智能语音高速发展，Stepone基智云凭研发优势为企业提供一站式解决方案！

近日，由国家工业信息安全发展研究中心主办的中国智能语音产业发展高峰论坛暨中国语音产业联盟2021年会在京举行。中国语音产业联盟发布《2020~2021中国语音产业发展白皮书》（以下简称“《白皮书》”），从产业发展、产业创新、应用落地、发展环境等方面研究分析了我国智能语音产业的发展现状，并指出产业面临的挑战和未来发展趋势。

全球智能语音进入深耕期 

技术迭代爆发

随着全球数字化的高速发展，智能语音产业也进入规模化深耕期，《白皮书》指出，2020年，全球智能语音产业规模约为203亿美元，预计2021年，产业规模将超过250亿美元。

在疫情的影响之下，我国产业数字化的需求不断提升，智能语音成为行业数字化不可或缺的一环。《白皮书》指出，智能语音市场规模持续稳定增长，预计2021年市场规模达到285亿元，同比增速达到44%。

与此同时，全球智能语言技术持续拓展，进入技术迭代爆发期，在基础算法、语音合成、语音交互、AI训练、语音识别、声音事件监测等领域得到突破性进展。

智能语音蓝海广阔 

Stepone基智云：企业营销必备智能语音

Stepone基智云作为国内智能语音市场的开拓者，凭借研发优势，身体力行推进中国企业营销智能化变革。在语音合成、语音识别、说话人分离、语音增强、声音监测、语音交互等方面持续深耕，提供多场景智能语音解决方案，尤其是在知产、财税、物流、教育等领域的营销场景得到广泛应用。Stepone基智云创始人张文战认为，随着全球智能化的发展，智能语音技术面临着广阔的市场蓝海，是推动企业数字化转型的有效引擎。将智能语音技术融入到营销领域意义重大，是企业高效获客不可或缺的营销利器。Stepone基智云的智能外呼功能，可通过真人语境，助力企业低成本高效完成客户营销通知和意向初筛，支持多轮会话，时判断客户意向强度，无缝转接人工，高效完成触客。

智能语音服务全流程需求提升

Stepone基智云提供一站式营销解决方案

《白皮书》指出，在智能语音市场快速发展的同时，我国智能语音应用落地持续推进，在教育、医疗、政务、制造、呼叫中心等领域得到广泛应用。随之而来，用户对服务的需求意识逐步增加，市场整体呈现向全流程服务需求倾斜的态势。
Stepone基智云作为一站式智能营销获客平台，为企业提供全流程营销解决方案，从线索挖掘、AI触达、SCRM客户管理到成单分析，覆盖客户全生命周期，实现全渠道营销获客与数据分析决策帮助企业高效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值，从而全面提升销售效率和业绩。基于Stepone基智云的一站式解决方案，企业通过智能外呼跟进电销触达，每日获客能力得到有效提升，线索接通率最高达98%，根据沟通记录和录音，有效过滤无效线索，电话沟通最高接近40%的意向率。企业在获客之后，再通过精细化的客户培育与管理，高效促转提升业绩，为企业营销降本增效。面向未来，我国智能语音产业的机遇与挑战并存，只有聚焦技术生产力，才能够掘金产业智能升级。Stepone基智云将在智能语音领域持续深耕，推动智能语音在更多领域广泛应用，不断提升服务能力，赋能企业数字化转型，让企业营销更简单。

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