【平安建设之基层篇】小事小案暖人心——渭南市政法系统为群众办实事
在政法队伍教育整顿过程中，渭南市政法系统始终将“为群众办实事”，解决群众“急难愁盼”问题作为检验政法队伍教育整顿成效的试金石，通过“抓小事、破小案、调解小纠纷、优化小服务”赢得群众满意，提升服务效能。
近日，澄城县尧头派出所民警走访得知，辖区有群众种的药材还没到收获时间，就莫名其妙被人割了。尧头派出所立即组织民警梳理线索，扩大侦查范围，走访调查，顺利抓获盗窃嫌疑人。
合阳县发生了多起车内财物被盗案件。接报后，民警连夜开展侦破工作，调取监控、精准研判，48小时内3名犯罪嫌疑人在山西省被抓获并拘留。大荔县羌白派出所举行了“破小案、暖民心”涉案财物返还大会，公开为群众返还破获的网络电信诈骗案件、系列盗窃案件中追回的钱和电动车。
小案连着民心，认真对待群众的每一个报警和求助，才能赢得民心。
为了切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，渭南市法院系统积极探索纠纷化解新模式新机制，接连打出矛盾纠纷化解“组合拳”。在华阴基层法院诉讼服务中心，司法人员充分发挥诉前调解功能，对当事人进行耐心劝导，让被告人心服口服，当场付清借款，长达15年的民间借贷纠纷3小时被快速调解。
在基层，法官处理更多的是一些琐碎的小纠纷，只有把小纠纷化解好，才能避免大矛盾；把老百姓的事挂在心上，才能赢得群众的满意。
今年以来，渭南市司法行政系统坚持践行“司法为民”理念，“我为群众办实事”条条有回响，件件暖人心。他们积极组织律师、公证、法律服务工作者深入社区、乡村、校园、企业等地，开展面对面法治宣传，解答群众咨询近3000人次，现场受理援助、公证等案件30余件。
此外，渭南在全市20余家司法所试点“智慧调解”新模式，推广“人民调解微信二维码”，积极发挥“微信矩阵”作用，进一步扩大服务覆盖面，即时、精准、一对一解答群众需求。各级调委会全面推行“电话预约，上门调解”工作模式，对老弱病残等行动不便的人员推行上门服务，极大地为当事人提供了便利。
截至目前，全市共为2247个村（社区）配备了法律顾问，配齐配强法律顾问人员，使基层法律服务力量得到进一步充实。在全市10个县（市、区）司法局全面开通远程探视帮教系统，已为40多名服刑人员提供了远程探视服务，实现“在家门口探监”，架起了服刑人员和家属的连心桥。
2021-07-13
2021-06-25