多萝西·马丁平时的水费大约是118加元。这位老人和她的儿子蒂姆都无法相信这周她收到的账单金额如此之高。“看到这么离谱的账单金额，我简直震惊不已。”蒂姆·马丁说道。多萝西通常会通过银行自动扣款支付她的水费。周三，蒂姆·马丁收到一封电子邮件，提醒他母亲的银行账户已严重透支。但他还是决定查看一下。很快他发现，他母亲的账户透支是因为温尼伯市收取了146,273.35加元的水费账单。“这相当于250年的水费总和”，蒂姆说道，“比她平常账单高出了1000多倍。”除此之外，蒂姆说他母亲还被水务部门收取了30加元的NSF(不足资金)费用。他怀疑他母亲可能只是在提交上次水表读数时出错了。不过，他质疑为什么市政府没有在账单如此巨额的情况下发出警告信号。“在什么情况下，有人会指望在个人账户上处理14.6万加元的账单不会导致不足资金？”蒂姆说道。温尼伯市的一位发言人在一份声明中表示，已经采取了措施来应对这类情况。“如果客户的账单比以往的消费历史所示要高，我们会通过电话和邮件联系客户，在账单寄出前进行通知”，发言人说道，“账单高出预期可能是水漏或者仅仅是供水表读数错误。因此，客户了解如何读取水表并定期提交准确读数是很重要的。”新技术可能会在未来防止这种令人震惊的账单问题。市政府正在推广智能水表，这种技术可以在账单生成之前及时提醒居民存在的问题，消除估算和居家读数的不确定性。“这听起来像是系统中的一大进步，因为我们都知道，作为人类，我们难免会出错”，蒂姆说道。目前尚不清楚这张账单将如何处理，但蒂姆告诉CTV新闻，银行已经取消了这方面的收费。来源链接：https://winnipeg.ctvnews.ca/winnipeg-senior-s-account-overdrawn-for-146-000-water-bill-1.6979229本文章所提供的文字及图片均来自网络，版权归原作者所有，仅供参考与交流。如有涉及侵权请联系客服微信：yorkspecial（备注：侵权事宜），我们核实后会尽快删除相关内容，谢谢！