【教育整顿·为群众办实事】用心用情 实干为民——陕西法院深入推进“我为群众办实事”实践活动纪实
“聚焦‘急难愁盼’，让人民群众的司法获得感幸福感安全感更多、更直接、更实在。”这是陕西法院掷地有声的承诺，也是事事践行的准则。
“有了这个窗口，咱准能办成事！”近日，不少前往西安市雁塔区法院诉讼服务中心办事的群众发现，大厅里添了新“风景”：导诉台旁有“办不成事反映窗口”字样的标示牌，格外引人注目。
该窗口的设立，是陕西法院开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，陕西法院深入践行以人民为中心的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用一个个实招化解审判执行工作中群众“难点”“堵点”，把实事办到了群众的心坎上。
“专家都说了，我们没有啥意见。”在宜君县人民法院，县农技中心专家的参与让一起因打农药造成相邻农田玉米受损的纠纷案件得到圆满调解，双方当事人心服口服。
专家进法院，已不是个例。吸纳调解组织733个、调解员2235人……陕西法院积极推动构建资源共享、动态管理的调解网络，广泛吸纳医疗、教育、交通、金融等行业调解组织及专业调解团队作为法院特邀调解力量，实现法院司法确认与诉前委托调解、特邀调解、行业组织专业化调解、人民调解等有机衔接，形成矛盾纠纷多元化解的合力。
在越来越多的基层矛盾在“家门口”得到解决的同时，各级法院深入推进一站式诉讼服务体系建设，为群众提供覆盖调解、立案、审判、送达等各环节的全流程、全业务网上诉讼服务，互联网“新阵地”让矛盾纠纷化解更高效。据统计，截至10月底，全省网上立案6.8万件、在线调解13.6万件、在线保全4039件、在线鉴定1.6万次，电子送达52.1万件次。
司法服务做加法，矛盾纠纷做减法，群众对司法服务的满意度节节攀升，司法为民的脚步从未停歇。
省法院通过“开门搞整顿”积极纳谏问策，对收集的23项群众意见建议建立清单，实行统一销号管理，推动“我为群众办实事”进一步落地见效。
在线立案，缴费怎么办？官司赢了，诉讼费怎么退？省法院紧盯群众所需，主导开发诉讼费电子票据系统，实现诉讼费收取、结算、退缴、开票工作全程电子化，让群众足不出户便可缴费并获取诉讼费电子票据。针对胜诉当事人诉讼费“退费难”“退费慢”问题，省法院出台《诉讼费退费办法》，规范诉讼费退付办理流程，并率先开展诉讼费退费集中清理专项活动。截至10月底，共清理案件4167件，涉及金额12544.34万元。
人身损害赔偿标准直接关系到群众切身利益，受到社会广泛关注。省法院出台《关于在全省人身损害赔偿类民事纠纷案件中统一适用城镇居民人身损害赔偿标准的意见（试行）》，在全省人身损害赔偿类民事纠纷案件中实现“同命同价”。
“人身损害赔偿标准统一试点，将有效提高审判效率，而且随着赔偿标准尺度的清晰，诉前调解更容易达成共识，有利于矛盾纠纷快速化解，让司法改革成果惠及更多人民群众。”省法院民一庭庭长赵学玲表示。
青少年是祖国的未来、民族的希望，切实保障维护未成年人权益是司法为民的应有之义。陕西法院充分发挥审判职能作用，积极探索“司法审判、联动共治、教育预防”的少年法庭工作新模式，切实做好未成年人保护、犯罪预防和法治教育工作。依法严惩侵害未成年人权益犯罪并集中发布典型案例、制定加强未成年人司法保护的20条具体举措、为少年法庭挂牌、“法治第一课”进校园、开展“红领巾法学院”活动……一项项有力保障，为未成年人健康成长撑起法治蓝天。
切实维护农民工群体的合法权益体现着司法温度。省法院在全省部署开展“为农民工办实事暖薪行动”，对涉农民工工资案件进行全面排查、建立台账、重点督办，畅通立案、审理、执行“绿色通道”，截至10月底，共审结涉农民工工资案件3024件，结案率87.42%。
及时兑现每一份司法判决，司法的公信力会在老百姓心中牢牢树立。陕西法院积极开展“三秦飓风·2021我为群众办实事”执行专项行动和涉民生案件专项执行行动，让胜诉群众的“纸上权利”变成“真金白银”，让公平正义看得见、信得过、等得起、能实现。截至目前，全省共执结民生案件1.73万余件，涉案金额18.94亿元。
利民之事，丝发必兴。省法院党组副书记、副院长范思泓表示，下一步，陕西法院将更加精准对接群众新期待新要求，让诉讼更便民亲民、司法更安民惠民。
2021-11-10
2021-11-05