「客户管理」做得好，提效销售业绩高
在各行业提供服务愈发同质化的今天，越来越多的企业开始重视“快速触达精准潜客”，以抢占市场资源。但是在获得大量商机线索后，如何进行客户管理、盘活资源并将商机成功转化为成单？
Stepone基智云「客户管理」功能，通过将客源资讯数字化、可视化，打通线上客源流转环节，提升企业对客户资源的管理能力，赋能销售高效成单。
很多时候，同样的客户不同销售跟进可能会导向不同的结果。术业有专攻，在「客户管理」中每条线索均会打上对应标签，管理者可在分客时按照销售能力、侧重点将需求与销售精准匹配对接，让专业的人做擅长的事，高效沟通、大大提升成单率。
一个销售手中通常会有大量线索待沟通，各个客户对接进度难记录。尤其对于To B企业销售来说，因企业级交易沟通周期长、确认细节多、参与人数多，销售难以快速掌握当下客户沟通进度，从而导致对接效率低。
通过「客户管理」管理客户后，销售可直接在后台查看跟进进度，配合「智能外呼」还可实现当下界面直接拨打电话，助力销售高效沟通。同时上级亦可通过系统自行了解客户跟进状况，优化冗长繁杂的汇报环节，节省时间、提升销售效率。
通常，在确认商机线索暂无意向后，大部分销售会直接停止跟进，但同样的资源，竞品在经过长期培育跟进后竟成单了。无论前期有多少资源，若不能充分挖掘需求，那也只能眼看着客户流失至竞品，线索白白浪费。
重视到沉睡客户的重要性后，企业可通过「客户管理」功能，通过标签快速实现分层运营：高意向客户注重成单沟通，有需求但低意向客户定期唤醒、注重需求培育。常用筛选条件组亦可自建视图，根据客户状态制定沟通策略，跟进高意向、激活沉睡客户同步进行，不错过每个成单机会！
一家企业，销售人员可以通过提效来实现业绩快速增长，但在此之前，管理者的策略至关重要，一个只会低头向前走的企业势必会丢失目标。
通过「客户管理」功能，企业管理者可快速查看销售漏斗、客户增长渠道&增速等数据信息，经营状况快速可视。通过多类型、多维度图表数据挖掘信息、辅助商业化决策，让企业在正确的道路上实现业绩一路飞奔。
作为深耕企业智慧销售的服务商，Stepone基智云在长期剖析企业客户需求后，发现对于企业提效而言，「客户管理」功能在其中发挥了无可比拟的作用。「客户管理」虽不能直接为企业带来直观的数据上的效益，但作为销售环节的润滑油，打通企业多角色信息壁垒、提效实际工作流程，「客户管理」必不可少！
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