百度网盘:没了限速,丢掉最后一棵摇钱树
一边是高昂的运营成本,另一边是相对较差的变现能力,百度网盘的日子并不轻松
作者 | 闫学功
封面 | 摄图网
百度网盘长期以来备受诟病的非会员限速功能,这次撞上了南墙。
不管产品功能如何迭代,唯独百度网盘的速度岿然不动,仿佛仍停留在上个世纪。非会员用户使用百度网盘的速度约每秒60~70KB,下载几G的文件动辄需要十几甚至几十个小时。以至于有人调侃,“5G网络速度快如闪电,还是奈何不了百度网盘”。
近日,工信部开展信息通信服务感知提升行动,包括百度网盘在内等8家网盘企业被约谈,共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》,承诺于2021年内推出“无差别速率”产品,为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。
百度网盘的主要盈利手段是销售会员,而用户购买会员的最主要需求则是为了提速,失去了限速这一收费利器,曾被戏称为“5G杀手”的百度网盘也将失去摇钱树。未来它的出路又在何方?
▌10个云盘用户,8个用百度
移动互联网全面爆发的2013年,一场烧钱换市场的“网盘大战”,在互联网巨头之间爆发。
个人网盘最早诞生于2004年,在很长一段时间里都采用付费模式。2012年开始,互联网的重心从PC转移到手机端,增长潜力巨大的用户群,成为巨头们争相抢夺的香饽饽。
当时知名的互联网企业几乎都卷入了这场战争:2013年8月,金山快盘宣布“永久免费赠送100G云存储”,360、腾讯微云和当时名为百度云的百度网盘相继加入战场,并将这一数字提升到了1T,华为则推出了无限云空间服务。
然而,免费赠送用户空间和带宽,让不少企业不堪负重。百度网盘前总经理汤利华就曾表示,“网盘确实有非常大的成本运营压力”。
2016年,战火渐熄,网盘产品大批关停。
国内第一家“吃螃蟹”的115网盘率先关闭个人分享业务。其后,阿里旗下的UC网盘、新浪网盘、华为网盘、网易云盘等先后宣布关停。就连坐拥5600万用户、坐上网盘市场第二把交椅的360云盘,也宣布关闭,在当时引起了不小的轰动。
挺到最后的百度网盘,成为胜利者。
李彦宏曾解释称:“技术是百度在这场网盘战役中获胜的原因。”
除了技术,打仗还需要雄厚的资金支持。百度曾花费47亿元建立阳泉云计算中心,是当时亚洲规模最大的数据中心之一。李彦宏也表示,技术硬实力是创新的底气和基础,但初创公司没有资金购买昂贵的服务器和数据库管理系统。
凭借技术优势和更高性价比的底层架构,百度赢得了这场“网盘大战”。但杀出重围站到了制高点后,百度网盘还有下一个任务:赚钱。
▌众里“寻钱”千百度
占据了足够大的市场之后,百度网盘开始众里“寻钱”千百度。
为了变现,百度网盘曾做过多种尝试。2017年,百度网盘上线“看吧”功能,通过接入百度信息流业务为其导流;其后又推出了“我的小说”等功能,但均效果不佳。
此外,百度网盘还曾试水内容付费,依托百度流量,接入音频、图片、ppt模板等第三方内容,推出了“内容商城”。该功能于2021年1月下线。
直到今天,百度网盘最明晰的盈利模式还是会员付费。注册用户7亿、月活过亿的百度网盘,会员收入几乎是唯一的变现渠道。
早期,百度网盘将付费用户分为普通会员和超级会员,价格分别为每月10元和30元。
非会员用户必须完成一定任务后才可使用2T的存储空间,普通会员的“特权”在于无需做任务即可扩容至2T,还可使用PDF转格式、云解压等功能。但最重要的解除速度限制功能,只有超级会员才拥有。
由于非会员和普通会员的使用速度被限制在每秒100KB左右,下载大文件需要很长时间,百度网盘此举遭到不少口诛笔伐。网友认为,百度这是在逼着用户选择超级会员。
后来,百度网盘干脆下架了普通会员,不过又新上了一款名为“套餐”的业务,与之前的普通会员内容几乎如出一辙,依然是被限制下载速度,不过价格已提高到25元/月(连续包月15元/月)。
2019年10月,百度网盘还推出了单次/单日下载加速的服务。下载时间段分为闲时(0点-20点)和忙时(20点-24点),闲时价格1.9元/5分钟,忙时价格2.9元/5分钟。当然,此举更是遭到一片声讨。目前,也已改为4.9元/5分钟和9.9元/24小时。
早在2019年6月,百度网盘就对限速问题解释称:“如果百度网盘将下载速度完全开放,将有更大的带宽成本支出。我们对非会员做了限制,是为了控制整个产品的运营成本,帮助产品更长久地活下去。”
事实的确如此。新京报的一篇报道援引艾瑞咨询分析师王勐璇称:“国内网盘竞争最初主打免费,导致现在用户难以接受收费。但对于网盘企业来说,存储空间是硬成本,若网盘有千万级用户量,存储成本可能达到2亿~3亿元。”
一边是高昂的运营成本,另一边是相对较差的变现能力,百度网盘的日子并不轻松。
▌卖空间还是卖功能?
失去限速这一主要盈利手段,接下来该如何赚钱,成为百度网盘不得不思考的问题。目前来看,百度网盘很可能将会从“卖速度”转向“卖空间”。
在11月17日签署的《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》中,百度承诺将在2021年年底前推出“百度网盘青春版”,虽然上传和下载速度不再受限制,但存储空间只有10G。作为对比,阿里云和迅雷云盘的存储空间分别为100G和60G。
在早年争抢市场时期,国内网盘产品以补贴存储容量作为抢市场的手段,给用户留下了“容量不值钱”的错觉。国内用户已习惯较大的免费存储空间。
但在海外市场,微软的网盘服务OneDrive及美国云储存服务上市公司Dropbox,均按容量收取费用,会员付费多少取决于存储空间大小。
(雪豹财经社根据公开资料整理)
除了卖存储量以外,百度网盘也可能借鉴外国同业,从单纯的功能性体验转变到服务性体验。比如,Dropbox与谷歌合作,可以直接在Dropbox中创建、编辑和存储谷歌的文档、表格和PPT;Dropbox还与Zoom合作,云会议和分享协作功能共同使用。
百度已开始尝试这方面布局,与美图秀秀、金山文档等第三方软件达成合作,用户可直接在百度网盘中使用美图秀秀和处理WPS文档。但目前来看,这些功能很难吸引用户,更不会在短期内成为百度网盘新的盈利点。
更坏的消息是,会员收费的模式,在海外同业公司中也尚未被证明。
据Dropbox财报,该公司付费用户平均费用达126美元,远比百度网盘会员收费高,但并未摆脱亏损。2020年四季度,Dropbox营收超5亿美元,净亏损近3.5亿美元。
只赚吆喝不赚钱的百度网盘,想趟出一条新的康庄大道,恐怕仍旧很难。
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