免除物业费，调整做核酸，点赞“人性化”举措！

一

11月26日，新疆乌市一名社区书记，现场向泽泰雅居小区居民解决问题。其中提到三项:

第一，疫情期间的停车费，全部减免；
第二，疫情期间的暖气费，物业费，全部减免；
第三，为小区每一户解决300元物资。

女书记最后还着重强调“说话算数”，赢得在场业主拍手叫好。当地封控时间太久，业主居家没有工作，没有收入，普遍有压力有情绪。社区的举措不止是安抚民心，更是以人为本，为民办事，急人所难。不要觉得这个做法很容易，这位书记可能顶着重重压力，甚至力排众议才做出这个决定。

老百姓不需要空洞的口号，不需要实现不了的承诺，更不需要花里胡哨的空头支票，像这样，把问题实实在在地解决，就是对民生最大的关心与优待。如果全国各地更多社区、街道能够纷纷效仿，能够减免更多受疫情影响业主的停车费、物业费、租赁费，相信会得到人们的大力支持。

二

这几天网友都在讨论:柳州是国内唯一不使用核酸检测机构的城市，如果有需要，大家都去医院做自费核酸，这是柳州几乎没有疫情的主要原因。有人甚至开玩笑说:“柳州模式”应该全国推广，设立示范区。

柳州当地网友表示“我们真的搞不懂什么叫静默，去外地时也在想为什么测核酸的是机构而不是医院？”大规模的全市全员核酸只出现在2020年年初，也有网友表示“自费单管，十六块钱换自由，我愿意。”自2020年至今，柳州累计确诊病例24例，如果不包括无症状感染者，今年下半年以来，柳州新增病例为0。

病例多少和检测机构是否存在必然关联，暂且不论，但是，柳州模式绝非偶然，也绝非运气。这需要主政者具有非凡的魄力和智慧，不跟风，不盲从，不折腾，甚至顶住某些压力，迎难而上，并将“人民至上”、“生命至上”的宗旨放在心里，才能做出的举措！如此，得到老百姓的拥护与赞赏是必然。

当然，不只是柳州，近期广州、郑州、杭州等地也对核酸检测做出相应调整，存在的问题该提要提，进步的方面该赞要赞，如此，才能保障民生，才能优化防疫。

三

昨天，鄂尔多斯康巴什区发布一则通告:“明日寒潮，停做核酸”，内容简单明了，却让人如沐暖阳，心中感动，内容如下:

“相关部门您好!大寒潮来袭,群众容易冻坏,得感冒的有可能比得新冠的还多。经研究，我们决定不采核酸了，先停一天！如果你们非要群众上传点啥呢，就上传这个吧。谢谢理解！”

最后署名为康巴什区委政府、康巴什区疫情防控指挥部。

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11月初，鄂尔多斯曾发布“您有权采取措施自救，或及时紧急避险”的通告，令全国网友击节称赏。网友之所以不吝赞美，拍手叫好，是因为这种正常而有温度的通告平时见得太少，是因为我们从中看到对“人”的重视和关怀，是因为官方罕见地公开表态紧急避险的合法性，是因为公众迫切地对人性的呼唤，更是因为我们远离常识太久的缘故。

所以当鄂尔多斯下辖的康巴什区再现人性化通告，就不难理解了。重要的是恶劣天候下，当地老百姓不必再顶着冷风，冒着严寒排队；偏远地区的人们不必再承受奔赴检测点途中，霜冻路滑带来的危险；体弱的老幼暂时不必再面临出门感冒造成的次生伤害。

当地老百姓和网友纷纷点赞康巴什区的通告，因为这种久违的人性化细节，让人们心生感动。如果全国各地都能这样从细节入手，真正以民为本，温暖服务，自然大获民心。不知是迫于压力，还是其他原因，这则通告已被删除。尽管它只是昙花一现，但是却让寒冷的人间增添一抹温暖。而我们之所以感动，是因为憧憬久违的常识和人性。

以上应是普通政事，正常之举，是人性之态，是常识行为，却被人们称赞有加，无限感动。决策者尤为值得点赞，因为他们能够勇于打破“木秀于林，风必摧之”的魔咒，践行务实根本，真正为民解忧，为民解难。当人们因为人性和常识而感动的时候，说明我们远离人性和常识太久。因为人性和常识总被忽略，甚至被无视，它们才显得如此珍贵，如此令人感动。

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