的情况。Stepone基智云五卡硬件通过支持多卡交替使用、设置呼叫频率,降低单个号码的拨出频率、从而减少销售封号风险。避免因封卡扰乱工作计划、拉低效率,以及客户回拨变空号、影响后续对接及客户信任度等问题发生。
跟进记录
沟通效率大幅提升
企业级服务通常需要进行长期详细沟通,但个人难以记清大量客户沟通进度。该企业在使用Stepone基智云客户管理系统后,工作人员可在每次沟通时将进度统一更新至系统,下次沟通前可快速掌握前情。记录同步不仅便于个人提升沟通效率,同时也便于企业统一管理:即便出现员工离职,其他员工也可根据跟进记录快速接手。
客户回访
售后效率大幅提升
在企业级相关服务内,成单仅是开始,如何通过后续服务真正满足客户需求、从而达成增购续费才是B2B服务的重要核心。在企业客户完成体检等相关项目后,该健康服务公司通过客户管理系统,快速跟进售后列表,完善整体服务体系、提升客户满意度。
企业进行数字化升级已是时代趋势,Stepone基智云以AI+大数据技术为支撑,从营销侧挖掘企业智慧销售转型方案,找到数字化与企业业务的高效融合点,助力企业降本增效创营收。
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