地铁义工联荣获深圳市“百佳市民满意项目”

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地铁义工联荣获
深圳市“百佳市民满意项目”

      2019年5月20日，由深圳市文明办、市关爱办召开的“2019感动深圳”第十六届深圳关爱行动表彰晚会，会上，深圳地铁义工联阳光助残项目荣获“深圳市百佳市民满意项目”，这是深圳地铁续荣获“深圳市十佳爱心企业”、“深圳市十佳志愿服务组织”、“深圳市十佳公益机构”又一个市级公益荣誉奖。

      晚会由中央电视台著名主持人白岩松担任特别爱心主持，现场有800余人出席晚会。

      七年来，地铁义工联在市委市政府建设“志愿者之城”的号召下，在地铁集团党委领导关心下，在社会各界的支持配合下，地铁义工人数由200人发展至16500人，服务车站达108个，日均安排义工达840人次，2018年国庆当天安排义工创1200人次新高，实现365天服务“不打烊”，2018年提供840000志愿服务小时，连续4年在深圳市1万多个义工团体服务组织中排名第一，成为全市最活跃的义工组织之一，累计为深圳市提供311万志愿服务小时，按照中国2016年志愿者贡献价值31元/小时的标准来计算，我司贡献的社会责任经济价值预估在9641万元左右。

      聚焦精准助残，共享美好生活——“最后一公里，出行无障碍”阳光助残活动由深圳市地铁义工联合会于2016年12月5日联合深圳机场共同发起，活动初期仅在春运期间在机场帮助有需要的残障人士无缝接驳地铁与飞机之间的服务。

      随着近3年的发展，地铁义工联通过利用互联网共享创新预约服务功能，参照滴滴打车在线下单、派单、接单的模式，整合社会公益资源，解决残障人士从地铁口到家门口最后一公里的难题，做到了精准助残。截止到目前，该公益项目一对一专业助残服务已达1100多次，受益残障人士1万余人次。

      2018年10月，在深圳市残联、市义工联的关心支持下，该项目已打造成深圳志愿助残品牌服务，获评为广东省志愿服务示范项目。项目通过联合市交通部门、市残联、深圳市广电公益基金会、深圳机场、深圳北站、福田交通枢纽等单位，持续开展共建共筹共享的志愿助残服务。

      以爱心接力提升深圳志愿残助新格局，聚焦精准助残，共享美好生活。同年12月，“最后一公里，出行无障碍”公益扶助项目在第四届中国青年志愿服务项目大赛中荣获金奖，受到团中央志工部部长张朝晖点赞和指导。

      现今地铁义工通过深入推进志愿服务“系统化、规范化、常态化、信息化”管理工作，通过深圳地铁这个公益平台，以“服务地铁、温暖城市”为使命，以“地铁义工，爱心随行”为服务理念，助推深圳市精神文明建设为工作重点，将精细化、专业化、项目化城市轨道交通志愿服务为努力方向，紧跟政府政策加强社会组织参与社会治理为导向，推进“政府+企业+公益组织+媒体”的跨界资源整合，实现资源共享无缝对接，提升服务管理水平面向全国全行业，为行业志愿服务提供“深圳范例”。

      同时，积极承担社会责任，引导义工投身社会公益，让“地铁义工服务”这一品牌名片闪耀深圳。

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来源：深铁运营  陈纪森

小编：冰焱

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